golfshop.deBewertungen:
1.345 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.732 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
Relevanteste positive Bewertung
05.10.2023
Verifizierte Bewertung
Aus meiner Erfahrung mit 2 Käufen eines Golfschirms beim Golfshop.de kann ich nur unterstreichen, dass es sich um einen seriösen und zuverlässigen Händler handelt. Sowohl ein Fall von Gewährleistung wie auch der Fall, dass das Produkt vergriffen war wurden jeweils ohne Schwierigkeiten und korrekt bearbeitet, die überwiesene Summe problemlos und schnell per PayPal zurückerstattet. Daher kann ich den Online-Shop empfehlen.
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TL
Thomas L.
Rheinbach
Relevanteste negative Bewertung
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Suomi
Saksa
Toimitus kesti ikuisuuden. Ärsyttävintä oli, että myyjä ei vastannut välikyselyihin. Trusted shops kommenteissa on useita vastaavia tapauksia, että myyjä ei vastaa kyselyihin.
Die Lieferung hat ewig gedauert. Am ärgerlichsten war, dass der Verkäufer auf zwischenzeitliche Anfragen nicht reagierte. In den Kommentaren von Trusted Shops gibt es mehrere ähnliche Fälle, in denen der Verkäufer nicht auf Anfragen reagiert.
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Bewertungen für golfshop.de
19.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde auch bei Nachfrage nicht bearbeitet. Trotz Nichtlieferung
Mahnung bekommen. Schnoddrige Art des Personals
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Antwort von golfshop.de
23.05.2023
Sehr geehrter Kunde,
zunächst einmal möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, entschuldigen. Wir bedauern, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service nicht unseren gewohnten hohen Standards entsprochen hat.
Es ist für uns nicht akzeptabel, dass Sie eine Mahnung für eine Bestellung erhalten haben, die nicht bearbeitet wurde. Bitte wissen Sie, dass wir das ernst nehmen und die Angelegenheit so schnell wie möglich klären werden.
Wir entschuldigen uns ebenfalls für das Verhalten unseres Personals, das Sie als unhöflich empfunden haben. Unsere Mitarbeiter werden darin geschult, Kunden mit Respekt und Freundlichkeit zu behandeln, und wir werden dieses Feedback nutzen, um unseren Service zu verbessern.
Bitte kontaktieren Sie uns direkt per E-Mail an info@golfshop.de, damit wir uns um Ihr Anliegen kümmern und eine zufriedenstellende Lösung finden können.
Wir schätzen Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit und hoffen, die Situation schnellstmöglich zu Ihrer Zufriedenheit zu klären.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Golfshop.de Team