journaway.comBewertungen

: 989Sehr gut

4,81

Bewertungen für journaway.com

459 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

989 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


09.06.2022
Tolle Reise und super Organisation Wir danken euch für diese sehr gut zusammensgestellte Reise. Die Unterkünfte waren gut ausgewählt und auch die Empfehlungen für die Hihglihts waren sehr hilfreich. In Fatima ist die Tour mit Eliana Oliveira sehr zu empfehlen. Eine tolle Frau die mit Begeisterung und Freundlichkeit besticht. In Nazare haben wir statt der Strandseilbahn einen wunderbaren Strandspaziergang gemacht. Die Anfahrt in Evora ist ein bisschen herausfordernd und die Adresse sollte hier eher Rua do Conde da Serra da Tourega lauten, sonst kommt man nicht hin und auch Monzaraz war traumhaft. In Monte Gordo haben wir die zusätzliche Sunset Tour bei Faro genossen und dann tatsächlich erst mal einen Strandtag eingelegt und pausiert. Das Verschieben unserer zweiten Bootstour nach Benagil war über GYG problemlos und wir haben dadurch am Tag 6 vormittags diese Tour gemacht und sind dann nachmittags noch entspannt nach Sagres und Capo de Sao Vicente gefahren (einschließlich Bratwurst). Ging auch super und wir haben in Sagres in einem sehr einheimischen Lokal dann den Abend ausklingen lassen. Auf dem Rückweg nach Lissabon haben wir einen Abstecher nach Sines gemacht und sind vor Lissabon dann eher noch an den Strand Fronte da Telha gefahren, bevor wir wieder in die Satdt eingetaucht sind. Da wir ja noch zwei Wochen unterwegs sein werden, genießen wir nun unsere Eindrücke und danken euch für die tolle Organisation und Inspirationen. Gerne bis zur nächsten Reise wieder mit euch. Viele Grüße Anja und Günther
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Erfahrung


19.10.2022
Über das Journaway Portal habe ich eine Reise von GEBECO gebucht und am Anfang war der Kontakt per Email auch ausgezeichnet. Flugumbuchung ging ohne Probleme für einen Aufpreis. Leider wurde beim Buchungsvorgang seitens journaway die über GEBECO angebotenen optionalen Ausflüge nicht gebucht obwohl ich diese bei der Bestellung mit angegeben hatte. Leider hatte ich dies nicht richtig überprüft und musste diese dann vor Ort im Urlaub zubuchen. Vor Ort musste die Bezahlung in bar erfolgen, und war 10% teurer + Gebühren für Bargeldabhebung. Am Tag des Ausfluges wollte ich über Journaway nochmals nachfragen wegen dieser Zubuchung per SEPA etc. und mir wurde ein Rückruf versprochen, der nicht kam. Auch als Alternative keine Email mit der Information / Klärung. Kontakt per Mail war meist gut, aber telefonisch mittelmäßig und meine vorher genannte Ansprechpartnerin war die einzige Person wohl mit Zugriff auf meine Daten, aber erst ab 09:30 im Büro (10:30 meine Ortszeit).
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für journaway.com

