25 oder dreißig Jahre sind vergangen, seit wir in einem unserer schönen Ferien in Deutschland von Italien,
in die Nähe von Venedig, hinaufgefahren sind, bis nach Rothemburg,
mit seinem Schneeballen aber vor allem der Märchenwelt der betrauert Frau Käthe.
Ich erinnere mich an den unglaublich großen Geschäft
dass es trotz August voller Kunden war und in der Mitte ein riesiger Weihnachtsbaum stand.
Ich sah sofort ein kleines Büro, ich glaube rechts beim Eingang, das sich um Sendungen ins Ausland kümmerte.
Es gab Japanische Kunden. Es schien mir unmöglich, dass so zerbrechlich Waren unversehrt ankommen könnten
auf der anderen Seite der Welt. Dreißig Jahre später habe ich stattdessen Ihren hervorragenden Versandservice ausprobiert
Dadurch habe ich die Schönheit dieser Momente mit der Qualität Ihrer Produkte, die ich direkt hier zu Hause erhalten habe, noch einmal erleben lassen.
Vielen Dank zunächst einmal an Frau Sofiya, die sich um meine waren gekümmert hat, aber auch an DHL
der das Paket sorgfältig überbrachte.
Vielen Dank für Ihre Arbeit, inspiriert von Käthe Wohlfahrt, die noch heute lebt und auf der ganzen Welt Magie kreiert
Und ich stelle mir angesichts des großen Engagements der Mitarbeiter auch eine hervorragende gesellschaftliche Resonanz vor.
Ich sende Ihnen ein Foto einer Dekoration, die wir, wenn ich mich nicht irre, während unserer Reise gekauft haben.
Vielen Dank und frohe Weihnachten 2023, bis zum nächsten Mal.
Dear Sirs:
To your feedback question I can say the following:
The items I had ordered arrived in good condition, I have no objections.
But, DHL Parcel did not do a good job, I mean that yesterday, 12/07/2023, you sent me an email about the failed delivery attempt at 12:06 by DHL Parcel, even though I was at home and the delivery person simply did NOT IT PASSED and I left my package at the collection point. I had to go get my package.
Yesterday I had two more deliveries and they arrived well, the telephone at my house works well, the only thing is that the DHL delivery man lied and there was no delivery attempt on his part. I find the DHL Parcel service regrettable, apart from the fact that I had paid 20 euros for the shipment to arrive at the door of my house. But, unfortunately, that was not the case.
On the other hand, I would like to ask you about an item that has nothing to do with my recent purchase.
This is the tree ornament of Queen Elizabeth II of the UK that is now not for sale. When it was on sale 2 years ago I didn't buy it and now I regret it. I would very much like to buy that item if you had it by chance in your stock. And if that is the case, how can I buy it?
Thank you very much for your attention.
All the best.
Preise grenzwertig
Ich halte die Preise für sehr hoch. Da ich aber aus alter Familientradition seit 25 Jahren jedes Jahr nur 1 oder 2 Teile kaufe, schaue ich darüber hinweg. Ansonsten liebe ich den Baumschmuck und suche immer ein Thema, welches die Familie in dem Jahr am meisten beschäftigte.
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17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hatte bei einem Einkauf vor Ort, einen Gutschein erhalten und den jetzt eingelöst für Adventsdeko...Versandkosten gespart...super!!!
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hängedeko
Die bestellte Hängedeko (Schneeflocken mit Schneemann und mit Weihnachtsmann) ist sehr schön und gute Qualität. Vor der Bestellung Kontakt mit dem Kundendienst aufgenommen, um zu fragen, ob die Deko beidseitig bemalt ist. Die Antwort war: “Ja, zwar nicht so schön und detailliert wie an der Vorderseite, aber doch bemalt.” Leider ist das nicht der Fall, wie auf den Fotos zu sehen is. Vielleicht diesbezüglich die Artikelinfo anpassen.
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16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bei derartigen Preisen sollte die Ware nicht beschädigt geliefert werden !
Es ist ärgerlich ! Abgesehen von der beschädigten Ware sollten die Verpackungen definitiv hochwertiger, insbesondere robuster gestaltet werden. Teils wurden Artikel verpackt, teils jedoch nicht, sodass man munkeln könnte, die Ware sei aus der Retoure versendet worden ! Wenn die Ware nicht schön wäre, würde sie ehrlich gesagt sofort wieder bei Käthe Wohlfahrt im Regal stehen !
Der Artikel entspricht zwar den Erwartungen. Der Original-Karton ist jedoch beschädigt und mindert der Sammlerwert.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Herrn Wohlfahrt
Lieber Herr Wohlfahrt, ich habe das Paket mit der ChristbaumPyramide heute am Freitag in bester Ordnung kurz nac 15.00 Uhr erhalten.
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10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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06.11.2023
Verifizierte Bewertung
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04.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die bestellte Ware wurde schnellst möglich geliefert und es gab nichts zu bemängeln.
Nur warum müssen so riesige Pakte (Verpackungen) sein. Es würde auch in kleinerer Verpackungen gut ankommen.
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03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand - leider war eine der Figuren nicht festgeklebt
Der Versand ging schnell und die Verpackung war in Ordnung. Auch fand ich es schön, dass der Name der verpackenden Person im Paket hinterlegt war. Leider war der Schwibbogen kaputt bzw. eine der Figuren war abgefallen und lag lose im Karton. Das finde ich für den Preis schon ärgerlich.
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29.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ware leider teilweise beschädigt
Der Schmuckbogen war leider in Einzelteile zerbrochen - vielleicht hilft besseres Verpacken für den Auslandstransport?
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Importierte Bewertungen
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