Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die hohe Qualität der Druckerzeugnisse hervor, loben besonders die scharfen Farben, die saubere Verarbeitung und die hochwertigen Materialien. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird als sehr gut empfunden und ist für viele ein entscheidender Bestellgrund. Die Lieferung erfolgt meist schnell und zuverlässig. Positiv werden zudem der freundliche, hilfsbereite Kundenservice sowie die intuitive Nutzerführung der Online-Plattform und der einfache Bestellprozess bewertet. Der Datencheck und die technische Prüfung der Druckvorlagen geben den Kunden zusätzliche Sicherheit. Bei Reklamationen zeigen sich viele Kunden zufrieden mit der Kulanz und Lösungsbereitschaft des Anbieters. Vereinzelt werden jedoch Qualitätsmängel wie Passerungenauigkeiten, Materialprobleme oder Beschädigungen angemerkt. Es gibt wiederholt Kritik an Versanddienstleistern, beschädigten Paketen sowie verzögerten oder geteilten Lieferungen. Einige Kunden wünschen sich mehr Wertigkeit im Produkt sowie Verbesserungen im Ablauf des Datenchecks, insbesondere mehr Rückmeldungen oder Nachfragen. Auch beim Kundenservice werden gelegentlich mangelnde Erreichbarkeit, fehlende Kulanz oder wenig verständnisvolle Reaktionen genannt. Einzelne Nutzer berichten von Problemen oder Verbesserungsbedarf bei speziellen Abläufen im Bestellprozess und fühlen sich in seltenen Fällen bei Reklamationen nicht ausreichend unterstützt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenonlineprinters.de
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Verifiziert
⭐⭐⭐⭐⭐ 10/10
⭐⭐⭐⭐⭐
Ich arbeite schon seit vielen Jahren mit Onlineprinters.de zusammen und habe dort bereits zahlreiche Projekte drucken lassen – von Visitenkarten über kleine Zeitungen und Flyer bis hin zu Bannern. Ich war jedes einzelne Mal absolut zufrieden.
Die Druckqualität ist hervorragend, die Produktion und Lieferung sind unglaublich schnell und das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt einfach. Alle Produkte wurden stets sauber verarbeitet und genau so geliefert, wie ich sie bestellt habe.
Wenn es möglich wäre, würde ich nicht 5, sondern 10 Sterne vergeben! Ich kann Onlineprinters.de jedem empfehlen, der Wert auf Qualität, Zuverlässigkeit und schnellen Service legt. Vielen Dank für die großartige Arbeit – ich freue mich schon auf die nächsten Projekte!
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihr langjähriges Vertrauen und Ihr positives Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität, Zuverlässigkeit und Schnelligkeit unserer Leistungen stets zufrieden sind.
Wir freuen uns auf viele weitere gemeinsame Projekte!
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von Onlineprinters
Verifiziert
Schnell geliefert, sauber gedruckt
Wir haben für unsere Hochzeitseinladungen die Papiermuster bestellt und konnten so wirklich das richtige Papier "erfühlen" (und die Auswahl ist sagenhaft groß). Die Bestellung haben wir am Mittwoch vor 12 aufgegeben und mit der kostenpflichtigen, schnelleren Lieferung am Freitag die Bestellung erhalten. Die Vorschau-Option hat unsere schwachen Brautpaar-Nerven beruhigt. Danke für Euren tollen Service!
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung und die netten Worte!
Es freut uns sehr, dass Sie sowohl mit der Qualität unserer Papiermuster als auch mit unserem Service rundum zufrieden waren.
Dass die Vorschau-Funktion für zusätzliche Sicherheit sorgen konnte und Ihre Bestellung schnell bei Ihnen angekommen ist, hören wir besonders gerne.
Wir bedanken uns für Ihr Vertrauen.
Viele Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Verifiziert
Einfach, schnell, top Ergebnis
Erstmalig online ausprobiert, alles mega, ohne Schmarrn! Vom Tel-Service bis zur Lieferung innerhalb von 24 Stunden!
