Habe am 25.03.24 bestellt und ein paar Tage nichts gehört, lag aber, wie ich denke am Legalisierungs-Tsunami der über die ganze Online-Branche hereingebrochen ist.
Ein sehr persönlicher und freundlicher Kunden-Service hat sich perfekt um mein Anliegen gekümmert.
Jederzeit wieder und lieben Dank nochmal
An der Lampe war ein Kabel lose und es fehlten kleine Schrauben zur Besetzung des Trafos.
Untersetzer für die Töpfe wären auch schön gewesen.
Ansonsten macht das Zelt einen sehr guten Eindruck.
Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist der Hit.
Versandkarton war beschädigt, da der Inhalt offensichtlich für die Verpackung zu schwer war. Inhalt war vollständig und unversehrt.
Bewertung melden
Antwort von grow-shop24.de
15.02.2024
Vielen lieben Dank für deine Bewertung und entschuldige bitte, dass der Karton den Versandweg durch DHL nicht unbeschadet überstanden hat. Wir versuchen die Pakete immer möglichst gut zu polstern, um zu vermeiden, dass die "Fracht" undicht wird oder die Umverpackung einen Schaden bekommt. Das Paket mit dem Artikel muss dabei auf dem Versandweg leider einen sehr unsauberen Schlag abbekommen haben. Unser Support-Team wird sich mit dir in Kürze in Verbindung setzen. Wir finden bestimmt einen Weg, damit das so hoffentlich nicht noch einmal vorkommt. Viele liebe Grüße - dein Team von grow-shop24.de
29.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kam schnell und zuverlässig nach Bezahlung an.
Dankeschön nochmal dafür. Hab allerdings noch nicht alles ausgepackt.
Mfg M.Lange
Bewertung melden
Antwort von grow-shop24.de
01.03.2024
Vielen lieben Dank für deine Bewertung! Wir wünschen dir viel Spass mit deiner Bestellung. Falls du dazu Fragen haben, oder es Schwierigkeite geben sollte, sind wir immer und gerne für dich da! :-) Viele liebe Grüße - dein Team von grow-shop24.de
07.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand,, netter Kontakt,
einziger Kritikpunkt ist, daß man den Rückversand selber bezahlen muss.
Bewertung melden
Antwort von grow-shop24.de
08.02.2024
Vielen lieben Dank für deine Bewertung und deinen Kritikpunkt. Bei einem Defekt oder einer Garantie- bzw. Gewährleistungssache übernehmen wir selbstverständlich immer die Kosten für die Rücksendung. Bei einem Widerruf ist es jedoch so, dass der Käufer die Kosten für die Rücksendung trägt. Wir bitten um dein Verständnis in diesem Fall.
Leider können wir nicht die gleichen Konditionen wie Amazon Prime anbieten, da wir (noch) nicht ganz so groß sind – und keine eigene Versandflotte haben. ;-) Aber wer weiß, wo wir einmal landen werden. ;-) Viele liebe Grüße – dein Team von grow-shop24.de
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.