Bewertungsübersicht
Viele Kunden heben die sehr schnelle und pünktliche Lieferung der Waren hervor. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter wird besonders geschätzt. Auch die angebotenen Produkte werden überwiegend als hochwertig und von guter Qualität wahrgenommen. Der Bestellprozess wird in der Regel als unkompliziert und reibungslos beschrieben. Die Verpackung gilt meist als sicher und sorgfältig. Die fachliche Beratung sowie die Kompetenz der Mitarbeiter werden überwiegend positiv bewertet. Die Kommunikation mit dem Support wird größtenteils als zuverlässig beschrieben. Vereinzelt gibt es Kritik an antiquiert wirkenden Abläufen beim Bestellprozess, insbesondere bei Gutscheinen. Einige Kunden bemängeln Umweltaspekte bei der Verpackung. Zudem wird gelegentlich mangelndes Fachwissen bei den Mitarbeitern sowie eine schwierige oder missverständliche Kommunikation mit dem Support kritisiert.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
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Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungentritschler.com
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Verifiziert
Hat alles gut funktioniert! Keine große Wartezeit zwischen online-Bestellung u Abholungstermin.
Ich konnte nochmal überprüfen ob das
Produkt meinen Erwartungen entspricht u wurde nicht enttäuscht.
Verifiziert
Qualität sogar bei Gutscheinen
Hab online erstmal nur Geschenkgutscheine bestellt, weil ich das Ladengeschäft sehr gut finde! Die Onlinebestellung hat - wie telefonisch vom Personal empfohlen - super geklappt! Die Gutscheine wurden ruckzuck und zuverlässig in schöner Qualität geliefert - so wie man Tritschler einfach kennt! Das ist anders als nur daheim ausgedruckt!
Verifiziert
Gutschein
Der Gutschein wurde innerhalb von 4 Tagen per Einschreiben zugesandt. Bezahlung erfolgte mit Paypal. Alles ok und gerne wieder
Verifiziert
Gutschein-Bestellung
Die Gutschein-Bestellung war einfach durchzuführen und der Postvesand erfolgte kurzfristig.
Gerne wieder.
Verifiziert
Leonardo Teller
Mein Leonardo Teller kam sehr gut verpackt an. Der Fischteller war fehlerfrei hinsichtlich Glasur.
Verifiziert
Ein Bilderbuch-Fachgeschäft
Ich weiß nicht, wo man eine bessere persönliche Beratung und eine bessere Waren-Qualität findet. Kauft dort ein, tragt dazu bei, damit das hervorragende Traditionshaus in Stuttgart auch in der nächsten Generation ein leuchtendes Aushängeschild bleibt.
Verifiziert
Bestellvorgang war soweit in Ordnung. Jedoch kam eine falsche Vase an, die Kommunikation mit dem Support war schwierig und teilweise missverständlich. Fehler können passieren, aber ich möchte nicht 3 mal die gleiche Nachricht schreiben, da keiner antwortet.
Verifiziert
Klare Benutzerführung von der online Auswahl der Produkte bis zur Bestellung.
Verifiziert
Sehr freundlicher Service
Sehr freundlicher, persönlicher Service! Das von mir bestellte Produkt wurde auf Wunsch und ohne Aufpreis als Geschenk verpackt. Und der Versand erfolgte sehr zügig, so dass es rechtzeitig ankam. Hier kaufe ich gerne wieder ein!
Verifiziert
Online und telefonische Bestellung wurde sehr schnell bearbeitet. Alles bestens.
Verifiziert
Sehr geehrte Damen und Herren
Sehr geehrte Damen und Herren, geschätztes Service Team,
am Samstag war ich bei Ihnen im Hause, um mir meine Farbauswahl bezüglich der Kitchen Aid noch einmal live anzuschauen. Leider war die Beratung bezüglich der Ausführung ziemlich mau, so dass ich mich jetzt entschieden habe, meinen Auftrag zu stornieren und Sie bitte, mir die überwiesenen € 590.- zurück auf mein Konto zu überweisen.
Es fehlte schlichtweg an Kompetenz was die verschiedenen Modellreihen175/185 und das Zubehör dazu unterscheidet und ist mir für ein Fachhandelshaus wie das ihre einfach zu wenig.
Ich bleibe treuer Kunde von Tritschler. In diesem Fall storniere ich allerdings meine Bestellung
Meine Bestellung 5180032 Andreas Scharr
Antwort von tritschler.com
Lieber Andreas,
Vielen lieben Dank für Ihr Feedback und die konstruktive Kritik. Es tut uns leid, dass Ihr Einkaufserlebnis bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprochen haben. Wir arbeiten stetig daran, unseren Service für unsere Kunden zu verbessern.
Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns dabei.
Viele Grüße aus Stuttgart
Vanessa vom Tritschler Kundenservice
Verifiziert
Schnell und unkompliziert, Ware ist wie beschrieben
Antwort von tritschler.com
Liebe:r Kund:in,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und das nette Feedback! Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen erfüllen konnten.
Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns im Online Shop begrüßen zu dürfen!
Liebe Grüße aus Stuttgart
Vanessa vom Tritschler Kundenservice
Verifiziert
Verifiziert
Gute Qualität vom Fachgeschäft
Antwort von tritschler.com
Liebe:r Kund:in,
vielen lieben Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung und das tolle Feedback!
Viele Grüße aus Stuttgart
Sendet Vanessa vom Tritschler Kundenservice
Verifiziert
Super professionell
Sehr nette, kompetente und hilfsbereite Mitarbeiter. Für Probleme wird immer eine Lösung gefunden. Alle denken über den Tellerrand hinaus. Man wird zurückgerufen oder bekommt eine E-Mail.
Das ist Service am Kunden. Hier dürfen sich manche eine Scheibe abschneiden.
Verifiziert
Danke!
Verifiziert
Wenn Online, dann vom Fachgeschäft
Alteingesessenes Fachgeschäft mit gutem Sortiment im Onlineshop.
Sehr schnelle Lieferung mit DHL. Gute Alternative, wenn man nicht gerade direkt in Stuttgart wohnt.
Ich war sehr zufrieden. Es muss nicht immer Amazon sein.
Antwort von tritschler.com
Wir bedanken uns herzlich, dass Sie uns so eine gute Bewertung zukommen lassen. Das freut uns wirklich sehr!
Über Kunden wie Sie, freuen wir uns ausdrücklich. Danke, dass Sie uns sowohl stationär als auch im Internet treu sind und gerne bei uns einkaufen!
Das gesamte Tritschler Team wünscht Ihnen schöne Feiertage und einen guten Rutsch in 2026. Wir hoffen, Sie auch im neuen Jahr bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. (lih)
Verifiziert
Verifiziert
Verifiziert
Antwort von tritschler.com
Lieber Matthias,
vielen Dank für die Fünf-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns positiv zu bewerten!
Mit besten Grüßen aus Stuttgart
Vanessa vom Tritschler Kundenservice
