Von der Bestellung bis zur Auslieferung, ich wurde stets informiert. (Vorauskasse bezahlt - am übernächsten Tag über den Zahlungseingang und dass das Buch jetzt in die Produktion geht, informiert.
Bereits zwei Tage drauf kam das Buch schon zur Auslieferung.
Zusammen gefasst habe ich die Bestellung am Montag aufgegeben und in der selben Woche am Samstag erhalten. Das ist eine Top-Leistung.
Auch die Qualität ist gut.
Klar, es ist nicht ganz billig aber wenn man etwas besonderes mag, kostet es seinen Preis.
Vielen Dank an den perfekten Kundenservice.
mag sein, dass man mit der web-seite nicht klar kommt und auch deshalb eine Bestellung völlig schief geht. Aber wie die Firma damit umgeht ist echt unterirdisch. Hilfestellung oder Unterstützung ist nicht. Da gibt es wahrscheinlich noch in russischen online stores bessere Unterstützung. online Prozesse funktionieren überhaupt nicht. Telefon ist praktisch tot. Kann man vergessen die Firma. Stecken das Geld ein und die Kundschaft ist egal.
Herzlichen Dank, hervorragenderer Kundenservice. Es gab Probleme mit der DHL und der Kundendienst hat eine unglaublich tolle Kommunikation und Service geleistet.
Zu 100% weiterzuempfehlen und ein tolles Geschenk. Vielen lieben Dank. Ich bin sehr happy!
Nach 11 fragen Info, dass WG. Personalmangel Artikel nicht geliefert wird. Dankeschön! Geburtstagsgeschenk versaut! Unverschämt!
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Antwort von PersonalNOVEL
05.08.2024
Sehr geehrter Herr L,
zunächst möchte ich erwähnen, dass wir überrascht sind, da uns keine Informationen über eine bezahlte Bestellung oder erbrachte Leistung vorliegen, die ein Geschäftsverhältnis zwischen Ihnen und PersonalNOVEL bestätigen. Es scheint, dass Sie keinen Kauf bei uns getätigt haben, weshalb es verwunderlich ist, dass Sie einen Kommentar auf unserer Webseite hinterlassen konnten.
Auf Ihre subjektive Meinungsäußerung möchten wir an dieser Stelle nicht weiter eingehen.
Gerne stehe ich Ihnen für konstruktive Rückmeldungen zur Verfügung, jedoch bitte ich um eine respektvolle Kommunikation.
Mit freundlichen Grüßen
Delia
Team PersonalNOVEL
05.07.2024
Verifizierte Bewertung
Hat zwar bissl länger als 3 Werktage gedauert, aber Druck und Aufmachung sind perfekt. Jeder Zeit wieder.
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19.06.2024
Verifizierte Bewertung
Tiptop!
Sehr gute Qualität und schneller Versand. Das Buch hat sehr gefallen, danke!