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golfshop.de
Bewertungen:

1.338 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.733 Bewertungen insgesamt  

4,60
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Aus meiner Erfahrung mit 2 Käufen eines Golfschirms beim Golfshop.de kann ich nur unterstreichen, dass es sich um einen seriösen und zuverlässigen Händler handelt. Sowohl ein Fall von Gewährleistung wie auch der Fall, dass das Produkt vergriffen war wurden jeweils ohne Schwierigkeiten und korrekt bearbeitet, die überwiesene Summe problemlos und schnell per PayPal zurückerstattet. Daher kann ich den Online-Shop empfehlen.
TL
Thomas L.
Rheinbach

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Suomi Saksa Toimitus kesti ikuisuuden. Ärsyttävintä oli, että myyjä ei vastannut välikyselyihin. Trusted shops kommenteissa on useita vastaavia tapauksia, että myyjä ei vastaa kyselyihin. Die Lieferung hat ewig gedauert. Am ärgerlichsten war, dass der Verkäufer auf zwischenzeitliche Anfragen nicht reagierte. In den Kommentaren von Trusted Shops gibt es mehrere ähnliche Fälle, in denen der Verkäufer nicht auf Anfragen reagiert.
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Bewertungen für golfshop.de

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30.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Persönlicher Kontakt am Telefon, absolut top. Mit der Info zum verspäteten Warenversand war es etwas schwierig.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zur persönlichen Betreuung am Telefon, die Sie als absolut top empfunden haben. Wir freuen uns, dass Sie mit diesem Aspekt unseres Services zufrieden sind. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass die Information zum verspäteten Warenversand etwas schwierig war. Wir werden sicherstellen, dass unsere Kommunikation in solchen Fällen in Zukunft verbessert wird, um sicherzustellen, dass Sie als Kunde gut informiert sind. Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen aufgeben möchten oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihre Erwartungen zu erfüllen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Angebote, Retourenabwicklung sehr langsam
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zu unseren guten Angeboten, und es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Retourenabwicklung nicht zufrieden sind. Wir schätzen Ihr Feedback und werden sicherstellen, dass wir unsere Retourenabwicklung in Zukunft effizienter gestalten, um Ihren Erwartungen besser gerecht zu werden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass alle Aspekte unseres Services Ihren Anforderungen entsprechen. Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen aufgeben möchten oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir danken Ihnen für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen und freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
29.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, leider falsche Artikel. Die bestellten Artikel waren anscheinend nicht vorrätig.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zur schnellen Lieferung, obwohl es bedauerlich ist, dass die gelieferten Artikel nicht den erwarteten entsprachen und die bestellten Artikel anscheinend nicht vorrätig waren. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die durch diese Situation entstanden sind. Wir werden sicherstellen, dass unsere Lagerbestände und Bestellprozesse in Zukunft verbessert werden, um solche Probleme zu vermeiden. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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MV
Monika v.
Nienhagen
27.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel passt und sieht gut aus!
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback, dass der Artikel passt und gut aussieht. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden sind und dass der Artikel Ihren Erwartungen entspricht. Ihre Zufriedenheit mit unseren Produkten ist uns wichtig, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um hochwertige Artikel anzubieten. Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen aufgeben möchten oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
26.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Bestellter Artikel leider nicht lieferbar

Bestellter Artikel leider nicht lieferbar. Ersatzabsprache etwas mühsam. Letztlich Ware erhalten mit etwas Aufwand
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback, auch wenn es bedauerlich ist zu hören, dass der bestellte Artikel nicht lieferbar war und die Ersatzabsprache etwas mühsam war. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Sie bei diesem Vorgang erlebt haben. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden sicherstellen, dass wir unsere Prozesse in Bezug auf die Kommunikation und die Lösung von Lieferproblemen verbessern. Wenn Sie weitere Unterstützung benötigen oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.11.2023
 Verifizierte Bewertung
liferung hat über 1 monat gedauert
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die erhebliche Verzögerung bei der Lieferung Ihrer Bestellung. Eine Lieferzeit von über einem Monat entspricht keineswegs unseren üblichen Service-Standards, und wir verstehen, wie frustrierend das für Sie sein muss. Wir werden diesen Vorfall gründlich untersuchen, um die Ursachen für die Verzögerung zu ermitteln und sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Wir wissen, dass Ihre Zeit wertvoll ist, und wir bedauern es zutiefst, dass Sie solange auf Ihre Bestellung warten mussten. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung haben oder Informationen zur Lieferung benötigen, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in Golfshop.de wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
RA
Rolf A.
Münster
21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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SL
Sandra L.
Grassau
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Große Auswahl, tolle Preise, gute und freundliche Kommunikation, Versand innerhalb einer Woche, Rückerstattung dauert etwas länger.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zur großen Auswahl, den tollen Preisen und der guten und freundlichen Kommunikation. Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf und unserer Kundenbetreuung zufrieden sind. Unsere Priorität ist es, unseren Kunden eine breite Palette von Produkten anzubieten und eine angenehme Kommunikation sicherzustellen. Wir arbeiten auch daran, die Rückerstattungsprozesse zu verbessern, um sie effizienter zu gestalten. Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen aufgeben möchten oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
MW
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Das geht besser

