Tolle Reise und super Organisation
Wir danken euch für diese sehr gut zusammensgestellte Reise. Die Unterkünfte waren gut ausgewählt und auch die Empfehlungen für die Hihglihts waren sehr hilfreich. In Fatima ist die Tour mit Eliana Oliveira sehr zu empfehlen. Eine tolle Frau die mit Begeisterung und Freundlichkeit besticht. In Nazare haben wir statt der Strandseilbahn einen wunderbaren Strandspaziergang gemacht. Die Anfahrt in Evora ist ein bisschen herausfordernd und die Adresse sollte hier eher Rua do Conde da Serra da Tourega lauten, sonst kommt man nicht hin und auch Monzaraz war traumhaft. In Monte Gordo haben wir die zusätzliche Sunset Tour bei Faro genossen und dann tatsächlich erst mal einen Strandtag eingelegt und pausiert. Das Verschieben unserer zweiten Bootstour nach Benagil war über GYG problemlos und wir haben dadurch am Tag 6 vormittags diese Tour gemacht und sind dann nachmittags noch entspannt nach Sagres und Capo de Sao Vicente gefahren (einschließlich Bratwurst). Ging auch super und wir haben in Sagres in einem sehr einheimischen Lokal dann den Abend ausklingen lassen. Auf dem Rückweg nach Lissabon haben wir einen Abstecher nach Sines gemacht und sind vor Lissabon dann eher noch an den Strand Fronte da Telha gefahren, bevor wir wieder in die Satdt eingetaucht sind. Da wir ja noch zwei Wochen unterwegs sein werden, genießen wir nun unsere Eindrücke und danken euch für die tolle Organisation und Inspirationen. Gerne bis zur nächsten Reise wieder mit euch.
Viele Grüße Anja und Günther
Über das Journaway Portal habe ich eine Reise von GEBECO gebucht und am Anfang war der Kontakt per Email auch ausgezeichnet. Flugumbuchung ging ohne Probleme für einen Aufpreis.
Leider wurde beim Buchungsvorgang seitens journaway die über GEBECO angebotenen optionalen Ausflüge nicht gebucht obwohl ich diese bei der Bestellung mit angegeben hatte. Leider hatte ich dies nicht richtig überprüft und musste diese dann vor Ort im Urlaub zubuchen. Vor Ort musste die Bezahlung in bar erfolgen, und war 10% teurer + Gebühren für Bargeldabhebung.
Am Tag des Ausfluges wollte ich über Journaway nochmals nachfragen wegen dieser Zubuchung per SEPA etc. und mir wurde ein Rückruf versprochen, der nicht kam. Auch als Alternative keine Email mit der Information / Klärung.
Kontakt per Mail war meist gut, aber telefonisch mittelmäßig und meine vorher genannte Ansprechpartnerin war die einzige Person wohl mit Zugriff auf meine Daten, aber erst ab 09:30 im Büro (10:30 meine Ortszeit).
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir wünschen Ihnen während Ihrer Traumreise unvergessliche Erlebnisse. Vorab sind wir bei Fragen oder Anmerkungen natürlich per Mail oder telefonisch für Sie erreichbar. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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03.03.2023
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03.03.2023
Für Ihre tolle Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Gerne sind wir auch beim nächsten Mal wieder an Ihrer Seite und unterstützen Sie bei Ihrer Reiseplanung. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
Verifizierte Bewertung
03.03.2023
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03.03.2023
Für Ihre sehr gute Bewertung von journaway möchten wir uns herzlich bei Ihnen bedanken. Sie haben noch Fragen zu Ihrer gebuchten Reise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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03.03.2023
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03.03.2023
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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02.03.2023
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03.03.2023
Ein herzliches Dankeschön für Ihre top Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Eine unvergessliche Rundreise wünschen Ihnen Ihre journaway-Rundreiseberater
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01.03.2023
Nachdem der erste Anlauf einer Reisebuchung für Finnland leider nicht funktioniert hat, ist es nun perfekt gelaufen und wir haben sehr schnell die Buchungsbestätigung erhalten.
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03.03.2023
Vielen Dank für Ihre gute Bewertung. Beim zweiten Mal wird vieles besser. Melden Sie sich gerne telefonisch oder per Mail bei uns, sollten Fragen zu Ihrer gebuchten Finnland Rundreise aufkommen. Wir stehen Ihnen gerne innerhalb der Öffnungszeiten zur Verfügung. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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01.03.2023
Unkomplizierte Buchung, guter Überblick über die Kosten, schnelle Bestätigung.
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01.03.2023
Wie schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind! Herzlichen Dank für Ihren Buchungsauftrag und Ihre 5-Sterne Bewertung. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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25.02.2023
Wir wollten eine individualisierte Japan-Rundreise buchen und sind durch Zufall auf den Pauschalreiseanbieter Journaway gestoßen. Alle unsere Anpassungen und Sonderwünsche für eine vorgeplante Pauschalreise wurden mit großer Professionalität umgesetzt. Es konnten immer Lösungen gefunden werden und der Kontakt war stets freundlich. Auch Preis und Leistung stimmen überein. Ich würde die Reise mit Journaway immer wieder buchen.
