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golfshop.de
Bewertungen:

1.352 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.729 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Aus meiner Erfahrung mit 2 Käufen eines Golfschirms beim Golfshop.de kann ich nur unterstreichen, dass es sich um einen seriösen und zuverlässigen Händler handelt. Sowohl ein Fall von Gewährleistung wie auch der Fall, dass das Produkt vergriffen war wurden jeweils ohne Schwierigkeiten und korrekt bearbeitet, die überwiesene Summe problemlos und schnell per PayPal zurückerstattet. Daher kann ich den Online-Shop empfehlen.
TL
Thomas L.
Rheinbach

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Suomi Saksa Toimitus kesti ikuisuuden. Ärsyttävintä oli, että myyjä ei vastannut välikyselyihin. Trusted shops kommenteissa on useita vastaavia tapauksia, että myyjä ei vastaa kyselyihin. Die Lieferung hat ewig gedauert. Am ärgerlichsten war, dass der Verkäufer auf zwischenzeitliche Anfragen nicht reagierte. In den Kommentaren von Trusted Shops gibt es mehrere ähnliche Fälle, in denen der Verkäufer nicht auf Anfragen reagiert.
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Bewertungen für golfshop.de

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BE
B. E.
Winsen
15.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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14.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde erst auf Nachfrage 1Woche später versendet. Ein Teil der bestellten Ware konnte nicht geliefert werden, obwohl diese im Onlineshop als verfügbar hinterlegt war.
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen, dass Ihre Bestellung erst mit Verzögerung versendet wurde und ein Teil der bestellten Ware trotz Verfügbarkeitsanzeige im Onlineshop nicht geliefert werden konnte. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir verstehen, wie enttäuschend dies für Sie sein muss. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere Bestell- und Lagerprozesse zu überprüfen und zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind, und möchten sicherstellen, dass Ihre Anliegen behoben werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@golfshop.de und teilen Sie uns weitere Details zu Ihrer Bestellung und den nicht gelieferten Artikeln mit, damit wir Ihr Anliegen sorgfältig prüfen können. Unser Team wird sich umgehend darum kümmern, Ihr Problem zu lösen und sicherzustellen, dass Sie die erforderliche Unterstützung erhalten. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen und Ihre zukünftigen Erfahrungen zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir werden alles in unserer Macht Stehende tun, um Ihre Anliegen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Sonderangebote, aber manchmal nur in Sondergrößen
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns, dass Sie unsere Sonderangebote schätzen. Das ist unser Ziel, hochwertige Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen anzubieten. Es tut uns jedoch leid zu hören, dass diese Sonderangebote manchmal nur in Sondergrößen erhältlich sind. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, wenn die gewünschten Artikel nicht in den benötigten Größen verfügbar sind. Wir werden sicherstellen, dass wir unsere Angebote in verschiedenen Größen anbieten, um eine breitere Palette von Kundenbedürfnissen abzudecken. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unser Sortiment zu optimieren. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie weiterhin von unseren Sonderangeboten profitieren können. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Zusendung hat doch recht lange gedauert.
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass die Zustellung Ihrer Bestellung länger gedauert hat als erwartet. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellungen rechtzeitig eintreffen, und wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir werden sicherstellen, dass wir unsere Lieferzeiten weiterhin überwachen und verbessern, um sicherzustellen, dass unsere Kunden zukünftig ihre Bestellungen schneller erhalten. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre zukünftigen Erfahrungen zu optimieren, indem wir die Lieferzeiten verkürzen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
MM
Michael M.
Nandlstadt
09.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von golfshop.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Beitrag ""Ohne Kommentar"" gesehen. Falls Sie Fragen, Anliegen oder Feedback für uns haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen oder Ihr Feedback entgegenzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@golfshop.de zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
07.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Lieferung zufrieden sind und diese als schnell empfunden haben. Schnelle Lieferungen sind ein wichtiger Teil unseres Serviceversprechens, und es ist erfreulich zu wissen, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten. Unser Ziel ist es, Ihnen eine reibungslose Einkaufserfahrung zu bieten, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unseren Service zu optimieren, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellungen zeitnah erhalten. Wenn Sie in Zukunft weitere Fragen oder Anliegen haben oder zusätzliche Informationen oder Unterstützung benötigen, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Nochmals vielen Dank für Ihr positives Feedback, und wir hoffen, dass Sie auch in Zukunft eine großartige Erfahrung mit uns haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit wurde massiv überschritten. Bei Lieferung, Artikel im Shop günstiger, gab keine Anpassung. Telefonische Erreichbarkeit scheint schwierig zu sein. Bei E-Mail-Verkehr wird nicht auf korrekte Anrede geachtet.
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit unserem Service so viele Unannehmlichkeiten mit sich gebracht hat. Dies entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir möchten uns aufrichtig für die entstandenen Probleme entschuldigen. Ihr Feedback ist äußerst wichtig für uns, da es uns hilft, unsere Prozesse und unseren Kundenservice zu überprüfen und zu verbessern. Wir nehmen Ihre Anmerkungen zur Kenntnis und werden daran arbeiten, sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. In Bezug auf die überschrittene Lieferzeit, die Preisänderung und die Schwierigkeiten bei der Erreichbarkeit unseres Kundenservice-Teams entschuldigen wir uns aufrichtig. Wir werden daran arbeiten, diese Probleme zu beheben und sicherzustellen, dass unsere Kunden einen reibungslosen Service erhalten. Was die E-Mail-Kommunikation betrifft, werden wir sicherstellen, dass in Zukunft auf eine korrekte Anrede geachtet wird, um unseren Service kundenfreundlicher zu gestalten. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@golfshop.de zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen ernst genommen werden. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen in unseren Service wiederherzustellen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von golfshop.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Beitrag ""Ohne Kommentar"" gesehen. Falls Sie Fragen, Anliegen oder Feedback für uns haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen oder Ihr Feedback entgegenzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@golfshop.de zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von golfshop.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Beitrag ""Ohne Kommentar"" gesehen. Falls Sie Fragen, Anliegen oder Feedback für uns haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen oder Ihr Feedback entgegenzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@golfshop.de zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
31.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von golfshop.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Beitrag ""Ohne Kommentar"" gesehen. Falls Sie Fragen, Anliegen oder Feedback für uns haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen oder Ihr Feedback entgegenzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@golfshop.de zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Versand

