journaway.comBewertungen

: 1.089Sehr gut

4,84

Bewertungen für journaway.com

438 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

1.089 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Erfahrung


09.06.2022
Tolle Reise und super Organisation Wir danken euch für diese sehr gut zusammensgestellte Reise. Die Unterkünfte waren gut ausgewählt und auch die Empfehlungen für die Hihglihts waren sehr hilfreich. In Fatima ist die Tour mit Eliana Oliveira sehr zu empfehlen. Eine tolle Frau die mit Begeisterung und Freundlichkeit besticht. In Nazare haben wir statt der Strandseilbahn einen wunderbaren Strandspaziergang gemacht. Die Anfahrt in Evora ist ein bisschen herausfordernd und die Adresse sollte hier eher Rua do Conde da Serra da Tourega lauten, sonst kommt man nicht hin und auch Monzaraz war traumhaft. In Monte Gordo haben wir die zusätzliche Sunset Tour bei Faro genossen und dann tatsächlich erst mal einen Strandtag eingelegt und pausiert. Das Verschieben unserer zweiten Bootstour nach Benagil war über GYG problemlos und wir haben dadurch am Tag 6 vormittags diese Tour gemacht und sind dann nachmittags noch entspannt nach Sagres und Capo de Sao Vicente gefahren (einschließlich Bratwurst). Ging auch super und wir haben in Sagres in einem sehr einheimischen Lokal dann den Abend ausklingen lassen. Auf dem Rückweg nach Lissabon haben wir einen Abstecher nach Sines gemacht und sind vor Lissabon dann eher noch an den Strand Fronte da Telha gefahren, bevor wir wieder in die Satdt eingetaucht sind. Da wir ja noch zwei Wochen unterwegs sein werden, genießen wir nun unsere Eindrücke und danken euch für die tolle Organisation und Inspirationen. Gerne bis zur nächsten Reise wieder mit euch. Viele Grüße Anja und Günther
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Relevanteste kritische Erfahrung


19.10.2022
Über das Journaway Portal habe ich eine Reise von GEBECO gebucht und am Anfang war der Kontakt per Email auch ausgezeichnet. Flugumbuchung ging ohne Probleme für einen Aufpreis. Leider wurde beim Buchungsvorgang seitens journaway die über GEBECO angebotenen optionalen Ausflüge nicht gebucht obwohl ich diese bei der Bestellung mit angegeben hatte. Leider hatte ich dies nicht richtig überprüft und musste diese dann vor Ort im Urlaub zubuchen. Vor Ort musste die Bezahlung in bar erfolgen, und war 10% teurer + Gebühren für Bargeldabhebung. Am Tag des Ausfluges wollte ich über Journaway nochmals nachfragen wegen dieser Zubuchung per SEPA etc. und mir wurde ein Rückruf versprochen, der nicht kam. Auch als Alternative keine Email mit der Information / Klärung. Kontakt per Mail war meist gut, aber telefonisch mittelmäßig und meine vorher genannte Ansprechpartnerin war die einzige Person wohl mit Zugriff auf meine Daten, aber erst ab 09:30 im Büro (10:30 meine Ortszeit).
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Bewertungen für journaway.com

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 Verifizierte Bewertung
24.01.2023
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Antwort von journaway.com
24.01.2023
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir wünschen Ihnen unvergessliche Erlebnisse. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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24.01.2023
Persönliche Beratung war sehr zuvorkommend und ehrlich.
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Antwort von journaway.com
24.01.2023
Ein herzliches Dankeschön für Ihre top Bewertung und Ihr freundliches Feedback. Schön zu lesen, dass wir Sie mit unserer Beratung überzeugen konnten. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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24.01.2023
Ich bin sehr begeistert von Journaway. Ich schätze sehr: - Feste, persönliche Ansprechpartner - Lösungsorientierung, Mitdenken und Freundlichkeit - Eingehen auf persönliche Wünsche (z.B. individuelle Reisetermine) - In der Kommunikation immer transparent, man wird immer auf dem Laufenden gehalten - Whatsapp-Support (habe ich nicht in Anspruch genommen, ich finde die Möglichkeit aber sehr gut!) - Angebote werden digital per Link zur Verfügung gestellt und können einfach mit der Reisegruppe geteilt werden - Sehr kundenfreundliche Zahlungs- und Stornobedingungen - Die Webseite und Darstellung der Reisen ist super aufgebaut. Macht Spaß zu bedienen, ist informativ etc. - Sehr interessante und abwechslungsreiche Reisebeschreibung mit besonderen Extras Wir haben kürzlich gebucht. Die Reise steht noch aus, daher kann ich zur Durchführung, zum Guide etc. noch nichts sagen. Bisher bin ich sehr zufrieden!
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Antwort von journaway.com
24.01.2023
Wir möchten Ihnen danken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, diese tolle Bewertung zu schreiben. Ebenso ein großes Dankeschön für Ihre freundlichen Worte über unseren Service, unseren Buchungsprozess und unsere Angebotspalette. Uns freut es sehr, dass wir Ihre ausgewählte Reise durch Ihre Anpassungs-und Änderungswünsche verbessern konnten und Sie sich für eine Buchung entschieden haben! Wir wünschen Ihnen eine unvergessliche Traumreise und sind auf den Reisebericht im Anschluss gespannt. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
22.01.2023
 
