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Bewertungen:

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Sie mit Ihrer letzten Bestellung bei Golfshop.de eine negative Erfahrung gemacht haben und möchten uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Es tut uns leid zu hören, dass ein Artikel, obwohl laut unserer Homepage als sofort lieferbar angegeben, letztendlich nicht verfügbar war. Wir verstehen, dass dies zu Frustration und Verärgerung geführt hat, insbesondere wenn die Lieferzeit dann über eine Woche hinausgezogen wurde. Wir nehmen diese Angelegenheit sehr ernst und werden intern prüfen, wie es zu dieser Situation kommen konnte, um unsere Prozesse zu verbessern. Des Weiteren bedauern wir, dass Sie als Kunde aktiv nach dem Verbleib Ihrer Bestellung fragen mussten und keine zufriedenstellenden Informationen von uns erhalten haben. Das ist nicht der Service, den wir anstreben, und wir entschuldigen uns aufrichtig dafür. Ihre Zufriedenheit und eine transparente Kommunikation sind uns äußerst wichtig. Wir verstehen Ihren Frust und bedauern, dass wir nicht Ihren Erwartungen entsprechen konnten. Ihr Feedback hilft uns dabei, unsere Schwachstellen zu erkennen und unsere Servicequalität zu verbessern. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Ihr Anliegen zur Kenntnis zu nehmen. Es ist bedauerlich, dass wir Sie als langjährigen Kunden durch diese negativen Erfahrungen verloren haben. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir hart daran arbeiten, unsere Prozesse zu optimieren, um sicherzustellen, dass sich solche Vorfälle nicht wiederholen. Sollten Sie in Zukunft Ihre Meinung ändern und erneut unserem Golfshop vertrauen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir möchten Ihnen beweisen, dass wir aus unseren Fehlern lernen und unseren Service verbessern können. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und Ihnen für Ihre Zeit und Ihr Feedback danken. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@golfshop.de zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team

Lieber Kunde, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Erlebnis mit unserem Shop zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Widerrufsprozess nicht Ihren Erwartungen entsprach und es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir verstehen, dass eine schnelle und unkomplizierte Abwicklung von Rücksendungen ein wesentlicher Bestandteil des Online-Handels ist. Wir möchten uns für die Verzögerungen und die Schwierigkeiten bei der Kommunikation entschuldigen. Es ist bedauerlich, dass Ihre E-Mails nicht zeitnah bearbeitet wurden und Sie zusätzliche Schritte unternehmen mussten, um Ihren Widerruf zu vollziehen. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unsere internen Prozesse überprüfen, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Bezüglich des nicht gelieferten Artikels und der daraus resultierenden Unstimmigkeiten bei der Rückerstattung möchten wir uns ebenfalls entschuldigen. Wir werden uns umgehend darum kümmern, dass Ihnen der volle Betrag korrekt erstattet wird. Wir sind froh zu hören, dass Sie mit der Qualität und den Preisen unserer Produkte zufrieden waren. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Einkaufserlebnis bieten können und würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, um unsere Verbesserungen unter Beweis zu stellen. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen jederzeit zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service insgesamt positiv war. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es zwei spezifische Probleme gegeben hat: 1) Die Preisgestaltung: Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Preisänderungen beim Anmelden und den Mitgliedsrabatten entstanden sind. Wir verstehen, wie dies verwirrend sein kann, und werden sicherstellen, dass unsere Preisgestaltung transparenter und kundenfreundlicher ist. 2) Aktionen: Es tut uns leid zu hören, dass trotz beworbener Aktionen und Mahnungen die Gratisartikel nicht umgesetzt wurden. Dies entspricht nicht unseren Service-Standards, und wir werden sicherstellen, dass solche Aktionen in Zukunft ordnungsgemäß umgesetzt werden. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden Ihre Anliegen ernst nehmen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns noch besser gestalten können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht geliefert wurde und dass Sie erst nach Aktivierung des PayPal-Käuferschutzes eine Erklärung, Entschuldigung und Rückerstattung erhalten haben. Dies entspricht nicht unseren Service-Standards, und wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung. Es ist wichtig, dass wir solche Probleme proaktiv kommunizieren und so schnell wie möglich angehen. Eine Woche Funkstille ist inakzeptabel, und wir werden sicherstellen, dass unsere Kommunikationsprozesse verbessert werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in Golfshop.de wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst