Das Paktet ist bis heute nicht bei mir angekommen.
Ich habe die letzte Nachricht erhalten, als es verpackt und weggeschickt wurde, seitdem habe ich keine Rückmeldung von der BadFabrik24 bekommen. Weder, dass es Lieferverzögetungen gibt, noch, dass es einen Zustellversuch gegeben hat.
Daher eigentlich null Sterne. Trotz großer Auswahl, bin ich mit dem Service nicht zu frieden. Jede Bestellung über Amazon funktioniert schneller und reibungsloser.
Ich hoffe, dass das Paket doch noch den Weg zu mir findet
Bestellung eines WC-Sitzes
Leider kann ich dem Shop nur 2 Sterne vergeben. Ich habe einen WC-Sitz erhalten mit einem markierten Fehler (siehe Bild).
Einen Stern gibt es für den günstigen Preis und den zweiten Stern für die unkomplizierte Rücksendung. Das war schon alles.
Die Rücksendung erfolgte ohne Ankündigung und Sendungsverfolgung. Wir erhielten einen nicht originalverpackten WC-Sitz. Die Montageelemente lagen dieses Mal nur lose im Sitz, statt in einer Extraverpackung im Originalkarton.
Bewertung melden
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Lieferung trotz Bezahlung!
Ich habe eine Bestellung aufgegeben und im Nachgang meine Zahlungsart geändert auf Kreditkarte. Dies wurde auch von meiner Kreditkarte eingezogen aber die Artikel habe ich bis heute noch nicht und der Support meint nur, dass Sie keinen Zahlungseingang feststellen können OBWOHL ich die Screenshots mit der Änderung und der Abbuchung mit gesendet habe.
Ich bin wirklich Sauer über diesen Shop und das war auch das letzte mal , dass ich dort etwas gekauft habe!
Bewertung melden
29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Im Onlineshop wurde 1 Tag bis zur Versendung angegeben. Aus diesem Grund hatte ich auch dort bestellt. Auf Nachfrage wurden daraus 3 Tage, weil man den Artikel aus anderen Lagern schicken lassen müsse. Hätte ich das vorher gewusst hätte ich bei einem anderen Shop bestellt.
Kundeninformation wenn Bestellung eingegangen ist. Sendungsverfolgung verbessern.
Ich erhielt eine Stornierung und wusste dann nicht ob meine Bestellung überhaupt angekommen ist.
Bewertung melden
31.03.2024
Verifizierte Bewertung
Wie kann ich bewerten wann ich habe keine Ware erhalten. Danke
Man muss beachten das zum angegebenen Liefertermin im Shop noch die Laufzeit der Spedition hinzukommt. In meinem Fall kam eine Badewanne 3 Tage nach dem angegebenen Liefertermin auf der Baustelle an... die Handwerker waren da natürlich schon wieder abgezogen. Ansonsten waren Ware, Preis und Service bestens in Ordnung.
Bewertung melden
16.03.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung kam schneller als erwartet! Perfekt👍