Hab 2000x A6 Karten für unter 100 € drucken lassen.
Anleitung über Online-Shop easy und übersichtlich. Habe meine Designs/Bilder mit Beschnitt hochgeladen, Vorder- und Rückseite ausgewählt, noch entschieden ob Glanz/Matt ect., dann in Vorschau geprüft, gezahlt - fertig!
Das war gestern - heute bereits als Paket bei mir. Dafür zahl ich gerne Blitzversand, denn das ist es ja mal wirklich.
Also: DANKE an Euch Onlineprinters, wir sehen uns online wieder!
Antwort von onlineprinters.de
Herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und Ihre ausführliche Rückmeldung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Online-Shop, dem Service und der Blitzlieferung so zufrieden sind.
Wir sagen Danke für Ihr Vertrauen und freuen uns auf Ihr nächstes Projekt!
Beste Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Verifiziert
Zuverlässig und gute Qualität
Verfahren easy, beruhigende Druckansicht zum Überprüfen, hab die Hinweise auf zu schlechte Bildqualität ignoriert und das Ergebnis konnte sich trotzdem sehen lassen, Expressdruck gewählt und normale Lieferung, damit kam das Ganze eine Tag später als angegeben, aber den hatte ich einkalkuliert, also alles zur vollsten Zufriedenheit! Und dabei stimmte auch das Preis-Leistungs-Verhältnis.
Antwort von onlineprinters.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung und die ausführliche Rückmeldung.
Wir freuen uns sehr, dass Sie unsere Zuverlässigkeit, die Qualität der Druckprodukte und den unkomplizierten Bestellprozess positiv hervorheben.
Schön zu hören, dass Sie mit dem Ergebnis rundum zufrieden sind und auch unser Preis-Leistungs-Verhältnis Ihren Erwartungen entsprochen hat.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre netten Worte.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Verifiziert
Verbesserung bzw. Erweiterung vor dem finalen Druck gewünscht
Die Qualität der Visitenkarten und des Drucks ist an sich gut, keine Frage. Allerdings gibt es ein großes Problem beim Datencheck/der Schnittstelle im letzten Schritt der Bestellung:
Ich wünschte mir, dass im letzten Schritt vor dem Druck die Vorschau oder die Schnittstelle noch einmal so angepasst wird, dass man die Hilfs- und Schnittlinien für das Endprodukt komplett entfernen kann. Aktuell sind diese Linien leider auf den gedruckten Karten gelandet, wodurch das Produkt nur bedingt verwendet werden kann.
Hier sollte die Schnittstelle technisch optimiert werden, damit der Kunde im finalen Schritt die Linien per Klick ausblenden kann, um ein sauberes Endprodukt zu erhalten. Viele Grüße
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Visitenkarten und dem Druck grundsätzlich zufrieden sind.
Danke auch für Ihren wichtigen Hinweis zur Vorschau und den Hilfs- bzw. Schnittlinien im letzten Bestellschritt. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und geben es zur technischen Prüfung und Weiterentwicklung unserer Schnittstelle weiter.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters-Team
Verifiziert
Ich bestelle seit Jahren bei Onlineprinters - alles klappt prima.
Ich würde mir allerdings wünschen, dass es, bevor die Druckmaschinen tatsächlich angeworfen werden, noch eine Option gibt, seinen Auftrag zu ändern.
Bei meiner letzten Bestellung hatte ich einen Fehler gemacht (das falsche Papier gewählt) und wollte diese Bestellung deswegen 10 Minuten später wieder stornieren. Dies war leider nicht möglich.
