Die Wasserpflanzen sind stets gesund, kräftig , algenfrei und sicher verpackt. Nur einmal ist es vorgekommen , daß Wasserpflanzen, die auf einer sehr schweren Wurzel befestigt waren, zerdrückt ankamen. Ich habe sie aussagekräftig fotografiert und per Email reklamiert und sofort wurde ordentlicher Ersatz geliefert. Die Auswahl ist sehr gut und das Preis- Leistungsverhältnis okay. Auch die Kommunikation mit dem Händler klappt sehr gut. Mir gefällt , daß die Ware stets vor dem Wochenende ankommt, was die Versandzeit verkürzt.
Ich würde hier immer wieder meine Wasserpflanzen bestellen !
Für 70€ Pflanzen bestellt, Gutschein von Freunden konnte zunächst nicht eingelöst werden, wurde schließlich bei Zahlweise Vorkasse von Hand vom Eigentümer verrechnet. Mickrige Pflanzen geliefert, z.T. auch falsche Pflanzen, bei Stengelpflanzen waren max 3 ca. 5-15 cm große Stengel im Bund, manchmal nur 2. Statt einer Portion Muschelblumen nur eine einzige erhalten usw. Nach Einbringen in professionell gedüngte Aquarien sind diese Pflanzen allesamt (!) innerhalb weniger Tage einfach abgefault. Besitzer kontaktiert, dieser antwortet mit Standardmail: Ich solle für jede einzelne Pflanze die Artikelnummer und ein Foto zur Verfügung stellen, damit die Reklamation bearbeitet werden könne. Es sei aber nicht auszuschließen, dass der Schaden auf dem Postweg durch DHL passiert sei, aufgrund Frost (Auslieferung bei 10- 15 Grad Plus). Das war mir zu mühsam, hier in Streit zu geraten. Ich kann nur abraten, hier etwas zu bestellen.
Vielen Dank für dein kurzes, aber erfreuliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Lieferung zufrieden bist. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist schön zu erfahren, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten.
Wenn du in Zukunft weitere Produkte benötigst oder Fragen hast, sind wir gerne für dich da. Vielen Dank für dein Vertrauen!
Mit herzlichen Grüßen,
Das Wasserflora Team
Hallo liebe Christa,
herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser größtes Anliegen, und es motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte anzubieten.
Es ist zudem schön zu sehen, dass unsere Produkte in Ihrem schönen Aquarium gut zur Geltung kommen. Wir legen großen Wert auf Qualität, damit Ihre aquatische Umgebung optimal gestaltet werden kann.
Falls Sie weitere Fragen haben oder zusätzliche Produkte benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Wasserflora Team
Ein herzliches Dankeschön für die großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Bei Bedarf stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Wasserflora Team
Hallo lieber Markus,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihre Empfehlung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten und unserem Service zufrieden sind. Ihre Weiterempfehlung ist für uns die schönste Bestätigung.
Falls Sie in der Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben sollten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Wasserflora Team
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
Alles Super
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Antwort von wasserflora.de
19.01.2024
Hallo lieber Bernd,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Kundenzufriedenheit steht bei uns an erster Stelle, und es ist schön zu erfahren, dass Sie mit unseren Produkten und Dienstleistungen zufrieden sind.
Wenn Sie weitere Produkte benötigen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen, und wir hoffen, Sie bald wieder als Kunden begrüßen zu dürfen!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Wasserflora Team
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super
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Antwort von wasserflora.de
08.02.2024
Herzlichen Dank für die fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass unsere Produkte und unser Service deinen Erwartungen entsprochen haben. Wir sind stets bestrebt, unseren Kunden ein herausragendes Erlebnis zu bieten, und es ist wunderbar zu wissen, dass wir dies bei dir erreicht haben. Vielen Dank für dein Vertrauen und deine positive Rückmeldung! Wir freuen uns schon darauf, dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
Mit herzlichen Grüßen,
Das Wasserflora Team
Hallo,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und Dienstleistungen.
Sollten Sie in Zukunft weitere Anliegen oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir setzen alles daran, dies auch weiterhin sicherzustellen.
Nochmals herzlichen Dank für Ihre freundlichen Worte. Wir freuen uns darauf, auch zukünftig Ihre Erwartungen zu erfüllen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Wasserflora Team
Vielen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns zu hören, dass du mit unserem Produkt/Service zufrieden bist. Wir schätzen deine Unterstützung und hoffen, dich weiterhin begeistern zu können. Bei Fragen oder Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung.
Liebe Heike,
ein herzliches Dankeschön für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns wirklich sehr, dass wir deine Erwartungen erfüllen konnten. Bei Wasserflora legen wir großen Wert auf Kundenzufriedenheit, und es ist immer wunderbar zu hören, wenn unsere Bemühungen Früchte tragen.
Falls du in Zukunft weitere Anliegen oder Wünsche hast, zögere bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für dich da.
Danke nochmals und liebe Grüße!
Mit besten Grüßen,
Das Wasserflora Team
14.02.2024
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Antwort von wasserflora.de
15.02.2024
Lieber Ronny,
herzlichen Dank für Ihre fantastische 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns außerordentlich zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Ihre positive Rückmeldung überzeugt uns davon, dass wir auf dem richtigen Weg sind.
Wir werden uns auch weiterhin bemühen, Ihnen qualitativ hochwertige Pflanzen zu bieten und sicherzustellen, dass sie optimal geschützt sind, besonders während kalter Wintermonate.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen und Ihre positive Rückmeldung. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Wasserflora Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wasserflora.de
13.02.2024
Vielen Dank für deine Bewertung und das uns entgegengebrachte Vertrauen. Wir haben festgestellt, dass du uns 3 Sterne gegeben hast, und möchten uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die du möglicherweise erlebt hast. Dein Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns ermöglicht, unseren Service zu verbessern.
Falls du konkrete Anmerkungen oder Verbesserungsvorschläge hast, würden wir uns freuen, mehr darüber zu erfahren. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass unsere Kunden eine positive Erfahrung mit unseren Produkten und unserem Service machen.
Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, melde dich gerne per Mail. Nochmals vielen Dank für dein Feedback und für die Gelegenheit, uns zu verbessern.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Wasserflora Team
09.02.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von wasserflora.de
13.02.2024
Vielen herzlichen Dank für deine großartige 5-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns außerordentlich, dass unsere Produkte deinen Erwartungen entsprochen haben. Dein positives Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassige Produkte und Serviceleistungen anzubieten.
Wir schätzen dein Vertrauen in unser Unternehmen. Solltest du weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir gerne zur Verfügung. Nochmals herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüßen,
Das Wasserflora Team