Ich finde es vorbildlich, dass beim Bestellvorgang Auswahlmöglichkeiten vorgesehen sind, die Waren in einer Filiale abzuholen und auch dort zu bezahlen.
Leider fallen die Beschreibungen und Bilder der Artikel viel zu knapp und unscharf aus - hätte ich meine gewünschten Artikel nicht schon vorher im Laden ansehen und mir dort zB die Etikette meiner neuen Pfanne durchlesen können, hätte ich nicht bestellt.
Die Qualität der Poduktfotos lässt zu Wünschen übrig. Kaum Beschreibungen zu Maßangaben und Volumen von Gläsern. Die Suchfunktion ist ungenau und liefer zu viele Ergebnisse - arbeitet nicht mit Ausschlusskriterien. Die Ergebnisse lassen sich nicht filtern
Die mir gelieferten 12 Teller waren die Verschiedensten!, größere, kleinere, heller Weiß, beige… also völlig untragbar. Bestimmt hatte niemand vor deren Versand die Teller kontrolliert ! Ich sandte sie zurück an Tritschler und bitte um Rückerstattung meines bezahlten Betrags für die Teller und auch für die Versandkosten von DHL.
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27.09.2023
Verifizierte Bewertung
Behäbige Produktsuche
Die Qualität der Poduktfotos lässt zu Wünschen übrig. Kaum Beschreibungen zu Maßangaben und Volumen von Gläsern. Die Suchfunktion ist ungenau und liefer zu viele Ergebnisse - arbeitet nicht mit Ausschlusskriterien. Die Ergebnisse lassen sich nicht filtern
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Antwort von tritschler.com
29.09.2023
Liebe Caroline
wir danken Ihnen für Ihre Bewertung und entschuldigen uns dafür, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind.
Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns, unseren Service zu verbessern.
Aktuell arbeiten wir an der Verbesserung der Suchfunktion.
Wir werden versuchen Ihre Anregungen dabei umzusetzen.
Mit besten Grüßen aus Stuttgart
Karin vom Tritschler Kundenservice
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