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Erfahrungen:

Bisher war alles in Ordnung. Ich habe immer genau das erhalten, was ich bestellt habe. Auch wenn ich eine Beratung benötigt habe, wurde mir immer geholfen. Letzten Samstag habe ich jedoch eine E-Mail geschickt, um von Ledkia eine Bestätigung zu erhalten, ob das Produkt für mein Projekt geeignet ist oder nicht. Natürlich habe ich nicht erwartet, am Wochenende eine Antwort zu bekommen. Heute ist jedoch bereits Mittwoch und ich habe immer noch keine Rückmeldung erhalten. Ich verstehe nicht, was da los ist. Über das Kontaktformular auf der Ledkia-Website habe ich ebenfalls eine Nachricht hinterlassen. Parallel dazu habe ich auch eine E-Mail an die Adresse geschickt, über die wir bereits zuvor miteinander kommuniziert hatten.

trotz eines Versandfehlers wurde mir sofort geholfen und die Bestellung neu und schnell an mich geschickt. Die persönliche Betreuung durch einen Mitarbeiter und nicht KI fand ich auch sehr gut. Auch technische Fragen wie was angeschlossen wird bzw. welches Iinge ich brauch um meine LED´s Stripes zu verlegen und anzuschließen, wurden mir geduldig erklärt. Bin gerne Kunde bei Ledkia

Der gelieferte LED-Streifen wies bereits bei der Ankunft offensichtliche und nicht reparierbare Mängel auf. Entsprechende Fotos habe ich Ledkia zur Verfügung gestellt. Dennoch wurde ich aufgefordert, die mangelhafte Ware zurückzusenden. Selbstverständlich ist Ledkia berechtigt, eine Rücksendung zu verlangen. Allerdings entsteht dadurch für den Kunden zusätzlicher Aufwand, insbesondere angesichts der Anforderungen, die an die Rücksendung gestellt werden. Auch die Lieferzeit war eher durchschnittlich als besonders schnell. Liebes Ledkia-Team: Hier gibt es aus meiner Sicht noch Verbesserungspotenzial. Zum Vergleich möchte ich meine Erfahrung mit LEDs24 erwähnen: Bei einer mangelhaften Lieferung wurde sich dort entschuldigt, und die Ersatzlieferung war bereits innerhalb von zwei Tagen bei mir – ohne dass die beschädigte Ware zurückgesendet werden musste. Deshalb vergebe ich für Ledkia 3 Sterne, während ich LEDs24 mit 5 Sternen bewerten würde. ****** Update/Antwort auf Ledkia-Rückmeldung vom 17.06.2026: Die Aussage von Ledkia, dass eine Prüfung aus Qualitätszwecken immer im Werk erfolgt, finde ich grundsätzlich gut und kann ich auch nachvollziehen — allerdings nicht, wenn es sich um optisch klar erkennbare Ursachen handelt (wie in diesem Fall durch Verformung verdrehtes Leiterband). Hier sollte man m.E. stärker differenzieren. Bei einem Elektronikfehler o.ä. würde ich es verstehen.

Das Paket wurde schnell geliefert und war sicher verpackt. Die Ware war, wie bestellt und wirkt sehr hochwertig. Nicht gefallen hat mir, das keine genau Beschreibung dabei war. Ich habe ich z.B. zuerst gewundert, war der Leuchtkörper nicht in die Blende passt. Bis ich dann festgestellt habe, min in dem beweglichen Teil, die Blende entfernen kann. Das sollte etwas besser erklärt werden. Ansonsten alles super

Das Produkt (LED- Unterputz Leisten und passende LED Streifen) ist ohne Mängel und qualitativ auch ohne Beanstandung - daher doch noch 2 Sterne. Katastrophal ist jedoch der Kundenservice bzw. der Support. Die Sendung war 3 Wochen unterwegs - 2 Packstücke (1 x kleiner Karton mit dem Streifen - 1 x 2 M Leisten). Der kleine Karton war innerhalb 3 - 4 Tagen zugestellt - die Leisten, wie gesagt insgesamt 3 Wochen unterwegs!!! Das ist bereits nicht akzeptabel, zumal online eine Lieferzeit von 3 - 4 Tagen deklariert wird. Schlimmer ist aber dann der Kundenservice, der einfach nicht fähig ist eine Lösung und brauchbare Informationen bereitzustellen. Am Ende des Tages bin ich selber auf den beauftragen Transportdienstleister zugegangen und habe die Sendung eskaliert und auch beschleunigt. Ein Mitarbeiter vom Kundenservice Ledkia hat einfach aufgelegt, nachdem ich meinen Unmut geäußert habe - was ist das für eine Art und Weise?? Wenn man hier was bestellt, muss man Zeit mitbringen!!

