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Bewertungen:

Rand war nicht regelmäßig geschnitten

Für zeitkritische Aufträge absolut ungeeignet. Zudem wird man mündlich von der Weiterverarbeitungsabteilung auch noch über den Versandtermin hinters Licht geführt. Statt 3 Tage Gesamtlaufzeit nun mind. 5 Tage. Volle Katastrophe!

Es wurden die beiden hochgeladenen Vorlagen nach dem Upload vertauscht. Nun ist der Falzflyer als Briefpapier gedruckt worden und der Falzflyer gar nicht...

Die von mir bestellten Kugelschreiber mit Touch-Pen Salt Lake City sind einfach nur Mist. Ich mag sie unseren Gästen gar nicht mehr zur Verfügung stellen, weil es peinlich ist, wenn die Minen nicht schreiben oder diese im Schreibmodus einfach nach innen / oben durchfallen

Die Flyer waren nicht richtig zugeschnitten und teilweise zerknickt

Leider musste die Sendung vom Versandunternehmen nachgeklebt werden. Ansonsten war aber alles in Ordnung. Zukünftig würde ich mir leichter händelbarere Verpackungseinheiten wünschen. 2500 Stück DIN A 4 in 135g/m2 wiegen doch einiges. MFG R. Wiesner

Die Flyer sind alle falsch/unsauber geschnitten bei mir angekommen. Auf die Reklamation gäbe es ein Entgegenkommen von 50% was natürlich nicht in Ordnung ist! Nach mehrmaligen Telefonaten und Mails wurde ich immer wieder auf den nächsten Tag vertröstet und habe auch nach über 10 Tagen noch keine Antwort/Lösung - obwohl ich fast täglich nachhake. Das ist kein respektvoller Kundenumgang! Ich halte mich sonst wirklich eher zurück und vermeide negative Bewertungen - aber so langsam ist bei mir auch die Geduld am Ende. Es geht insgesamt bei der Bestellung/Warenwert um eine Lappalie und ich bin zudem langjähriger Kunde bei Onlineprinters - ist wirklich nicht nachvollziehbar was das Problem ist.

Jeder andere Druck Dienstleister bietet kostenlose Muster an. Hier muss man bezahlen und bekommt sogar ein schlechteres Muster als die kostenlosen. Die Handhabung ist miserabel - statt einer kleinen Heftung bekommt man lose Blätter in einer Schachtel, die so vollgestopft ist, dass man sie nur schwer herausnehmen kann. Andere Anbieter benutzen zum Beispiel Ringbindungen zum einfachen Durchblättern. Dazu kommt, dass verschiedene Optionen nicht angegeben werden, oder gar nicht vorzufinden sind. Zum Beispiel fehlen Informationen über Druckart oder unterschiedliche Veredlung von Vorder- und Rückseite. Abgerundete Ecken gibt es auch nicht als Beispiel. Dann gibt es Kärtchen zur Unterteilung in den Mustern, bei denen man gar keine Informationen bekommt, welches Papier, Druckart und Veredelung eingesetzt wurde. Alles in allem hat mich das bezahlte Muster (Papier und Visitenkarten) so enttäuscht und einen so schlechten Eindruck hinterlassen, dass ich bei Ihnen keinen Druck in Auftrag geben möchte.

Expressversand ist Mangelhaft. Die Qualität des Roll-up war sehr gut. Wieso wird ein sehr teurer Versand für 48h Liefergarantie angeboten wenn er nicht eingehalten werden kann.

Ich habe das Paket immer noch nicht erhalten. DPD ist das alle letze - jeden tag sagen das ich nicht zuhase bin. Ich arbeite von zuhaue und bin jeden tag da gewesen. Ich hab sogar ab tag eins abstell erlaubnis gegebn. Die haben seit Montag NICHT EINMAL VERSUCHT. Sondern immer zu vaul um aus em auto zu steigen. Ich hab soagr am Dienstag DPD angeruffen und ein umlaeitung in ein paket schop gemacht. Trotzdem kommt es nicht - auch nicht zum paketshop. Ich habe jetzt inzwischen bei ein andere druckerei bestellen mussen die nicht DPD benutz da ich alles für Montag brauche. Ich kann euch nicht empfelen wann ihr DPD benutz.

Versand mit DHL?! (und dann noch mit - kleinem Aufpreis?) - statt am 25. kam die Ware erst am 28. nach Feierabend an. Bin mit der Qualität immer zufrieden, aber bitte einen vernünftigen Versanddienstleister wählen. DHL dauert immer doppelt so lang wie dpd oä. Das gehört auch dazu.

Es ist schade, dass man eine Bearbeitung in zwei AT wählt, das funktioniert auch ganz gut, aber dann der Versand durch DHL drei Tage vertendelt ... sowas ist doch nicht planbar. Die Bewertung ging nicht "zulasten" von onlineprinters ..

Liefertermine einhalten

Auch wenn das Lieferdatum ein ca. Datum ist, sollte dennoch versucht werden es einzuhalten. Vor allem wenn das Produkt laut E-Mail Benachrichtigung rechtzeitig zum Versand übergeben wurde, es aber dann trotzdem erst verschickt wird, wenn es eigentlich ankommen sollte :( Auch heute keine Lieferung, dafür voraussichtlich morgen. Für Kunden, die besonders großen Wert auf angegebene Lieferzeiten legen, ist das nicht gut!

ich hatte gestern eine Konferenz und konnte die Lieferung gerade noch rechtzeitig entgegennehmen. Ich nahm das Paket ungeöffnet mit zur Konferenz. Als ich es im Konferenzsaal öffnete, stellte ich fest, dass der Druck, wie auf dem beigefügten Foto zu sehen, völlig unbrauchbar ist. Ich frage mich, ob dies von einem Menschen mit oder ohne Augen gemacht wurde. Wenn sie sehen, dass der Druck defekt ist, warum versenden sie ihn überhaupt? Ich möchte dieses Problem direkt mit der Onlineprinters GmbH lösen, ohne die Kosten für die Ausgaben und das potenzielle Einkommen, das ich auf dieser Konferenz hätte erzielen können, geltend zu machen und ohne die Einbindung von Strafverfolgungsbehörden.

Die Verpackung im allgemeinen sehr fragwürdig. Bin ich ein Entsorgungsunternehmen für Papier und Karton? Was versteht man unter Neutraler Versender nicht?? Und warum muss der Inhalt mit all den Daten auf der Verpackung außen ersichtlich sein???? Datenschutz ist ein Fremdwort bei Euch!

Sehr schlechte Versandverpackung. Paket lag beschädigt im Paketshop.