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Antwort von journaway.com
24.01.2023
Herzlichen Dank für Ihre Spitzenbewertung von journaway! Wir wünschen Ihnen eine schöne Reise mit spannenden Erlebnissen! Erzählen Sie uns gerne nach der Reise von Ihren Abenteuern. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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21.01.2023
Unproblematische Online-Buchung mit schneller Bestätigung
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Antwort von journaway.com
24.01.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Eine schnelle Bearbeitung, ein guter Kundenservice und die damit verbundene Kundenzufriedenheit stehen bei uns stets an erster Stelle. Wir stehen Ihnen gerne weiterhin innerhalb der Öffnungszeiten bei Fragen zur Verfügung. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
21.01.2023
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Antwort von journaway.com
24.01.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Haben Sie Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer gebuchten Wunschreise? Rufen Sie uns gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten an oder schreiben uns einfach eine Mail. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
20.01.2023
Wir sind von der Freundlichkeit und der kompetenten, geduldigen Beratung sehr angetan! Man hat für unsere Wünsche eine gute Lösung gefunden, so dass wir uns jetzt sehr auf unsere Reise freuen können.
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Antwort von journaway.com
20.01.2023
Vielen Dank für Ihr positives Feedback. Uns freut es sehr, dass wir Ihre ausgewählte Reise durch Ihre Anpassungs-und Änderungswünsche verbessern konnten und Sie sich für eine Buchung entschieden haben! Wir wünschen Ihnen eine unvergessliche Traumreise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
20.01.2023
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Antwort von journaway.com
20.01.2023
Für Ihre tolle 5 Sterne- Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Wir wünschen Ihnen eine tolle Reise mit spannenden Erlebnissen. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
20.01.2023
 
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Antwort von journaway.com
20.01.2023
Herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung von journaway. Eine schöne Reise wünschen Ihnen Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
19.01.2023
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Antwort von journaway.com
20.01.2023
Herzlichen Dank für Ihre gute Bewertung von journaway. Kommen Sie bei Fragen oder Anmerkungen gerne auf uns zu. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
19.01.2023
Bisher verlief die Buchung einwandfrei. Sofort nach Buchung auf der Website ahben wir eine Mail bekommen und ein paar Tage später eine Bestätigung inklusive aktueller Einreisebestimmungen, Kntaktinformationen und Zahlungsanweisung. Sehr kompetente und schnelle Abweicklung bisher. Wir freuen uns auf die Reise!
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Antwort von journaway.com
20.01.2023
Herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre tolle Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Service und dem Buchungsprozess sind! Wir teilen Ihre Vorfreude und wünschen Ihnen eine schöne Reise. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
19.01.2023
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Antwort von journaway.com
20.01.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne Bewertung. Darüber freuen wir uns immer sehr. Bei Fragen oder Anmerkungen zu Ihrer Wunschreise sind wir gerne innerhalb unserer Öffnungszeiten telefonisch oder per Mail für Sie da. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
19.01.2023
Unkompliziert und freundlicher Kontakt, weiter so.
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Antwort von journaway.com
20.01.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
19.01.2023
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Antwort von journaway.com
20.01.2023
Vielen Dank für Ihre super Bewertung. Wir wünschen Ihnen unvergessliche Erlebnisse und sind auf Ihren Reisebericht im Anschluss an Ihre Reise gespannt! Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
18.01.2023
Sehr schnelle und detaillierte Bearbeitung der Buchungsanfrage.
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Antwort von journaway.com
18.01.2023
Vielen lieben Dank für Ihr positives Feedback, darüber freuen wir uns natürlich immer sehr! Gerne sind wir bei Ihrer nächsten Reiseplanung auch wieder an Ihrer Seite. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
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18.01.2023
 
Ich mit mit dem Buchungsprozedere bei Journaway jedesmal sehr zufrieden :-)
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Antwort von journaway.com
18.01.2023
Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit unserem Buchungsprozess und unserer Angebotspalette sind! Herzlichen Dank für Ihr Lob und Ihre tolle Bewertung. Es freut uns, dass wir Sie bei Ihrer nächsten Reise erneut unterstützen dürfen. Kommen Sie bei Fragen oder Anmerkungen gerne auf uns zu. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
18.01.2023
Wir hatten vorab schon einmal eine Reise gebucht, die wir leider stornieren mussten. Das ging mit Jounaway ganz ohne Probleme, Man bekommt schnell eine Rückmeldung.
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Antwort von journaway.com
18.01.2023
Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Ein guter Kundenservice und die damit verbundene Kundenzufriedenheit stehen bei uns stets an erster Stelle. Wir drücken die Daumen, dass Sie dieses Mal eine tolle Reise mit spannenden Erlebnissen haben. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
17.01.2023
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Antwort von journaway.com
18.01.2023
Für Ihre tolle 5 Sterne- Bewertung von journaway möchten wir uns ganz herzlich bei Ihnen bedanken. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
17.01.2023
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Antwort von journaway.com
18.01.2023
Vielen Dank für Ihre klasse Bewertung. Wir wünschen Ihnen unvergessliche Erlebnisse und sind auf Ihren Reisebericht im Anschluss an Ihre Reise gespannt! Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater
 Verifizierte Bewertung
17.01.2023
Persönlichkeit Wir sind wirklich happy! Wir haben eine tolle Beratung genossen und unsere Wünsche immer mit einbezogen und versucht diese umzusetzen! Wir freuen uns jetzt schon auf die kommende Zeit und auf die Reise!
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Antwort von journaway.com
18.01.2023
Vielen Dank für Ihre freundliche Bewertung. Es freut uns zu hören, dass wir Sie mit unserem Reiseangebot und unserem persönlichen Service begeistern können. Ich werde Ihr Feedback mit meiner Kollegin teilen. Kommen Sie bei Fragen oder Anmerkungen gerne auf uns zu. Viele Grüße, Ihre journaway-Rundreiseberater