Vielleicht hätte ich sogar eine Chance gehabt, dass aus Kulanz der Auftrag noch hätte geändert werden können, allerdings bestellte ich am Wochenende, und da ist das Team von Onlineprinters nicht erreichbar. Ich habe alle Optionen, Onlineprinters zu erreichen, versucht (E-Mail, Telefon, Online). Am Montag um 7 Uhr erhielt ich schon per Mail die Info, dass der Auftrag im Druck ist, aber erst ab 8 Uhr ist das Büro von Onlineprinters telefonisch erreichbar. Nunja, muss ich wohl besser aufpassen, nächstes Mal.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr offenes Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie mit unseren Leistungen grundsätzlich zufrieden sind und regelmäßig bei uns bestellen.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihren konstruktiven Hinweis zur Änderungs- bzw. Stornierungsmöglichkeit kurz nach Bestelleingang. Wir verstehen sehr gut, dass gerade bei einem versehentlich gewählten Material eine schnelle Korrektur hilfreich wäre.
Da unsere Produktionsprozesse teilweise stark automatisiert ablaufen und auch am Wochenende weiterlaufen, gelangen Aufträge sehr schnell in die Produktion, sodass nachträgliche Änderungen nur in einem sehr kurzen Zeitfenster möglich sind.
Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es gerne intern weiter, um unsere Abläufe weiter zu verbessern.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung und Ihr Verständnis.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Onlineprinters
Verifiziert
Dieses Mal gebe ich keine fünf Sterne. Das Material (Hoodies) war wie immer sehr gut, kuschelig, sauber genäht, alles bestens. Aber: Die zwei bestellten Hoodies in verschiedenen Größen kamen an zwei verschiedenen Tagen. Das wäre nicht so schlimm, wenn der Zusteller nicht einfach die Pakete vor die Türe stellen würde ohne zu klingeln etc. Im Regen macht sich das nicht so gut und wenn die Lieferung dann auch noch jedesmal verschoben wird, kann ich mich nicht immer darauf einstellen. Ich habe auch andere Termine. Sorry!
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und Ihre Bewertung.
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Hoodies zufrieden sind.
Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten bei der Zustellung. Ihren Hinweis zum Versand nehmen wir sehr ernst und geben diesen intern weiter, um unseren Versandservice weiter zu verbessern.
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Verifiziert
Ich habe gute Erfahrungen mit der Reklamation und Erstattung bei unsauberer Schnittkante.
Leider gibt es dadurch ja Zeitverzögerungen, wenn man nochmal bestellen muss.
Mein Kunde ist mit dem 2. Ergebnis (Nachdruck) leider nicht zufrieden, ich fand es aber ok dieses Mal.Es gab nur an wenigen Stellen noch die Risse an der Schnittkante, aber evtl. kann man hier mal investieren, da sind wir vermutlich nicht die einzigen.
Der Druck ist schön scharf geworden.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches und ehrliches Feedback!
Es freut uns, dass Sie mit der Druckqualität zufrieden waren und auch unsere Reklamationsabwicklung positiv erlebt haben.
Gleichzeitig nehmen wir Ihre Hinweise zur Schnittkante und den Nachbesserungen sehr ernst und geben sie intern weiter.
Schöne Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Verifiziert
Spitzenmäßiger Telefon-Service und Druck
Ich bin rundum zufrieden und fühle mich hier sehr gut aufgehoben! Besonders hervorheben möchte ich den ausgezeichneten telefonischen Service – freundlich, kompetent und stets hilfsbereit bei allen Fragen. Die Druckqualität ist top und die Lieferung schnell und zuverlässig. Klare Weiterempfehlung!
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Druckqualität und der Lieferung so zufrieden sind.
Besonders Ihr Lob für unseren telefonischen Service geben wir sehr gerne an unser Team weiter – solche Rückmeldungen sind eine große Motivation für uns.
Vielen Dank für Ihre klare Weiterempfehlung – wir freuen uns schon darauf, Sie auch in Zukunft wieder unterstützen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen - Ihr Onlineprinters-Team
Verifiziert
„Perfektes Ergebnis ohne Umwege – höchste Druckqualität und vorbildlicher Service“
Wir haben kürzlich ein Banner im Format 150 × 70 cm drucken lassen – mit einem Ergebnis, das uns in jeder Hinsicht begeistert hat.