Die Ventilatoren funktionieren gut, sind leise und optisch ansprechend. Die Lieferung durch Firma Trans- o - flex ließ sehr zu wünschen übrig, 4 Tage wurde eine Lieferung angekündigt, 4 Tage zu Hause gewartet, nichts passierte. Trotz gesendeter Email keine Antwort erhalten. Firma Ledkia verdient 5 Punkte, Trans-o-Flex höchstens 2

Der Online Shop ist sehr gut gestaltet und übersichtlich. Die Preise sind sehr gut und über die jeweiligen Produkte gibt es eine gute Informationsübersicht. Leider ist die Angabe der Lieferzeit meistens nicht akkurat, da sich die Lieferzeiten meistens um mehrere Tage verzögern. Das ist für uns ärgerlich da wir Termine mit den Kunden abstimmen und dadurch leider die Termine verschieben müssen.

Gefallen hat mir die schnelle Bearbeitung der Firma, zu bemängeln ist die Zusammenarbeit mit dem Transportunternehmen trans-o-flex die mir einen Liefertermin für Dienstag, Mittwoch und dann Donnerstag geschickt haben. Leider ist die Ware bis heute, Freitag, noch nicht bei mir eingetroffen. MfG H.P.

Mir hat alles gefallen, von Bestellung bis Lieferung, schnell und reibungslos… Habe sogar eine Frage gehabt und auch telefonisch nicht ein Boot oder KI ruf Beantworter sondern fachlich Personal am Apparat und ohne wartet Zeit. Von mir und nach meiner Erfahrung kann nur weiter empfehlen. Super 👍🏻

Habe zwischenzeitlich 4 oder 5 Tischleuchten von Ledkia und sie sind alle wunderschön, qualitativ hochwertig und dabei preisgünstig, tolle Auswahl. Einzig etwas überzogen ist vielleicht die Lieferung mit einer Spedition, da würde wohl DHL ausreichen. Ansonsten: Top!

Ich habe lange nach lichtstarken Warmton-Stripes ohne rot-, blau- oder grünstich gesucht und hier gefunden. Ich beleuchte damit indirekt Warenregale im Laden und biete die Stripes auch zum Kauf an, ebenso konfiguriere ich die Bänder nach Kundenwunsch.

Habe schon das zweite Mal bei Ledkia bestellt. Auch jetzt hat alles geklappt. Unkomplizierte Bestellung, einfach Bezahlung und schnelle Lieferung. Die Besonderheit der Wegebeleuchtung und der unschlagbare Preis waren ausschlaggebend für meine Bestellung. Weiter so...

Bin sehr zufrieden mit der Qualität und Verarbeitung der Lampen, die ich als Gehwegbeleuchtung auf dem Grundstück ausgewählt habe. Ich bestelle mir jetzt auf jeden Fall noch welche nach. Schönes mediterranes Feeling. Bestellung war unkompliziert, Bezahlung auch und 1 1/2 Wochen Lieferzeit sind auch völlig ok, wenn man bedenkt, das die Lampen aus Spanien kommen.

Nachdem ich die Bestellung für die ersten drei LED-Leuchten schon abgeschickt hatte, fand ich noch eine vierte LED-Leuchte und habe telefonischen Kontakt mit der Bestellabteilung aufgenommen, um nochmalig zusätzliche Versandkosten zu vermeiden. Das hat reibungslos funktioniert, die ursprüngliche Bestellung wurde erweitert, die Differenz für die vierte Leuchte nachberechnet und hat hat super funktioniert-vielen Dank.

Alles in allem ein guter Online-Shop. Schnell und einfach zu bedienen und immer schnell per Telefon erreichbar. Leider hat der Versand per TranOFlex länger als erwartet gedauert und die Tracking-Angaben waren komplett nutzlos. Aber der eigentliche Kauf bei Ledkia war sehr gut.

Ledka war schnell und informativ. Sehr gerne wieder. GLS Paketdienst leider das Gegenteil. Das Paket konnte vor vier Tagen nicht zugestellt werden, zu unserem Geschäft was von morgens bis abends geöffnet ist. Seit dem keine Info wann es kommen könnte oder wo es ist.

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Bestellung bei Ledkia. Die Lieferung war schnell und die Produkte sind von hoher Qualität. Besonders die LED-Leuchten haben eine starke Helligkeit und sind perfekt für den professionellen Einsatz geeignet. Auch der Kundenservice war freundlich und zuverlässig. Ich werde auf jeden Fall wieder hier bestellen und kann Ledkia nur weiterempfehlen

Der Versand hat mit GLS etwas länger gedauert als erwartet. Leider fehlte 1 Befestigungsklammer für die Lampen, zum Glück passten die alten Klammern auch. Sollten die Lampen eine lange Lebensdauer haben, bin ich dennoch sehr zufrieden!

leider wurde die erste Teillieferung vom Paketlieferdienst nur im Garten (kein definierter Ablegeplatz) leicht zugänglich abgelegt – der Zugang über die angegebene Adresse – eine Hofeinfahrt wurde leider nicht benutzt.

Ich habe zum ersten Mal bei Ledkia bestellt. Die Lieferung erfolgte rasch, die LED-Lampen waren sehr günstig. Die Zeit wird zeigen, ob die Ware wirklich gut ist. Aber für den Moment bin ich sehr zufrieden.