die mangelnde Professionalität bei der Auftragsbearbeitung und den unzureichenden Kundenservice, den Sie während Ihrer Erfahrung mit uns erlebt haben. Dies entspricht nicht unseren Servicestandards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere internen Abläufe und unseren Kundenservice zu überprüfen und zu verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden daran arbeiten, sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir freuen uns, dass Ihre Stornierung umgehend bestätigt wurde und Sie Ihr Geld zurückerhalten haben. Wir verstehen jedoch, dass dies Ihre negative Erfahrung nicht vollständig kompensiert. Wir entschuldigen uns aufrichtig und möchten sicherstellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns positiver sind. Der Gutschein in Höhe von 10 € ist unser erster Schritt, um unsere Entschuldigung auszudrücken. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen und in Zukunft eine bessere Erfahrung bei uns zu machen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Bedenken ernst genommen werden. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihre Erfahrung zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Rückerstattung. Es ist bedauerlich zu hören, dass es länger gedauert hat, als erwartet, bis das Geld auf Ihrem Konto eingegangen ist. Normalerweise streben wir an, Rückerstattungen so schnell wie möglich zu bearbeiten, nachdem die zurückgesandte Ware bei uns eingetroffen ist. Es tut uns leid, dass dies in Ihrem Fall nicht reibungslos verlaufen ist und Sie darauf warten mussten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während dieser Zeit. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Rückerstattungsprozesse überprüfen, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns reibungsloser und zufriedenstellender verlaufen. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und danken Ihnen für Ihr Vertrauen in Golfshop.de. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team

Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Lieferverzögerung und die Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware entstanden sind. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, insbesondere wenn Sie dadurch andere Angebote verpasst haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden rechtzeitig über etwaige Änderungen informiert werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe reibungslos verlaufen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in der Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die durch die nicht lieferbaren Teile Ihrer Bestellung entstanden sind und die Verzögerung bei der Klärung der Nachlieferung. Wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Frustration und bedauern, dass Sie mehr Initiative auf unserer Seite erwartet hätten. Wir werden diese Angelegenheit untersuchen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Kommunikation und unsere Prozesse verbessert werden, um die Kundenerfahrung zu optimieren. Wir freuen uns zu hören, dass Golfshop letztendlich die vollständige Lieferung vorgenommen hat. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns reibungsloser verlaufen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Sie mit unserer Auswahl, den Preisen und dem Versand zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Lob für diese Aspekte unseres Service. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass das Retourenmanagement nicht Ihren Erwartungen entspricht und die Bearbeitung von Retouren einige Tage dauert. Wir verstehen, wie wichtig eine schnelle und reibungslose Retourenabwicklung für unsere Kunden ist. Wir werden sicherstellen, dass unsere Retourenprozesse überprüft werden, um die Effizienz und Geschwindigkeit bei der Bearbeitung von Retouren zu verbessern. Wir verstehen auch Ihre Anliegen bezüglich der Gutschrift via Paypal und werden sicherstellen, dass dies in Zukunft schneller und reibungsloser abgewickelt wird. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um unsere Dienstleistungen zu verbessern. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld während dieser Zeit. Wir hoffen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns noch besser werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service so viele Unannehmlichkeiten mit sich gebracht hat. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Probleme entschuldigen. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, da es uns hilft, unsere Prozesse und unseren Kundenservice zu überprüfen und zu verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden daran arbeiten, sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. In Bezug auf die überschrittene Lieferzeit, die Preisänderung und die Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit unseres Kundenservice-Teams entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir werden daran arbeiten, diese Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass unsere Kunden einen reibungslosen Service erhalten. Was die E-Mail-Kommunikation betrifft, werden wir sicherstellen, dass in Zukunft auf eine korrekte Anrede geachtet wird, um unseren Service kundenfreundlicher zu gestalten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@golfshop.de zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass es Probleme bei der Retourenbearbeitung gab. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Retoure ordnungsgemäß bearbeitet wird. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@golfshop.de mit den Details Ihrer Retoure, einschließlich der Sendungsverfolgungsnummer von DHL. Wir werden sofort nachforschen und sicherstellen, dass Ihre Rücksendung korrekt verarbeitet wird. Wir möchten uns ebenfalls für die Zahlungserinnerung entschuldigen. Es scheint, dass es hierbei zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir werden sicherstellen, dass dies geklärt wird und Ihnen keine weiteren Unannehmlichkeiten entstehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde, wir danken Ihnen für Ihr ehrliches Feedback und es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Lieferung gegeben hat. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und die Verwirrung, die dadurch entstanden sind. Es ist unser Ziel, unsere Kunden stets über den Stand ihrer Bestellungen zu informieren und sicherzustellen, dass jede Transaktion reibungslos abläuft. Wir bedauern, dass Sie nicht rechtzeitig über die Stornierung und Nichtlieferung informiert wurden. Um solche Missverständnisse in Zukunft zu verhindern, werden wir unsere Kommunikation und unseren Kundenservice verbessern. Ihre Rückmeldung ist uns sehr wichtig, um unseren Service zu optimieren. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne unter info@golfshop.de zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verwirrung, die durch die Abbildung und die Beschreibung des Handschuhs entstanden ist. Es ist uns wichtig, dass unsere Produktinformationen klar und genau sind, um Missverständnisse zu vermeiden. Die Aussage "die Abbildung ist nicht maßgebend" sollte nicht als Entschuldigung für ungenaue Produktinformationen dienen. Wir werden sicherstellen, dass unsere Produktbeschreibungen und Abbildungen in Zukunft besser übereinstimmen, um solche Missverständnisse zu verhindern. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, da es uns dabei hilft, unsere Produktpräsentation zu verbessern und sicherzustellen, dass unsere Kunden genau wissen, was sie bestellen. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben oder Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in Golfshop.de wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung erst mit Verzögerung versendet wurde und ein Teil der bestellten Ware trotz Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop nicht geliefert werden konnte. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir verstehen, wie enttäuschend dies für Sie sein muss. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere Bestell- und Lagerprozesse zu überprüfen und zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen behoben werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@golfshop.de und teilen Sie uns weitere Details zu Ihrer Bestellung und den nicht gelieferten Artikeln mit, damit wir Ihr Anliegen sorgfältig prüfen können. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern, Ihr Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie die erforderliche Unterstützung erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen und Ihre zukünftigen Erfahrungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Gutschrift für Ihre Rücksendung. Es ist bedauerlich zu hören, dass Sie trotz einer schnellen Lieferung nun Probleme mit der Rückerstattung haben. Wir werden sicherstellen, dass Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeitet wird. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Rückerstattungsprozesse überprüft werden, um solche Verzögerungen in Zukunft zu vermeiden. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Rückerstattung haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir diese Angelegenheit so schnell wie möglich klären können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team

Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Sie erst eine Woche nach Ihrer Bestellung darüber informiert wurden, dass ein Artikel nicht lieferbar ist. Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns zu hören, dass ansonsten alles in Ordnung war. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Wir werden diese Angelegenheit untersuchen und sicherstellen, dass unser Lagerbestand und unsere Kommunikation verbessert werden, um sicherzustellen, dass unsere Kunden frühzeitig über Nichtverfügbarkeiten informiert werden. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre zukünftigen Erfahrungen zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie einen reibungslosen Bestellprozess erleben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team