Tolle Reise und super Organisation
Wir danken euch für diese sehr gut zusammensgestellte Reise. Die Unterkünfte waren gut ausgewählt und auch die Empfehlungen für die Hihglihts waren sehr hilfreich. In Fatima ist die Tour mit Eliana Oliveira sehr zu empfehlen. Eine tolle Frau die mit Begeisterung und Freundlichkeit besticht. In Nazare haben wir statt der Strandseilbahn einen wunderbaren Strandspaziergang gemacht. Die Anfahrt in Evora ist ein bisschen herausfordernd und die Adresse sollte hier eher Rua do Conde da Serra da Tourega lauten, sonst kommt man nicht hin und auch Monzaraz war traumhaft. In Monte Gordo haben wir die zusätzliche Sunset Tour bei Faro genossen und dann tatsächlich erst mal einen Strandtag eingelegt und pausiert. Das Verschieben unserer zweiten Bootstour nach Benagil war über GYG problemlos und wir haben dadurch am Tag 6 vormittags diese Tour gemacht und sind dann nachmittags noch entspannt nach Sagres und Capo de Sao Vicente gefahren (einschließlich Bratwurst). Ging auch super und wir haben in Sagres in einem sehr einheimischen Lokal dann den Abend ausklingen lassen. Auf dem Rückweg nach Lissabon haben wir einen Abstecher nach Sines gemacht und sind vor Lissabon dann eher noch an den Strand Fronte da Telha gefahren, bevor wir wieder in die Satdt eingetaucht sind. Da wir ja noch zwei Wochen unterwegs sein werden, genießen wir nun unsere Eindrücke und danken euch für die tolle Organisation und Inspirationen. Gerne bis zur nächsten Reise wieder mit euch.
Viele Grüße Anja und Günther
Über das Journaway Portal habe ich eine Reise von GEBECO gebucht und am Anfang war der Kontakt per Email auch ausgezeichnet. Flugumbuchung ging ohne Probleme für einen Aufpreis.
Leider wurde beim Buchungsvorgang seitens journaway die über GEBECO angebotenen optionalen Ausflüge nicht gebucht obwohl ich diese bei der Bestellung mit angegeben hatte. Leider hatte ich dies nicht richtig überprüft und musste diese dann vor Ort im Urlaub zubuchen. Vor Ort musste die Bezahlung in bar erfolgen, und war 10% teurer + Gebühren für Bargeldabhebung.
Am Tag des Ausfluges wollte ich über Journaway nochmals nachfragen wegen dieser Zubuchung per SEPA etc. und mir wurde ein Rückruf versprochen, der nicht kam. Auch als Alternative keine Email mit der Information / Klärung.
Kontakt per Mail war meist gut, aber telefonisch mittelmäßig und meine vorher genannte Ansprechpartnerin war die einzige Person wohl mit Zugriff auf meine Daten, aber erst ab 09:30 im Büro (10:30 meine Ortszeit).
Unkomplizierte , schnelle und freundliche Buchungsbearbeitung!
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Antwort von journaway.com
12.03.2023
Lieben Dank für Ihre Bewertung. Ein unkomplizierte, transparente Buchung sowie die schnelle, freundliche Bearbeitung stehen bei uns stets an erster Stelle. Haben Sie noch Fragen zu Ihrer gebuchten Wunschreise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
Verifizierte Bewertung
10.03.2023
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12.03.2023
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer gebuchten Wunschreise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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09.03.2023
Schnelle Reaktionszeiten, tolle Beratung!
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12.03.2023
Vielen Dank für Ihre top Bewertung. Es freut uns, dass Sie von unserem Service und unserer Beratung begeistert sind. Wir wünschen Ihnen eine tolle Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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09.03.2023
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09.03.2023
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer gebuchten Wunschreise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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09.03.2023
mit entsprechenden buchungswünsche hat alles bestens geklappt
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09.03.2023
Ein großes Dankeschön für Ihre Bewertung. Es freut uns sehr, dass wir Ihre ausgewählte Schweiz-Reise planen durften und durch Ihre individuellen Wünsche verbessern konnten. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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09.03.2023
Bis jetzt ist der Ablauf der Bestellung und der Unterlagen sehr gut, freuen uns auf ein ebenso schönen Urlaub
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09.03.2023
Herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und dem bisherigen Ablauf sind. Wir teilen Ihre Vorfreude und wünschen Ihnen eine schöne Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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09.03.2023
Alles super dokumentiert und man weiss, auf was man sich einlässt bei der Reise. Den Flex Tarif mit der Option kostenlos zu stornieren oder umzubuchen finde ich auch sehr hilfreich.
