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golfshop.de
Bewertungen:

1.356 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.728 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Aus meiner Erfahrung mit 2 Käufen eines Golfschirms beim Golfshop.de kann ich nur unterstreichen, dass es sich um einen seriösen und zuverlässigen Händler handelt. Sowohl ein Fall von Gewährleistung wie auch der Fall, dass das Produkt vergriffen war wurden jeweils ohne Schwierigkeiten und korrekt bearbeitet, die überwiesene Summe problemlos und schnell per PayPal zurückerstattet. Daher kann ich den Online-Shop empfehlen.
TL
Thomas L.
Rheinbach

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Suomi Saksa Toimitus kesti ikuisuuden. Ärsyttävintä oli, että myyjä ei vastannut välikyselyihin. Trusted shops kommenteissa on useita vastaavia tapauksia, että myyjä ei vastaa kyselyihin. Die Lieferung hat ewig gedauert. Am ärgerlichsten war, dass der Verkäufer auf zwischenzeitliche Anfragen nicht reagierte. In den Kommentaren von Trusted Shops gibt es mehrere ähnliche Fälle, in denen der Verkäufer nicht auf Anfragen reagiert.
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Bewertungen für golfshop.de

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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider unzuverlässig!
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Sie unsere Zuverlässigkeit in Frage stellen mussten. Wir verstehen, wie enttäuschend es sein kann, wenn man sich auf einen zuverlässigen Service verlässt und dann enttäuscht wird. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns dabei hilft, unsere Dienstleistungen zu verbessern und sicherzustellen, dass wir unseren Kunden in Zukunft eine bessere Erfahrung bieten können. Wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um sicherzustellen, dass solche Probleme vermieden werden. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder uns weitere Informationen geben möchten, zögern Sie bitte nicht, sich an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir Ihre Erwartungen in Zukunft erfüllen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Alles Gut

hat alles problemlos geklappt.
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29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die schnelle Erledigung meiner Bestellung.
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28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Firmenadresse unvollständig

Die Lieferadresse war meine Firma, leider war auf dem Adressenaufkleber weder mein Name noch die Abteilung vermerkt. Wenn die mich in der Poststelle nicht kennen würden, hätten sie das Paket zurückgeschickt ...
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26.10.2023
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25.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Diesmal leider kein sehr gutes, weil die Lieferung des Trolleys wirklich deutlich länger dauerte als erwartet werden durfte (Verfügbarkeit Ende September, Lieferung erst Mitte Oktober)
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22.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Der bestellte Artikel wurde nicht geliefert. Erst nach Aktivierung des PayPal-Käuferschutzes kam eine Erklärung, Entschuldigung (Artikel im Ladengeschäft nicht mehr auffindbar) und Rückerstattung. Kann passieren, sollte aber früher und proaktiv kommuniziert werden. Eine Woche Funkstille geht gar nicht.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass der von Ihnen bestellte Artikel nicht geliefert wurde und dass Sie erst nach Aktivierung des PayPal-Käuferschutzes eine Erklärung, Entschuldigung und Rückerstattung erhalten haben. Dies entspricht nicht unseren Service-Standards, und wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung. Es ist wichtig, dass wir solche Probleme proaktiv kommunizieren und so schnell wie möglich angehen. Eine Woche Funkstille ist inakzeptabel, und wir werden sicherstellen, dass unsere Kommunikationsprozesse verbessert werden, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in Golfshop.de wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
12.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware , gute Preise, schnelle Lieferung u. Rückerstattung. Eine Rückerstattung fehlt noch.
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12.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Im Prinzip hat alles gut funktioniert, aber ...

Im Prinzip hat alles gut funktioniert, aber 1) Der beworbene Preis kommt erst zustande, wenn man sich als User anmeldet. Dann geht der Listenpreis auf einmal nach oben und die Mitgliedsrabatte holen ihn wieder runter. OK, am Ende war es preiswerter. 2) Aktionen werden zwar beworben "für jeden Artikel von XXX erhalten Sie YYY gratis dazu", nur leider auch auf Erinnerung und Nachfrage nicht umgesetzt. Ich warte trotz Mahnung immer noch auf meine Golfbälle. Schade, denn sonst war alles schnell und reibungslos.
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Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service insgesamt positiv war. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass es zwei spezifische Probleme gegeben hat: 1) Die Preisgestaltung: Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die durch die Preisänderungen beim Anmelden und den Mitgliedsrabatten entstanden sind. Wir verstehen, wie dies verwirrend sein kann, und werden sicherstellen, dass unsere Preisgestaltung transparenter und kundenfreundlicher ist. 2) Aktionen: Es tut uns leid zu hören, dass trotz beworbener Aktionen und Mahnungen die Gratisartikel nicht umgesetzt wurden. Dies entspricht nicht unseren Service-Standards, und wir werden sicherstellen, dass solche Aktionen in Zukunft ordnungsgemäß umgesetzt werden. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden Ihre Anliegen ernst nehmen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns noch besser gestalten können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
11.10.2023
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04.10.2023
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schnelle Lieferung der Ware
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HG
Herbert G.
Ingolstadt
04.10.2023
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01.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Ware, Kundenservice, usw. Gut. Das einzige ist leider, dass man auch hier den Umkarton der Ware als Versandkarton benutzt hat. Wo durch evtl. Schäden am Artikel entstehen können, klar manchmal geht es nicht anders weil der Artikel in keinen normal Versandkarton passt. Wie bei mir z.B., man hätte hier aber ohne Probleme noch eine Schicht Flutpolsterfollie zwischen Ware und Karton unter gebracht.
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27.09.2023
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24.09.2023
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Antwort von golfshop.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Beitrag ""Ohne Kommentar"" gesehen. Falls Sie Fragen, Anliegen oder Feedback für uns haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen oder Ihr Feedback entgegenzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@golfshop.de zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gutes handling, bloss die post hat sehr lange gedauert
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unserem Handling zufrieden sind. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir sind bestrebt, einen effizienten Service zu bieten. Wir bedauern jedoch, dass die Postzustellung in Ihrem Fall sehr lange gedauert hat. Wir verstehen, wie frustrierend lange Lieferzeiten sein können, und wir werden sicherstellen, dass wir weiterhin daran arbeiten, unsere Lieferprozesse zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre zukünftigen Erfahrungen zu optimieren, indem wir die Lieferzeiten verkürzen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
19.09.2023
 Verifizierte Bewertung
gute und schnelle Lieferung. Es wurde nur nicht kommuniziert dass die Titleist-Golfbälle vom letzten Jahr waren
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden waren und diese als schnell empfanden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, unseren Service ständig zu verbessern. Allerdings bedauern wir, dass in Bezug auf die Titleist-Golfbälle nicht klar kommuniziert wurde, dass sie vom letzten Jahr waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, alle relevanten Informationen über ein Produkt zu erhalten, bevor man eine Bestellung aufgibt. Wir werden sicherstellen, dass unsere Produktbeschreibungen und die Kommunikation in Zukunft klarer und transparenter sind, um sicherzustellen, dass unsere Kunden genau wissen, was sie bestellen. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre zukünftigen Erfahrungen zu optimieren, indem wir die Kommunikation verbessern. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
17.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell und mit guter Qualität
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Lieferung zufrieden waren und die Qualität der Produkte als gut empfanden. Ihre Zufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen schnelle Lieferungen und hochwertige Produkte anzubieten, damit Sie Ihre Einkaufserfahrung bei uns in vollen Zügen genießen können. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben oder zusätzliche Informationen oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, und wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft eine großartige Erfahrung mit uns haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team