golfshop.de- Logo - Bewertungen

golfshop.de
Bewertungen:

1.364 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.710 Bewertungen insgesamt  

4,59
Sehr gut
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

05.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Aus meiner Erfahrung mit 2 Käufen eines Golfschirms beim Golfshop.de kann ich nur unterstreichen, dass es sich um einen seriösen und zuverlässigen Händler handelt. Sowohl ein Fall von Gewährleistung wie auch der Fall, dass das Produkt vergriffen war wurden jeweils ohne Schwierigkeiten und korrekt bearbeitet, die überwiesene Summe problemlos und schnell per PayPal zurückerstattet. Daher kann ich den Online-Shop empfehlen.
TL
Thomas L.
Rheinbach

Relevanteste negative Bewertung

14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Suomi Saksa Toimitus kesti ikuisuuden. Ärsyttävintä oli, että myyjä ei vastannut välikyselyihin. Trusted shops kommenteissa on useita vastaavia tapauksia, että myyjä ei vastaa kyselyihin. Die Lieferung hat ewig gedauert. Am ärgerlichsten war, dass der Verkäufer auf zwischenzeitliche Anfragen nicht reagierte. In den Kommentaren von Trusted Shops gibt es mehrere ähnliche Fälle, in denen der Verkäufer nicht auf Anfragen reagiert.
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für golfshop.de

 Sortierung  
Relevanz
(1116)
(115)
(29)
Zurücksetzen
22.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Es wurde erst nach einer Woche nach Bestelldatum bescheid gegeben das einer bestellten Artikel nicht lieferbar ist, ansonsten hat alles gepasst.
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern zutiefst, dass Sie erst eine Woche nach Ihrer Bestellung darüber informiert wurden, dass ein Artikel nicht lieferbar ist. Das entspricht nicht unserem Serviceanspruch, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir freuen uns zu hören, dass ansonsten alles in Ordnung war. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unsere Prozesse zu überprüfen und sicherzustellen, dass solche Verzögerungen in Zukunft vermieden werden. Wir werden diese Angelegenheit untersuchen und sicherstellen, dass unser Lagerbestand und unsere Kommunikation verbessert werden, um sicherzustellen, dass unsere Kunden frühzeitig über Nichtverfügbarkeiten informiert werden. Vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihre zukünftigen Erfahrungen zu verbessern und sicherzustellen, dass Sie einen reibungslosen Bestellprozess erleben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
FV
Frank v.
Erfurt
15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeiten real angeben... Nicht ...Lieferung innerhalb 24 Stunden... Wenn Realität 14 Tage betrifft.... Ansonsten ganz gut
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
19.06.2023
Sehr geehrter Kunde, Vielen Dank für Ihre Bewertung bei Golfshop.de. Wir nehmen Ihr Feedback bezüglich der Lieferzeiten ernst und entschuldigen uns aufrichtig für eventuelle Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Es ist unser Ziel, genaue Lieferzeiten anzugeben und unsere Kunden nicht zu enttäuschen. Wir werden Ihre Anmerkung nutzen, um unseren Service weiter zu verbessern und sicherzustellen, dass die Lieferzeiten realistisch kommuniziert werden. Wir freuen uns jedoch zu hören, dass Sie im Allgemeinen mit unserem Service zufrieden sind. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen unter info@golfshop.de gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen, dass wir Sie in Zukunft mit verbesserten Lieferzeiten und unserem Service überzeugen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
RS
Ralph S.
Stuttgart
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider hat die Lieferung sehr lange gedauert bzw. wurde dann erst nach Nachfrage beim Händler und ohne Kommentar verschickt.
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Lieferung und die Tatsache, dass diese erst nach Ihrer Nachfrage beim Händler und ohne Kommentar verschickt wurde. Dies entspricht nicht unseren Service-Standards, und wir verstehen Ihren Ärger und Ihre Enttäuschung. Eine zügige und transparente Lieferung ist für uns von größter Bedeutung, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht erreicht wurde. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Lieferprozesse überprüft und verbessert werden, um zukünftige Verzögerungen zu minimieren. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Bestellung oder der Lieferung haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns verbessert werden können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
ED
05.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Fast immer top.

Ich habe oft bestellt, immer top, aber diesmal kommt mein Paket nicht an. Ich warte noch auf eine Reaktion auf meine Email.
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
06.06.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr positives Feedback zu Ihren vorherigen Bestellungen bei Golfshop.de. Es tut uns leid zu hören, dass Ihr aktuelles Paket nicht angekommen ist und Sie noch keine Antwort auf Ihre E-Mail erhalten haben. Wir verstehen Ihren Ärger und möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen. Unser Ziel ist es, Ihnen einen zuverlässigen und zeitnahen Service zu bieten, und es tut uns leid, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllt haben. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden sofort Maßnahmen ergreifen, um das Problem zu klären und Ihnen eine Lösung anzubieten. Bitte senden Sie uns erneut eine E-Mail an info@golfshop.de mit Ihren Bestelldetails und dem genauen Anliegen. Wir werden sicherstellen, dass Ihr Anliegen priorisiert behandelt wird und Sie so schnell wie möglich eine Antwort von unserem Kundenserviceteam erhalten. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten und möchten Ihnen versichern, dass wir daran arbeiten, diese Situation zu lösen. Wir schätzen Ihre Kundentreue und hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, den Fehler zu beheben und Ihr Vertrauen in uns wiederherzustellen. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen und zeitnah bearbeitet werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Golfshop.de
08.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider ist die Ware bei mir nie angekommen und musste nach vielen Anrufen und Mails rückabgewickelt werden!
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass Ihre Bestellung nie bei Ihnen angekommen ist und dass Sie viele Anrufe und E-Mails tätigen mussten, um die Angelegenheit rückabzuwickeln. Das ist äußerst bedauerlich, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, da es uns hilft, unsere Lieferprozesse und unseren Kundenservice zu überprüfen und zu verbessern. Wir möchten sicherstellen, dass solche Situationen in Zukunft vermieden werden. Wir freuen uns zu hören, dass die Rückabwicklung letztendlich durchgeführt wurde. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben oder wenn wir Ihnen in irgendeiner Weise behilflich sein können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback, und wir hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
01.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Retouren dauern sehr lange

Versand geht schnell, aber Retouren dauern sehr lange! Werden teilweise auch nur auf Nachfrage bearbeitet
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir danken Ihnen für Ihr Feedback und entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerungen bei der Bearbeitung von Retouren. Es freut uns zu hören, dass der Versand Ihrer Bestellungen zügig erfolgt, jedoch bedauern wir, dass die Rücksendungen so lange dauern und teilweise nur auf Nachfrage bearbeitet werden. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Retouren schnell und reibungslos abgewickelt werden, um eine positive Kundenerfahrung sicherzustellen. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir werden sicherstellen, dass unsere Rückgabeprozesse überprüft und verbessert werden, um zukünftige Verzögerungen zu minimieren. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen bezüglich Ihrer Retoure oder Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns verbessern können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
KK
Klaus K.
Lilienthal
24.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Lieferzeiten

Diese sind doch sehr lange, geht woanders deutlich schneller ( 1 Woche und mehr nach Bestellung)
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
25.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit Ihrer Bestellung nicht zufrieden waren. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass Ihre Bestellung schnell geliefert wird, und wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Prozesse zu verbessern, um die Lieferzeiten zu verkürzen. Wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen dadurch entstanden sind. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir werden alles tun, um sicherzustellen, dass zukünftige Bestellungen schneller bearbeitet werden. Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung und für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, uns unter info@golfshop.de zu kontaktieren. Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Schlechter Service

Lieferung war unklar. Falsch verpackte Ware. Rücküberweisung dauert sehr lang.
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
13.12.2023
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unklarheiten bei der Lieferung, die falsch verpackte Ware und die Verzögerung bei der Rücküberweisung. Dies entspricht nicht unseren Service-Standards, und wir verstehen, wie frustrierend und ärgerlich dies für Sie sein muss. Wir werden diese Angelegenheit sofort untersuchen, um sicherzustellen, dass Ihre Rückerstattung so schnell wie möglich bearbeitet wird und dass unsere Lieferprozesse und Verpackungskontrollen verbessert werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Ihr Feedback ist für uns äußerst wichtig, und wir bedauern zutiefst die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, zögern Sie bitte nicht, sich direkt an unseren Kundenservice zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihnen bestmöglich zu helfen und sicherzustellen, dass Ihre Anliegen angemessen bearbeitet werden. Nochmals entschuldigen wir uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben, und hoffen, dass wir Ihr Vertrauen in Golfshop.de wiederherstellen können. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnellere Rückzahlung bzw Rückabwicklung wäre notwendig
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
11.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung! Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit der Rückzahlung bzw. Rückabwicklung nicht zufrieden waren. Wir verstehen, dass eine zeitnahe Bearbeitung in solchen Fällen wichtig ist und bedauern eventuelle Verzögerungen. Wir werden Ihre Rückmeldung an unser Team weiterleiten, um unseren Prozess zu überprüfen und zu verbessern. Wir möchten sicherstellen, dass Rückzahlungen und Rückabwicklungen so schnell und reibungslos wie möglich erfolgen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Sie können uns jederzeit unter info@golfshop.de kontaktieren. Wir bedanken uns für Ihr Verständnis und Ihre Bewertung. Ihr Feedback hilft uns dabei, unseren Service kontinuierlich zu optimieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
UG
Ursula G.
Wiedenzhausen
14.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Schwierigkeiten mit der lieferung

Schwierigkeiten mit der Lieferung
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
26.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir bedauern, dass Sie Schwierigkeiten mit der Lieferung hatten. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass Sie eine reibungslose Lieferung erleben. Um Ihr Anliegen zu klären und weitere Informationen zur Schwierigkeit mit der Lieferung zu erhalten, bitten wir Sie, uns Details zu Ihrer Bestellung und den aufgetretenen Problemen mitzuteilen. Dies wird es uns ermöglichen, Ihre Situation genauer zu überprüfen und Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Lieferungen problemlos erfolgen. Unser Ziel ist es, unsere Lieferprozesse kontinuierlich zu verbessern, damit unsere Kunden eine positive Erfahrung machen. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, Ihre Erfahrung zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Feedback, und zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
ML
Mein L.
Lippstadt
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Internetauftritt sehr langsam
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
14.12.2023
Lieber Kunde, Vielen Dank für Ihre Rückmeldung bezüglich der Geschwindigkeit unseres Internetauftritts. Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden unser Bestes tun, um die Leistung unserer Website zu verbessern und sicherzustellen, dass sie schneller und reibungsloser funktioniert. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir arbeiten kontinuierlich daran, die Benutzererfahrung unserer Kunden zu optimieren. Falls Sie weitere Anmerkungen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Ihr Einkaufserlebnis so angenehm wie möglich ist. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen, und wir hoffen, dass Sie zukünftig eine verbesserte Erfahrung auf unserer Website haben werden. Mit freundlichen Grüßen, Das Golfshop.de Team
15.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Verzögerte Bearbeitung.
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
25.07.2023
Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass es zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung gekommen ist. Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass alle Bestellungen zeitnah und reibungslos bearbeitet werden. Es tut uns aufrichtig leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir möchten Sie bitten, uns weitere Informationen über Ihre Bestellung zukommen zu lassen, damit wir das Problem genauer untersuchen und mögliche Verbesserungen vornehmen können. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir unseren Service kontinuierlich verbessern. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@golfshop.de, damit wir Ihre Anliegen besprechen und eine zufriedenstellende Lösung finden können. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Geduld. Wir werden alles daran setzen, Ihre zukünftigen Erfahrungen mit uns positiver zu gestalten. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team golfshop.de
03.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Ok
Bewertung melden
13.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
26.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
10.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Beitrag ""Ohne Kommentar"" gesehen. Falls Sie Fragen, Anliegen oder Feedback für uns haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen oder Ihr Feedback entgegenzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@golfshop.de zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
SW
s w.
mainz
30.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Beitrag ""Ohne Kommentar"" gesehen. Falls Sie Fragen, Anliegen oder Feedback für uns haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen oder Ihr Feedback entgegenzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@golfshop.de zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team
16.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Bewertung melden
Antwort von golfshop.de
27.07.2023
Sehr geehrter Kunde, wir haben Ihren Beitrag "Ohne Kommentar" gesehen. Falls Sie Fragen, Anliegen oder Feedback für uns haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Ihre Zufriedenheit ist uns sehr wichtig und wir sind immer bereit, Ihnen zu helfen oder Ihr Feedback entgegenzunehmen. Bitte zögern Sie nicht, uns eine E-Mail an info@golfshop.de zu senden. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Golfshop.de Team