Der Service ist sehr zuvorkommend und freundlich.
Leider hatte ich das Problem, dass bei den Apple-Armbändern die Farbe Product RED nicht vorhanden war. So habe ich dann das Lederarmband in der Farbe Karmin gewählt. Hatte einen mittleren Rotton erwartet. Es passt aber leider so garnicht zu meiner Apple Watch, ist eher bordeauxrot. Bin daher nicht so ganz glücklich mit meiner Wahl.
Qualitativ ist das Lederarmband gut, es kommt in einer chicen Holzbox.
Qualität mangelhaft
Es ist mein zweites Armband von Vild und dieses geht schon nach einer Woche kaputt. Das erste war auch relativ schnell abgeblättert und irgendwann ist es einfach abgefallen. Auch die Rücksendung ist aufwändig.
Qualität ist sehr gut. Leider ist die Farbe nicht genau das was angegeben wird. In meinem Fall habe ich ein schwarzes Magnetarmband bestellt die Farbe ist aber eher dunkelblau. Aber sieht auch gut aus.
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Antwort von vild Hamburg
11.01.2024
Vielen Dank für das Feedback. Das ist sehr wichtig für uns. Wir haben das Armband als Mitternacht-Schwarz beschrieben, was in der Tat nicht klar auf den leichten Blaustich hinweist. Heute passen wir die Beschreibung und den Namen des Armbands entsprechend an.
12.09.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin enttäuscht. Die Bänder entsprechen nicht der Qualität, die ich von ihnen gewohnt bin. Viel zu dünn für meine Uhren. Meines Erachtens sind sie gar nicht aus Leder, so wie ich sie bestellt habe.
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Antwort von vild Hamburg
12.09.2023
Lieben Dank für dein Feedback und deine Bewertung. Das tut uns leid, dass wir deine Erwartung nicht erfüllt haben.
Es geht um unser Mitternacht Lederarmband, das etwas spezieller ist. Das Armband besteht nur aus einer Schicht gewachstem Leder (Echtleder). Dadurch entsteht ein sehr leichtes Armband mit einer eher ungewohnten, wachsartigen Oberfläche. Auf diese Art sind nur unsere Mitternacht, Schokolade und Stein Lederarmbänder gefertigt.
Du kannst das Armband natürlich auch wieder an uns retournieren, wenn es dir in dieser Art nicht gefällt. 😊 Schreib uns gerne einfach unter: contact@vild-shop.com
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Am 23.8.23 bestellt, am 01.09. eingetroffen, leider zu spät für den Geburtstag der zu Beschenkenden, neun Tage Lieferzeit sind mir zu lang.
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Antwort von vild Hamburg
04.09.2023
Vielen Dank für dein Feedback. Das können wir vollkommen nachvollziehen und so eine lange Lieferzeit sollte definitiv nicht vorkommen.
Gegen Mitte / Ende August gab es leider ein paar Verspätungen, wie uns mitgeteilt wurde. Bis heute haben wir keine konkrete Information von DHL oder der Deutschen Post erhalten, warum Sendungen zum Teil sieben Tage innerhalb von Deutschland unterwegs waren.
Wir entschuldigen uns für diese Ausnahme.
Alles Gute aus Hamburg!
19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Falschlieferung und lange Lieferzeit
An sich schönes Uhrarmband, die Lieferzeit ist relativ lang
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Antwort von vild Hamburg
22.01.2024
Lieben Dank für dein Feedback. Wir haben leider das bestellte Armband mit der falschen Schließenfarbe (Silber anstatt Schwarz) an dich verschickt. Das sollte nicht passieren. Wir haben dein Armband selbstverständlich umgehend ausgetauscht.
Lieben Dank für deine Bewertung. Das tut uns leid und sollte nicht passieren. Eine kleine Schlaufe des Milanaise Mesh Gewebes steht in Nahansicht an der Kante ein wenig ab. Wir tauschen solche Fälle kostenlos um.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.