Ursprünglich hatten wir den Auftrag an ein anderes Unternehmen vergeben und dort sogar eine kostenintensive „Expertenkontrolle“ (rund ein Drittel des Gesamtpreises) hinzugebucht. Das Resultat war jedoch ernüchternd und letztlich nicht verwendbar.
Umso positiver überrascht waren wir anschließend von der Abwicklung bei Onlineprinters: Bereits beim Hochladen der Druckdaten erhielten wir klare, hilfreiche Hinweise zur Auflösung und zu den korrekten Maßen – und das noch vor der eigentlichen Beauftragung. Diese Transparenz und technische Unterstützung haben sofort Vertrauen geschaffen, ganz ohne zusätzliche kostenpflichtige Prüfleistungen.
Die Lieferung hat unsere Erwartungen schließlich übertroffen: Das Banner überzeugt durch eine hervorragende Druckqualität, brillante Farben und eine insgesamt sehr hochwertige Verarbeitung.
Fazit: Ein rundum gelungener Auftrag auf höchstem Niveau. Klare fünf Sterne – hier werden wir sehr gerne wieder drucken lassen.
Antwort von onlineprinters.de
Lieben Dank für Ihre fantastische Bewertung und das ausführliche Feedback!
Es freut uns sehr, dass Sie mit der Druckqualität und dem Service so zufrieden sind und dass wir Ihr Vertrauen gewinnen konnten.
Wir legen großen Wert auf Transparenz und Unterstützung, besonders bei der Vorbereitung der Druckdaten. Es ist schön zu hören, dass diese Hilfestellung und das Endergebnis Ihren Erwartungen entsprochen haben. Ihre positive Rückmeldung bestätigt uns in unserem Ansatz, hohe Qualität und exzellenten Service zu bieten.
Wir freuen uns darauf, auch in Zukunft für Sie zu drucken und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit besten Grüßen,
Ihr Onlineprinters-Team
Verifiziert
Super gut gemacht!
1. Die Kommunikation ist extrem gut! Sowohl am telefon, wo mir gute Erklärungen gegeben wurden als auch per mail mit der service-Abteilung, mit deren Hilfe ich eine korrupte File verbessern konnte.
2. Die Drucke sind exczellent.
3. Der Auftrag wurde in geringer Zeit abgearbeitet.
Antwort von onlineprinters.de
Lieben Dank für Ihre großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Kommunikation und der Qualität Ihrer Druckprodukte so zufrieden sind.
Ihr positives Feedback geben wir gerne an unser Team weiter.
Bis zum nächsten Druckprojekt.
Beste Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Verifiziert
Nach vielen Jahren Zufriedenheit, erstmals etwas enttäuscht.
Schon viele Aufträge abgeschlossen, war bisher immer 100%ig zufrieden.
Produkt: 100 Klappkarten A7 als Trauerdanksagung (beidseitig bedruckt-4/4)
Leider gab es diesmal, aufgrund eines anfänglichen Uploadfehlers meinerseits, mehrere Probleme mit diesem Auftrag.
Als der Druckerei die richtigen Druckdaten vorlagen, wurde dennoch versehentlich die falsche Druckdatei abgedruckt.
Dazu kam es zu vielen Kommunikationsproblemen, aber nach einigem Hin und Her und übermittelten Fotos, wurden mir die Kosten des Auftrages komplett zurück erstattet.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihre langjährige Treue und Ihr ausführliches Feedback.
Es tut uns sehr leid, dass es bei diesem Auftrag zu Problemen gekommen ist und wir Ihre gewohnte Zufriedenheit diesmal nicht erfüllen konnten.
Umso mehr freut es uns, dass wir am Ende gemeinsam eine Lösung finden und den Auftrag vollständig erstatten konnten. Vielen Dank für Ihre Geduld und die Zusammenarbeit.