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(395)
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 Verifizierte Bewertung
vor 9 Stunden
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vor 11 Stunden
Mir war völlig unklar wann genau ich die Reiseunterlagen erhalte und was die nächsten Schritte sind. Ich finde es unpassend schon jetzt eine Bewertung abzugeben, wo ich die Reise und die Abwicklung noch gar nicht gemacht habe und demnach auch inhaltlich nichts zur Reise sagen kann.
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vor 12 Stunden
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vor 12 Stunden
Das ist jetzt die dritte Reise, die ich über journaway gebucht habe - bei den ersten beiden war ich äußerst begeistert.
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Antwort von journaway.com
vor 12 Stunden
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback. Schön zu lesen, dass wir Sie immer wieder auf's Neue mit unserem Service und unserer Angebotspalette begeistern können. Kommen Sie bei Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer aktuellen Reise gerne auf uns zu. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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vor 2 Tagen
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Antwort von journaway.com
vor 12 Stunden
Für Ihre 5-Sterne Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Kommen Sie auch bei Ihrer nächsten Reiseplanung gerne wieder auf uns zurück. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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vor 5 Tagen
Pompter Termin zur Beratung und Klärung der offenen Fragen. Schnelle Einarbeitung der Änderungen in das Angebot, das uns innerhalb weniger Stunden dann vorlag.
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Antwort von journaway.com
vor 4 Tagen
Was für ein tolles Lob - dafür möchten wir uns sehr herzlich bei Ihnen bedanken! Wie schön, dass Sie mit unserem Service und unserer Bearbeitung so zufrieden sind! Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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vor 5 Tagen
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Antwort von journaway.com
vor 4 Tagen
Für Ihre 5 Sterne- Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Sie haben noch Fragen zu Ihrer gebuchten Traumreise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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vor 5 Tagen
Ich kann ja zum jetzigen Zeitpunkt nur die Erstinformation über die Reise und die Buchungsbestätigung bewerten. Mit beidem bin ich sehr zufrieden.
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Antwort von journaway.com
vor 4 Tagen
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu Ihren ersten Erfahrungen mit journaway. Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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vor 6 Tagen
Problemlose Umbuchung
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Antwort von journaway.com
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Wie schön, dass Sie mit unserem Service so zufrieden sind! Wir wünschen Ihnen eine unvergessliche Reise und sind auf den Reisebericht im Anschluss gespannt. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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vor 6 Tagen
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Antwort von journaway.com
vor 6 Tagen
Vielen lieben Dank für Ihre klasse Bewertung. Wir wünschen Ihnen eine tolle Reise mit spannenden und unvergesslichen Erlebnissen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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vor 7 Tagen
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Antwort von journaway.com
vor 6 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre sehr gute Bewertung von journaway. Kommen Sie bei Fragen oder Anmerkungen gerne auf uns zu. Wir sind innerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch oder per Mail zu erreichen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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vor 7 Tagen
 
Meine umfangreichen Fragen und Wünsche wurden stets freundlich und kompetent beantwortet.
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Antwort von journaway.com
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Eine gute Kundenzufriedenheit ist für uns enorm wichtig. Es freut uns zu lesen, dass wir Sie mit unserem Service begeistern können. Ich werde Ihr Feedback mit meiner Kollegin teilen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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vor 8 Tagen
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Antwort von journaway.com
vor 6 Tagen
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Gerne sind wir innerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch oder per Mail für Sie da. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
vor 8 Tagen
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Antwort von journaway.com
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir wünschen Ihnen unvergessliche Erlebnisse und eine tolle Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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vor 8 Tagen
Ich hatte Zahlungsprobleme aufgrund der Kreditkarte, aber dankenswerterweise wurde alles per WhatsApp sehr einfach geklärt.
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Antwort von journaway.com
vor 6 Tagen
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Gerne stehen wir unseren Kunden während unserer Öffnungszeiten per WhatsApp mit Rat und Tat zur Seite, um eventuelle Fragen, Anmerkungen oder Änderungswünsche zu klären. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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vor 9 Tagen
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Antwort von journaway.com
vor 8 Tagen
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung von journaway. Eine schöne Reise wünschen Ihnen Ihre journaway-Rundreiseberater
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vor 9 Tagen
Schneller und guter Service auch bei Änderungswünschen! Reise steht aber noch aus.
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Antwort von journaway.com
vor 8 Tagen
Vielen Dank für die sehr gute Bewertung. Uns freut es sehr, dass wir Ihre ausgewählte Reise durch Ihre Änderungswünsche verbessern konnten. Wir wünschen Ihnen eine unvergessliche Traumreise und sind auf Ihre Erfahrungen gespannt. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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vor 9 Tagen
Zielgerichtete Bearbeitung des Angebots ohne lange Wartezeiten. Danke hierfür und einfach weiter so.
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Antwort von journaway.com
vor 8 Tagen
Vielen Dank für die klasse Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie mit unseren Reiseangeboten und unserem Service begeistern können. Gerne sind wir auch beim nächsten Mal wieder an Ihrer Seite und unterstützen Sie bei Ihrer Reiseplanung. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
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Antwort von journaway.com
vor 8 Tagen
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir wünschen Ihnen unvergessliche Erlebnisse und sind auf Ihren Reisebericht im Anschluss an Ihre Reise gespannt! Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
vor 10 Tagen
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Antwort von journaway.com
vor 8 Tagen
Vielen herzlichen Dank für Ihren Buchungsauftrag und Ihre 5-Sterne Bewertung. Sie haben noch Fragen zu Ihrer gebuchten Reise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater