25 oder dreißig Jahre sind vergangen, seit wir in einem unserer schönen Ferien in Deutschland von Italien,
in die Nähe von Venedig, hinaufgefahren sind, bis nach Rothemburg,
mit seinem Schneeballen aber vor allem der Märchenwelt der betrauert Frau Käthe.
Ich erinnere mich an den unglaublich großen Geschäft
dass es trotz August voller Kunden war und in der Mitte ein riesiger Weihnachtsbaum stand.
Ich sah sofort ein kleines Büro, ich glaube rechts beim Eingang, das sich um Sendungen ins Ausland kümmerte.
Es gab Japanische Kunden. Es schien mir unmöglich, dass so zerbrechlich Waren unversehrt ankommen könnten
auf der anderen Seite der Welt. Dreißig Jahre später habe ich stattdessen Ihren hervorragenden Versandservice ausprobiert
Dadurch habe ich die Schönheit dieser Momente mit der Qualität Ihrer Produkte, die ich direkt hier zu Hause erhalten habe, noch einmal erleben lassen.
Vielen Dank zunächst einmal an Frau Sofiya, die sich um meine waren gekümmert hat, aber auch an DHL
der das Paket sorgfältig überbrachte.
Vielen Dank für Ihre Arbeit, inspiriert von Käthe Wohlfahrt, die noch heute lebt und auf der ganzen Welt Magie kreiert
Und ich stelle mir angesichts des großen Engagements der Mitarbeiter auch eine hervorragende gesellschaftliche Resonanz vor.
Ich sende Ihnen ein Foto einer Dekoration, die wir, wenn ich mich nicht irre, während unserer Reise gekauft haben.
Vielen Dank und frohe Weihnachten 2023, bis zum nächsten Mal.
Dear Sirs:
To your feedback question I can say the following:
The items I had ordered arrived in good condition, I have no objections.
But, DHL Parcel did not do a good job, I mean that yesterday, 12/07/2023, you sent me an email about the failed delivery attempt at 12:06 by DHL Parcel, even though I was at home and the delivery person simply did NOT IT PASSED and I left my package at the collection point. I had to go get my package.
Yesterday I had two more deliveries and they arrived well, the telephone at my house works well, the only thing is that the DHL delivery man lied and there was no delivery attempt on his part. I find the DHL Parcel service regrettable, apart from the fact that I had paid 20 euros for the shipment to arrive at the door of my house. But, unfortunately, that was not the case.
On the other hand, I would like to ask you about an item that has nothing to do with my recent purchase.
This is the tree ornament of Queen Elizabeth II of the UK that is now not for sale. When it was on sale 2 years ago I didn't buy it and now I regret it. I would very much like to buy that item if you had it by chance in your stock. And if that is the case, how can I buy it?
Thank you very much for your attention.
All the best.
Schnelle Lieferung und schöne Produkte. Zwei von vier sind etwas verbogen. Das lässt sich aber leicht wieder in die richtige Position bringen
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10.01.2024
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We did not expect to have to pay customs charge of 19.00 at the door, in addition to delivery/shipping.
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07.01.2024
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Baumschmuck ist schön und kam schnell und sehr gut verpackt an. Preisleistungsverhältnis könnte allerdings etwas besser sein.
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06.01.2024
Verifizierte Bewertung
Ёжик
Wunderbar. Die Ware wird offenkundig mit viel Liebe zum Detail hergestellt. Das heitre Antlitz des kleinen Igels erfreut das ganze Herz. Selbst die Sternschnuppe ist noch mit einem kleinen funkelnden Steinchen geschmückt.
Unser blauer Freund lachte uns einst im Schaufenster an und wurde im Online-Shop schnell gefunden. Ganz easy ;-)
Das war bereits der dritte Artikel, der den Versand nicht unbeschadet überstanden hat. (1.Artikel Teile ab und nicht in der Verpackung, also zurück gesendet; 2. Artikel Teile ab, aber immerhin in der Verpackung und daher selber geklebt; heute beim 3. Artikel Leuchtmittel lose im Gebäude und beschädigt) Zwar konnte ich das selbstständig ausbessern, allerdings ist das sehr schade, wenn ein Artikel, auf den man sich freut und der auch nicht günstig ist, mit Mängeln ankommt. Also bitte an der Verpackung für den Versand arbeiten. (Bilder sind exemplarisch für den 2. Artikel; nicht leuchten ist schwierig zu fotografieren)
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03.01.2024
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Very sad to say that my gift to my friend was delayed until Jan 2nd yet promised before Christmas! It came and was very beat up!! I won’t be purchasing anything again!
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02.01.2024
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I love my nutcrackers!
even better - be clearer about the tax charge as this was £60 !
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31.12.2023
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Schnelle Lieferung
Übersichtlicher Shop und schnelle Lieferung noch vor den Feiertagen.
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31.12.2023
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Auswahl
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30.12.2023
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29.12.2023
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27.12.2023
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22.12.2023
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22.12.2023
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Schönes Teil, schnelle Lieferung super gerne wieder
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21.12.2023
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21.12.2023
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Schnelle Lieferung.
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21.12.2023
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Enttäuscht
Bisher waren wir immer begeistert von euch. Unser ganzer Baum ist mit Holzschmuck von euch geschmückt.
Dieses Jahr lässt die Qualität allerdings zu wünschen!
2 Holzarbeiten waren defekt bei der Ankunft und eine davon fällt dann auch noch vom Baum, weil anscheinend der Kleber nicht hielt.
Echt enttäuscht…vor allem für diesen Preis.
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21.12.2023
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Ich liebe ihre Auswahl, hoffe sie nehmen noch mer von den Roten Kugeln in Sortiment auf
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