Wir hoffen sehr, Sie bei Ihren zukünftigen Aufträgen wieder vollständig von unserem Service überzeugen zu können.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Verifiziert
Onlinprinters ist einfach Perfekt
Ich freu mich unglaublich, dass ich onlineprinters gefunden habe, viele Sachen kann man personalisieren, wenn man mag.
Und die Bestellung und Personalisierung ist richtig einfach und übersichtlich. Dort wo ich sonst immer bestellt hatte in der Vergangenheit, war es kompliziert oder unübersichtlich und oft waren dann auch weiße Ränder oder andere kleine Fehler auf dem Produkten, sodass ich mich gar nicht mehr traute "ohne Datencheck" zu bestellen.
Da ich aber doll auf meine paar Kröten achten muss, ist das wichtig für mich an jeder Ecke und an jedem Ende zu sparen. Was nicht bedeutet, dass die Dinge bei Onlineprinters ihr Geld wert sind!
Ich will jedem*r Mut machen, seine eigenen Ideen loszubestellen.
Die Qualität der Produkte ist zudem richtig toll. Also rundum perfekt, zumindest für mich :)
Antwort von onlineprinters.de
Vielen herzlichen Dank für Ihre ausführliche und großartige 5-Sterne-Bewertung!
Es freut uns wirklich sehr zu lesen, dass Sie mit Onlineprinters so zufrieden sind und besonders die einfache Bestellung sowie die übersichtliche Personalisierung schätzen.
Dass Sie bei uns ohne Datencheck sicher bestellen können und dabei trotzdem auf Ihr Budget achten können, bedeutet uns besonders viel, genau das ist unser Anspruch.
Umso schöner, dass Sie auch mit der Qualität unserer Produkte rundum zufrieden sind und uns als einfach perfekt empfinden.
Ihr motivierendes Feedback und Ihre Empfehlung an andere wissen wir sehr zu schätzen.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Verifiziert
Gut für den kurzzeitigen Einsatz
Die Plakate kamen schneller, als avisiert. Allerdings sind einige Plakate bereits leicht verschrammt angeliefert worden. Vermutlich zu früh verpackt. Wir hatten die Plakate für eine Standtzeit von zwei Wochen vorgesehen. Länger wäre auch nicht sinnvoll, da die rote und blaue Farbe bereits nach 10 Tagen deutlich verblasste und sich als nicht besonders abriebfest erweist.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung!
Es freut uns, dass die Lieferung schneller als erwartet bei Ihnen angekommen ist.
Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass einige Plakate beschädigt bei Ihnen eingetroffen sind und Sie mit der Haltbarkeit der Farben nicht zufrieden waren.
Damit wir den Fall genauer prüfen können, bitten wir Sie, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Dort kann Ihr Anliegen aufgenommen und bearbeitet werden.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Verifiziert
Sehr freundlich und kompetent
Sehr, sehr freundlicher Kundenservice. Ich habe zwei mal angerufen weil ich was nicht verstanden habe und es wurde mir sehr net und unkompliziert weitergeholfen. Die Drucksachen waren sehr gut gedruckt und alles hat reibungslos funktioniert. Ich werde wieder hier drucken.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihr freundliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass unser Kundenservice Ihnen unkompliziert weiterhelfen konnte und Sie mit der Qualität unserer Drucksachen zufrieden sind. Unser Ziel ist es, Ihnen stets einen reibungslosen und angenehmen Service zu bieten.
Wir freuen uns auf Ihren nächsten Auftrag.
Freundliche Grüße
Ihr Team von Onlineprinters
Verifiziert
Runder Stern
Hallo, danke für den prompten Service.
Im Anhang findet ihr erste Stempel-Ergebnisse.
Leider mussten wir am Rand zwischen den kleinen Sternen den Stempel nochmals nachbearbeiten, um zu verhindern, dass der äußere Rand Farbe aufnehmen kann. Siehe bitte hierzu das Bild mit den 4 Abdrücken.