Die Ware, die ich bestellt habe, konnte am Schluss doch nicht geliefert werden . Für mich kam die Nachricht ein bisschen zu spät, weil ich dadurch andere Angebote nicht mehr wahrnehmen konnte , da es diese dann auch nicht mehr gab.Das war ärgerlich abgesehen von dem zeitlichen Verzug .
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Antwort von golfshop.de
14.12.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die Lieferverzögerung und die Nichtverfügbarkeit der bestellten Ware entstanden sind. Wir verstehen, dass dies ärgerlich sein kann, insbesondere wenn Sie dadurch andere Angebote verpasst haben. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden unser Bestes tun, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir werden unsere Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden rechtzeitig über etwaige Änderungen informiert werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Einkäufe reibungslos verlaufen. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir hoffen, dass wir die Möglichkeit haben, Sie in der Zukunft besser zu bedienen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
17.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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17.11.2023
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16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zur schnellen Lieferung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Geschwindigkeit unserer Zustellung zufrieden sind. Unsere Priorität ist es, Bestellungen zügig und zuverlässig auszuführen, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Produkte schnell erhalten. Wenn Sie in Zukunft weitere Bestellungen aufgeben möchten oder Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
SL
Sandra L.
Grassau
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Auswahl, super Preise, Versand dauert eine Woche, ist ok, aber Rückzahlung bei Retoure leider sehr lange Wartezeit.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback zur tollen Auswahl, den super Preisen und Ihrem Verständnis bezüglich der Versanddauer. Wir bedauern jedoch die lange Wartezeit bei der Rückzahlung nach einer Retoure. Wir arbeiten stets daran, unsere Prozesse zu verbessern, um unseren Kunden eine noch bessere Erfahrung zu bieten. Wir werden Ihr Feedback zur Rückzahlungsdauer berücksichtigen und nach Möglichkeiten suchen, diesen Aspekt unseres Services zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
15.11.2023
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15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Rückzahlung noch ausstehend (8 Tage)
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Rückzahlung. Es ist inakzeptabel, dass Sie bereits 8 Tage auf Ihre Rückerstattung warten müssen. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass diese Angelegenheit schnell und reibungslos abgewickelt wird. Unsere Buchhaltung und unser Finanzteam werden sich umgehend darum kümmern, sicherzustellen, dass Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeitet wird. Wir bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Rückerstattung haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir diese Angelegenheit so schnell wie möglich klären können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
14.11.2023
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14.11.2023
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Suomi Saksa Toimitus kesti ikuisuuden. Ärsyttävintä oli, että myyjä ei vastannut välikyselyihin. Trusted shops kommenteissa on useita vastaavia tapauksia, että myyjä ei vastaa kyselyihin. Die Lieferung hat ewig gedauert. Am ärgerlichsten war, dass der Verkäufer auf zwischenzeitliche Anfragen nicht reagierte. In den Kommentaren von Trusted Shops gibt es mehrere ähnliche Fälle, in denen der Verkäufer nicht auf Anfragen reagiert.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die lange Lieferzeit und die Tatsache, dass der Verkäufer nicht auf Ihre Zwischenanfragen reagiert hat. Dies entspricht nicht unseren Erwartungen, und wir verstehen, wie ärgerlich dies für einen Kunden sein kann. Wir werden unsere Lieferprozesse und unsere Kommunikation sorgfältig überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihr Kundenfeedback ist uns wichtig und wird dazu beitragen, unseren Service zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Bedenken haben, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass alle Ihre Anliegen angemessen behandelt werden, und hoffen, Ihnen in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten zu können. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
12.11.2023
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