Einkauf war super. Lieferung Katastrophe. Paket wurde irgendwo abgesteelt, aber nicht an meine Adresse geliefert. Gott sei dank wohnen wir in einem Dorf mit 200 Häusern nur!!! Sonst hätte ich das Paket bis heute nicht, da der DPD es einfach an einer Garage abgelegt hat. Hatte wahrscheinlich keine Zeit zum Kunden zu fahren. Dann noch französischer Paketdienst.
Was Ledkia angeht bin ich ambivalent was die Bewertung angeht. Vorab - die bestellte Ware, 19" Batterie/ Serverschrank, ist schlussendlich fast 6 Wochen nach Bestellung bei mir angekommen. Die Verpackung war ziemlich mitgenommen, aber der Inhalt , inbesondere die Glastür des Schrankes dann doch unbeschädigt.
Die Kommunikation mit Ledkia war kein Totalausfall aber sehr langsam, jeweils nach Erinnerung gab es eine Antwort. Erst war der Schrank lagernd, dann doch nicht - kommt aber bald. Nach vier Wochen, endlich, die Versandbenachrichtigung. Aber dann passierte in der Sendungsverfolgung nichts. Paket beim Dienstleister angekündigt und sonst nichts. Gleichzeitig im Onlineshop Lieferzeit 3-5 Wochen.
Eine Woche nach Versand immer noch nichts. Nachgefragt, Erinnerung - dann die Mail: Sendung kommt bald an und in der Sendungsverfolgung taucht plötzlich auf Sendung im Auslieferungslager angekommen. 10 Tage nach Versandmitteilung ist das Paket dann tatsächlich angekommen.
Ich denke man muss isch bewußt machen. Ledkia ist ein spanischer Onlineshop. Die Ware kommt aus Spanien udn muss im Falle des nicht gefallens nach Spanien zurück geschickt werden. Das kann ziemlich teuer sein und ich interpretiere die Angaben von Ledkia so, dass es zu Lasten des Käufers erfolgt.
Auch habe ich mehrfach überlegt, die Bestellung zu stornieren. Aber ich ich habe keine Möglichkeit im Shopsystem gefunden zu stornieren. Gut ich habe es auch nicht per Mail versucht, da ich den Schrank haben wollte und durch Trusted Shops noch abgesichert war.
D.h. mein Rat:
- machen Sie sich bewußt, dass der Shop in Spanien sitzt
- eine Rücksendung kann deutlich teurer sein als innerhalb Deutschlands
Ich ziehe einen Stern ab wegen der langen Lieferzeit und einen zweiten wegen der langwierigen Kommunikation
Sehr geehrter Kunde,
vielen Dank für Ihre nette Bewertung.
Wir arbeiten täglich daran unseren Service zu verbessern. Die Zufriedenheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig.
Wir freuen uns sehr über Ihre Bewertung und auch Sie erneut als Kunden bei uns begrüssen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüssen
Ihr Ledkia-Team!
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01.06.2023
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16.06.2023
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31.05.2023
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Bestellung am 24.5 aufgegeben und auch gleich bezahlt, gestern per E-Mail nachgefragt, weil Telefonisch nicht erreichbar, immer noch keine Antwort 😖
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16.06.2023
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Wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass Sie bereits eine Lösung erhalten haben.
Bei anliegenden Fragen können Sie uns gerne über das Kontaktformular in unserem Ledkia Online-Shop erreichen.
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30.05.2023
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29.05.2023
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16.06.2023
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28.05.2023
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Alles gut. Gute Preis-Leistung, schnelle Lieferung.
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16.06.2023
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26.05.2023
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Auch die 2te dimmbare Led-Streifenleuchte ist ein Hit. Klappt auch mit der Lieferung bestens.
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16.06.2023
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25.05.2023
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Alles top, gerne wieder
Schnelle Lieferung
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16.06.2023
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25.05.2023
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Schnelle kostenfreie Lieferung
Die schnelle kostenfreie Lieferung und der Preis haben mir sehr gut gefallen.
Ich bin sehr zufrieden.
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16.06.2023
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25.05.2023
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16.06.2023
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Schneller Versand und die Leuchtmittel funktionieren tadellos
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16.06.2023
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23.05.2023
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Schlechter Kauf. LED Hallenstrahler Industrial UFO Solid Slim 150W
Schlechter Kauf. Glauben Sie nicht der Artikelbeschreibung. Bei diesen Strahler sollten man sich an einen Flacker Effekt beim Einschalten gewöhnen. Ledkia wird dann auf ein schlechtes deutsches Stromnetz verweisen. So etwas haben wir noch nicht erlebt. Strahler anderer Hersteller haben am gleichen Ort keinen Stroboskop Effekt beim Einschalten. Auf gesendeten Videos will Ledkia nichts erkennen und möchte dann angeblich hochwertigere Strahler verkaufen, ohne Ausgleich der Montagekosten (16 Stück in 5m Höhe). Eine Lebensdauer von 60000 Stunden sollte man stark anzweifeln. Im Falle eines vorzeitigen Ausfalles wird wohl keine Hilfe zu erwarten sein, da das Flackern schon jetzt am schlechten deutschen Stromnetz liegt. Wir haben uns auf eine nicht den Tatsachen entsprechende Artikelbeschreibung verlassen. Der Strahler wird mit sofortigen flimmerfreien Start für Industrieanlagen und besonders innovativ beworben. Fazit: man sollte sich genau überlegen wo und wieviel man einkauft.
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16.06.2023
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23.05.2023
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16.06.2023
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Noch bessere Infos bei Fragen und nicht so viele Ausverkäufe da man so auch sehr lange warten muss
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16.06.2023
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18.05.2023
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Problemlose Bestellung und schnelle Lieferung. Freundliche kompetente Hotline
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16.06.2023
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