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26.02.2023
Vielen lieben Dank für Ihre super Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service sind. Zu unserem Service gehört es auch, die individuellen Wünsche unserer Kunden zu prüfen und so gut es geht zu realisieren. Toll, dass Sie sich für eine Reisebuchung entschieden haben. Gerne sind wir auch beim nächsten Mal wieder an Ihrer Seite und unterstützen Sie bei Ihrer Reiseplanung. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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25.02.2023
Frau Fischer ist unbedingt weiter zu empfehlen. Sie hat sich um unsere Anliegen bemüht, als ob es um ihre eigene Reise ging.
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26.02.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Ich werde Ihr Feedback an meine Kollegin weiter geben. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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25.02.2023
Perfekte Betreuung
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26.02.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Ein guter Kundenservice und die damit verbundene Kundenzufriedenheit stehen bei uns stets an erster Stelle. Wir wünschen Ihnen unvergessliche Erlebnisse und sind auf Ihren Reisebericht im Anschluss an Ihre Reise gespannt! Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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24.02.2023
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26.02.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer gebuchten Wunschreise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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24.02.2023
Die Homepage finde ich sehr gut gemacht. Attraktiv und gut navigierbar. Normalerweise buche ich meine Reisen über ein Reisebüro, das war das erste mal, dass ich online buche und gleich habe ich ein Fehler gemacht. Die telefonische Betreuung war auch super und wir freuen uns auf die Reise in Oktober.
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26.02.2023
Ein herzliches Dankeschön für Ihre top Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Schön zu lesen, dass wir Sie von uns als Online Reiseveranstalter überzeugen konnten und Sie mit unserem Service zufrieden sind. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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24.02.2023
Frau Gitter hat alle Anliegen- Wünsche-Änderungen sehr kurzfristig erfragt und dann zu unserer Zufriedenheit umgesetzt.
Kompetent, hohe Kenntnis und hohe Belastung hat Sie an den Tag gelegt.
Wir freuen uns auf unsere gemeinsame zusammengestellte Reise - und sind gespannt wie „ BOLLE „ . Nochmals lieben Dank
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24.02.2023
Vielen lieben Dank für Ihr top Feedback und Ihre super 5-Sterne Bewertung. Zu unserem Service gehört natürlich auch, die Umbuchungs- und Anpassungswünsche unserer Kunden zu prüfen und so gut es geht zu realisieren. Es freut uns sehr, dass wir Ihre ausgewählte Wunschreise durch die Änderungen verbessern konnten! Ich werde meiner Kollegin Ihre positive Rückmeldung weitergeben. Wir teilen Ihre Vorfreude und wünschen Ihnen eine unvergessliche Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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24.02.2023
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24.02.2023
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung. Eine schöne Reise wünschen Ihnen Ihre journaway-Rundreiseberater
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22.02.2023
Umbuchung hat einwandfrei funktioniert.
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22.02.2023
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Zu unserem Service gehört es natürlich auch, die Umbuchungswünsche unserer Kunden zu prüfen und im Endeffekt zu realisieren. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
Verifizierte Bewertung
22.02.2023
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22.02.2023
Vielen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Gerne sind wir auch beim nächsten Mal wieder für Sie da. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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22.02.2023
Sehr individuelle Beratung und laufende Rückmeldungen über den aktuellen Stand. Großer Einsatz, damit es mit der geplanten Rundreise klappt
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22.02.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir Sie mit unseren Reiseangeboten und unserem Service begeistern können. Bei Fragen oder Anmerkungen sind wir gerne jederzeit für Sie da. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
Verifizierte Bewertung
22.02.2023
Tolle Beratung und super Service. Musste meine Buchung mehrmals ändern und das Team hat es absolut professionell, kompetent und zu unserer vollsten Zufriedenheit geregelt! DANKE DAFÜR!
Wir freuen uns auf den Urlaub!
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22.02.2023
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Zu unserem Service gehört natürlich auch, die Anpassungswünsche unserer Kunden zu berücksichtigen und im Endeffekt zu realisieren. Uns freut es sehr, dass wir Ihre ausgewählte Wunschreise durch die Anpassungen verbessern konnten! Ich werde Ihr Feedback mit dem gesamten Team teilen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
Verifizierte Bewertung
22.02.2023
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22.02.2023
Für Ihre tolle 5 Sterne- Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wir wünschen Ihnen eine unvergessliche Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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21.02.2023
Bislang bin ich sehr zufrieden.
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Antwort von journaway.com
22.02.2023
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung und die freundliche Rückmeldung. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer gebuchten Wunschreise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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