Der Versand könnte etwas schneller gehen, aber sonst gut!
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns zu hören, dass Sie mit unseren Serviceleistungen zufrieden sind, aber wir bedauern, dass Sie den Versand als etwas langsam empfanden. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Lieferzeiten zu optimieren, um sicherzustellen, dass Sie Ihre Bestellungen schneller erhalten. Unser Ziel ist es, unseren Kunden eine reibungslose und zufriedenstellende Einkaufserfahrung zu bieten, und wir werden Ihr Feedback nutzen, um Verbesserungen vorzunehmen. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre zukünftigen Erfahrungen zu verbessern und den Versandprozess zu beschleunigen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von golfshop.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Beitrag ""Ohne Kommentar"" gesehen. Falls Sie Fragen, Anliegen oder Feedback für uns haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen oder Ihr Feedback entgegenzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@golfshop.de zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
KG
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
schneller liefern!
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Antwort von golfshop.de
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Bewertungsportalen wie Trusted Shop. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Ihre Bestellung nicht so schnell geliefert wurde, wie Sie es erwartet hatten. Wir setzen uns stets zum Ziel, unseren Kunden einen schnellen und zuverlässigen Service zu bieten. Leider sind wir in Ihrem Fall dieser Erwartung nicht gerecht geworden, und dafür entschuldigen wir uns zutiefst. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihre Rückmeldung sehr ernst nehmen und bereits Maßnahmen ergreifen, um unsere Lieferzeiten zu verbessern. Wir sind bemüht, unseren Logistikprozess so effizient wie möglich zu gestalten, um zukünftige Verzögerungen zu minimieren. Als Ausdruck unseres Bedauerns möchten wir Ihnen gerne eine Gutschrift in Höhe von [Betrag] für Ihre nächste Bestellung anbieten. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@golfshop.de, und wir werden gerne die Einzelheiten mit Ihnen besprechen. Nochmals möchten wir uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und wir hoffen, dass wir in Zukunft die Möglichkeit haben, Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Golfshop.de
25.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle liefer

Schnelle Lieferung
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23.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferungen komplett und zuverlässig, etwas langsam mit Information bezüglich Zustellung
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Bislang war ich durchaus zufrieden. Nun eher nicht mehr!

Bislang war ich durchaus zufrieden. Aktuell gibtt es ein Problem bei der Retourenbearbeitung! Ich bekam eine Zahlungserinnerung, obwohl die Ware gem. DHL bereits Tage zuvor an Golfshop zugestellt wurde!?
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Antwort von golfshop.de
30.08.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass es Probleme bei der Retourenbearbeitung gab. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die dies verursacht hat. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Ihre Retoure ordnungsgemäß bearbeitet wird. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter info@golfshop.de mit den Details Ihrer Retoure, einschließlich der Sendungsverfolgungsnummer von DHL. Wir werden sofort nachforschen und sicherstellen, dass Ihre Rücksendung korrekt verarbeitet wird. Wir möchten uns ebenfalls für die Zahlungserinnerung entschuldigen. Es scheint, dass es hierbei zu einem Missverständnis gekommen ist. Wir werden sicherstellen, dass dies geklärt wird und Ihnen keine weiteren Unannehmlichkeiten entstehen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wir werden unser Bestes tun, um dieses Problem so schnell wie möglich zu beheben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Reaktion auf Anfragen/E-Mails könnte höflicher formuliert werden. Ansonsten ist Preis/Leistung ok.
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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JS
20.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr gute Preis/Leistung, relativ lange Lieferzeit
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Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Preis-Leistungs-Verhältnis als sehr gut empfinden. Wir sind bestrebt, qualitativ hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ein gutes Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Wir bedauern jedoch, dass die Lieferzeit als relativ lange empfunden wurde. Wir verstehen, wie wichtig eine zügige Lieferung ist, und wir werden weiterhin daran arbeiten, unsere Lieferzeiten zu optimieren, um sicherzustellen, dass unsere Kunden ihre Bestellungen schneller erhalten. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre zukünftigen Erfahrungen zu verbessern, indem wir die Lieferzeiten verkürzen. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team