wasserflora.deBewertungen:
501 Bewertungen in den letzten 12 Monaten9.743 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
01.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Wasserpflanzen sind stets gesund, kräftig , algenfrei und sicher verpackt. Nur einmal ist es vorgekommen , daß Wasserpflanzen, die auf einer sehr schweren Wurzel befestigt waren, zerdrückt ankamen. Ich habe sie aussagekräftig fotografiert und per Email reklamiert und sofort wurde ordentlicher Ersatz geliefert. Die Auswahl ist sehr gut und das Preis- Leistungsverhältnis okay. Auch die Kommunikation mit dem Händler klappt sehr gut. Mir gefällt , daß die Ware stets vor dem Wochenende ankommt, was die Versandzeit verkürzt.
Ich würde hier immer wieder meine Wasserpflanzen bestellen !
Weiterlesen
Relevanteste negative Bewertung
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ehrlich gesagt, werde ich nie mehr bei Wasserflora kaufen, die Gründe sind, der Zustand der gelieferten Ware, entsprach nicht der
Produktbeschreibung, / der Produktabbildung. Die gelieferten Pflanzen waren in einem jämmerlich Zustand. Die Wurzeln waren angefault. Es wurde nicht die bestellte Ware geliefert, aber berechnet.Auf schriftliche Reklamation mit Foto, über die Mängeln
behaftete Ware, wurde überhaupt nicht reagiert. Es wurde, bei Paypal stillschweigend nur einteilen, der nicht gelieferten Ware zurück erstattet. Kein Schreiben von Wasserflora, warum, weshalb, oder eine Entschuldigung, bzw, ein Angebot für einen Ersatz.
Das zeigt, daß Wasserflora es noch nicht kapiert hat, das man den Kunden nicht bescheissen kann.
Ich kann nur sagen, weiter so, dann ist Wasserflora, bald, hier als Verkäufer im Internet verschwunden
Weiterlesen
WA
Wally A.
Moers
Bewertungen für wasserflora.de
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
06.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, prima Verpackung, beste Ware. Sehr zu empfehlen.
Bewertung melden
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
04.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis
Die Pflanzen kamen frisch und gut verpackt an und das wie versprochen vor dem Wochenende.
Die Bündel hatten auch eine sehr gute Anzahl an Stängeln, weshalb ich für das Geld mich nicht beschweren kann. Die Topfpflanzen haben auch eine super Qualität. Ich bin seit einiger Zeit Kundin. Danke!
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Mangel erkannt und abgestellt. Super Support, tolle Pflanzen.
Bewertung melden
AW
Andrea W.
Ingolstadt
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Freundlicher Service, der auch auf Probleme eingeht und diese löst.
Schnelle Lieferung. Gerne wieder.
Bewertung melden
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
02.08.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen
Die Pflanzen sind einfach nur super kann ich nur empfehlen. Auch die Lieferung war super und schnell
Bewertung melden
01.08.2023
Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
29.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Gute Ware
Bewertung melden
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung, alles wie beschrieben
Bewertung melden
HK
Harry K.
hilden
24.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Schöne große kräftige Planzen. Gute Verpackung
Bewertung melden
22.07.2023
Verifizierte Bewertung
Pflanzen sind üppig und gesund. Super ware
Bewertung melden
19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Qualität miserabel, braune und abgeknickte Halme, wenn nicht über die Hälfte der Pflanzen betroffen wären, hätte ich sie wieder zurück geschickt, ich hoffe sie überleben bei mir
Bewertung melden
Antwort von wasserflora.de
19.01.2024
Lieber Herr Staepel,
herzlichen Dank für Ihre Rückmeldung, und es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Qualität Ihrer Pflanzen nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie mit Ihren Pflanzen rundum glücklich sind. Bitte zögern Sie nicht, uns per E-Mail unter info@wasserflora.de zu kontaktieren, wenn Sie mit der gelieferten Qualität nicht zufrieden sind. Wir werden dann gemeinsam eine Lösung finden.
Zudem hoffen wir, dass sich die Pflanzen mittlerweile gut in Ihrem Zuhause eingelebt haben. Geben Sie uns gerne eine kurze Rückmeldung dazu.
Nochmals herzlichen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen. Wir schätzen die Gelegenheit, eventuelle Unstimmigkeiten zu klären und hoffe, dass wir in der Zukunft noch einmal die Chance erhalten Sie von unserer Qualität zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Das Wasserflora Team
AS
A. S.
Aitrach
17.07.2023
Verifizierte Bewertung
gute Verpackung,schneller Versand,fast gute Ware
Bewertung melden