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Antwort von journaway.com
09.03.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihren Buchungsauftrag und Ihre 5-Sterne Bewertung. Klasse, dass wir Sie mit unseren Zahlungsmöglichkeiten überzeugen konnten. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
Für Ihre 5 Sterne- Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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08.03.2023
Bisher war alles besonders freundlich und fürsorglich, aber:
natürlich haben wir noch keine Reiseunterlagen,
natürlich sind wir noch nicht losgefahren und
natürlich auch noch nicht am Urlaubsort.
Es ist noch zu früh für eine Bewertung!
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09.03.2023
Vielen Dank für Ihr freundliches und ehrliches Feedback. Wir sind schon jetzt auf Ihre Erfahrungen und Abendteuer nach Ihrer Reise gespannt. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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08.03.2023
Schnelle Antwort
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09.03.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Die zügige, gewissenhafte Bearbeitung steht bei uns stets an erster Stelle. Bei Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Wunschreise sind wir gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch oder per Mail für Sie da. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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07.03.2023
Frau Fischer war sehr aufmerksam und hat alle Probleme sehr schnel gelöst, es war ein Vergnügen mit ihr zu kommunizieren.
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09.03.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Ich werde Ihr Feedback mit meiner Kollegin Frau Fischer teilen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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07.03.2023
Wann immer ich mit Journaway zu tun hatte, bin ich freundlich, zügig und kompetent begleitet worden. Ich habe den Eindruck Service wird dort GROß geschrieben
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07.03.2023
Ein guter Kundenservice und die damit verbundene Kundenzufriedenheit sowie die zügige, gewissenhafte Bearbeitung stehen bei uns stets an erster Stelle. Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Melden Sie sich gerne telefonisch oder per Mail bei uns, sollten noch Fragen zu Ihrer gebuchten Rundreise aufkommen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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07.03.2023
Wenn meine Reise in November so sein würd, wie die Reiseberatung, dann werde ich nur hier meine nächsten Urlaubs buchen.
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07.03.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Gerne bleiben wir auch in Zukunft Ihr Partner in Sachen Rundreisen und Reiseplanung. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
Buchung unserer Rundreise ist bis jetzt gut gelaufen. Bestätigung der Buchung ist nach drei Tagen eingegangen. Mehr kann ich bis jetzt noch nicht bewerten, da unsere Reise erst im November statt findet. Wir sind gespannt und freuen uns drauf!
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07.03.2023
Herzlichen Dank für tolle Bewertung zu dem Ablauf Ihrer Buchung. Wir teilen Ihre Vorfreude und wünschen Ihnen eine schöne, spannende Rundreise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
Bereits vor der Buchung erhielt ich sehr schnell Antwort auf meine Fragen und ich hatte das Gefühl, dass sich wer um mein Anliegen kümmert. Obwohl ich überhaupt keinen persönlichen Bezug zu dem Internetreisebüro habe, hab ich das Gefühl, dass ich bei journaway gut aufgehoben bin.
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Antwort von journaway.com
07.03.2023
Vielen Dank für Ihre positive und freundliche Rückmeldung! Uns freut es sehr, dass Sie sich bei uns gut aufgehoben fühlen. Natürlich streben wir danach, dass dies so bleibt. Haben Sie weitere Fragen zu Ihrer gebuchten Traumreise? Dann rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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04.03.2023
Es gibt eine ausgezeichnete Beschreibung der Reise bei Tag.
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05.03.2023
Lieben Dank für Ihr positves Feedback. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und unserer transparenten Reisebeschreibung sind. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
Verifizierte Bewertung
04.03.2023
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05.03.2023
Vielen Dank für Ihre top Bewertung. Wir wünschen Ihnen eine tolle Reise und sind im Anschluss auf Ihren abenteuerlichen Reisebericht gespannt! Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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03.03.2023
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05.03.2023
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung; darüber freuen wir uns immer sehr. Bei Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Wunschreise sind wir gerne für Sie da. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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03.03.2023
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Antwort von journaway.com
05.03.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihren Buchungsauftrag und Ihre 5-Sterne Bewertung. Sie haben noch Fragen zu Ihrer gebuchten Reise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
Verifizierte Bewertung
03.03.2023
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03.03.2023
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir wünschen Ihnen während Ihrer Traumreise unvergessliche Erlebnisse. Vorab sind wir bei Fragen oder Anmerkungen natürlich per Mail oder telefonisch für Sie erreichbar. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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