Nach der Bearbeitung bekamen wir ein sauberes Bild.
VhG, Uwe Berndt
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback und die zugesandten Beispiele.
Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind.
Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis ihr Feedback hilft uns, unsere Produkte weiter zu optimieren.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Verifiziert
Ich habe für unsere Firmengründung heiland24 bei den Onlineprinters wirklich alles gefunden, was wir so brauchen vom Prospekt, über Banner, Flip-Chart, Stempel, Aufkleber, Giveaways usw.
Die Bestellungen sind unkompliziert umzusetzen und der Grafiker konnte im Handumdrehen alle Druckvorlagen passend produzieren. Die Qualität der gelieferten Artikel war einwandfrei und der Preis für alles war TOP! Versandkostenfrei!
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihr tolles Feedback!
Es ist schön, dass Sie für Ihre Firmengründung alles bei uns gefunden haben und so zufrieden mit uns waren.
Wir freuen uns schon, Sie weiterhin begleiten zu dürfen!
Beste Grüße
Ihr Team von Onlineprinters
Verifiziert
Farben top, Zentrierung und Einreichung weniger
Die Farben sehen sehr gut aus und auch die Schrift ist sehr gut. Leider ist das Design sehr linksbündig und nicht zentriert. Zusätzlich sind einige Ecken doll geknickt.
Sie könnten sich das Leben auch viel einfacher machen wenn man einfach Fotoshop als Dateiformat akzeptieren würde, das kann man in jedem Designprogramm ausgeben lassen und da sind auch alle Layer markiert.
Antwort von onlineprinters.de
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Wir freuen uns, dass Ihnen die Farbqualität und die Darstellung der Schrift gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass die Positionierung des Designs sowie die geknickten Ecken Anlass zur Beanstandung geben.
Ihre Anmerkungen helfen uns dabei, unsere Produkte und Prozesse kontinuierlich zu verbessern. Auch Ihren Hinweis zur Unterstützung von Photoshop-Dateien haben wir zur Kenntnis genommen und geben diesen gerne an die zuständigen Stellen weiter.
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung und Ihr Vertrauen.
Freundliche Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Verifiziert
Es läuft alles reibungslos. Da wir die meisten Bestellungen direkt an unsere Kunden senden lassen, haben wir selten die Möglichkeit ein Belegfoto zu machen. Wenn es von unseren Kunden keine Reklamation gibt, sind wir zufrieden und gehen, davon aus, dass alles reibungslos funktioniert hat und die gelieferten Produkte zur Zufriedenheit unserer Kunden ausgefallen sind.
Antwort von onlineprinters.de
Besten Dank für Ihr Vertrauen und Ihr positives Feedback!
Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellungen zuverlässig und reibungslos abgewickelt werden und auch bei Ihren Kunden gut ankommen.
Schöne Grüße
Ihr Onlineprinters Team
Delivery Solved Proffesionallly and Refunded for extra costs
The order was supposed to be delivered yesterday 24 Feb 2026. Unfortunately the order was delayed by 2 days. I have then contacted the customer support via mail with no response in three days. But I got fast support when I called them and the customer service has handled the case with care and proffesion and the order has been delivered today (basically 2 days after the first expected date), thus 4 stars this time.
Overall as a repeated buyer I am very satisfied for most of my orders. I appreciate the professinality of the customer service whenever it gets delayed/wrong. Good job Onlineprinters customer service team.
I even got a refund for the Express Shipping fee I paid in my original order, thus 5 Stars for their professionality and understanding.
I will still continue to buy staff from this company.
Antwort von onlineprinters.de
Thank you very much for your detailed feedback and for updating your review to 5 stars.
We sincerely apologize again for the initial delay and the inconvenience caused. At the same time, we are very pleased that our customer service team was able to resolve the situation to your satisfaction and handle your case professionally.
Your continued trust as a returning customer means a lot to us. We truly appreciate your understanding and look forward to supporting your future projects.
Kind regards,
Your Onlineprinters Team
