BADfabrik24.de

Erfahrungen:

Mir gefällt die Shopsuche :) sehr gut gelungen, Schlagwörter zeigen schon fast den gewünschten Artikel visuell an. Bei den Pressfittings wäre es mega, wenn bei einem Artikel zb. 16-16 Winkel ähnliche Artikel z.B. mit 25-25 Winkel + Artikelnummer aufgezeigt werden und weitere Ausführungen der Produktreihe. Das wäre das non plus ultra. Der Versand ist einfach spitze, eine super Arbeit macht die Logistik, werde weiterhin gerne hier bestellen. Absolute Weiterempfehlung 10/10 Grüße

Guten Tag,ich gehöre nicht unbedingt der Generation der Bewerter an also teile ich mit was mir gut gefallen hat.Ich konnte jemanden persönlich am Telefon erreichen was heute ja nicht mehr so selbstverständlich ist. Als noch ein Teil nicht zu Ihnen geliefert wurde habe ich drum gebeten uns doch schon die Teillieferung zukommen zu lassen,was auch super geklappt hat.Dankeschön dafür.Mit freundlichem Gruß Margarete Meyer

So schnell und transparent ging es noch nie !! Sofort die Bestätigung der Bestellung, kurze Zeit (wenige Stunden) später die Versandmeldung, am Abend war auch das Tracking via Versanddienstleister da. Und am nächsten Tag war dann auch die bestellte Ware angekommen. Tadellos verpackt und alles Bestens. Vielen Dank !!

Bei einem Artikel stand wohl dabei, dass er eine Lieferzeit von drei bis vier Wochen hat. Diesen Hinweis hab ich wahrscheinlich überlesen. (Ich bin somit auch ein Stück weit selbst Schuld). Leider hab ich dann aber in der Folgezeit keine weitere Infos über den aktuellen Lieferstatus der Sendung erhalten, so daß ich nach drei Wochen bei der Hotline anrief. DAẞ KLAPPTE DANN ABER SEHR GUT!!! Die freundliche Dame am anderen Ende der Leitung wußte über den Bestellvorgang sofort Bescheid, klärte mich auf, und zwei Tage später hatte ich dann die Ware sauber verpackt und mit Vorankündigung per E-Mail, im Postkasten.

Wir haben mit diesem Verkäufer beste Erfahrungen gemacht. Auch eine erneute Versendung nach kurzem Kontakt unsererseits wurde problemlos veranlasst (die Zustellung durch den Lieferdienst schlug beim ersten Versuch fehl). Also: Top-Empfehlung!

Am Anfang war die Kommunikation gut und die Lieferung schnell. Aber als ich die Ware bemängelte war die Kommunikation nicht mehr so gut. Ich wollte die Mischbatterie zurück senden weil nur kaltes Wasser kam obwohl ein fachgerechter Anschluss vorlag. Leider wurde ich vertröstet, man müsste sich erst mit Grohe in Verbindung setzen und dies dauerte. Da ich aber unbedingt eine neue Mischbatterie benötigte, habe ich von meinem 14 tätigen Rückgaberecht Gebrauch gemacht und diese einfach zurück geschickt. Das bereits überwiesene Geld habe ich problemlos zurück erhalten. Leider habe ich die Rücksendekosten selbst tragen müssen und wurden mir nicht erstattet. Ich habe mir eine andere Grohe Mischbatterie gekauft und alles funktionierte sofort.

wirklich alles bestens, vom Angebot, über die Lieferung, das Produkt selbst, aber vor allem, dass ein Teil von vor 28 Jahren noch als NEU im Regal liegt und lieferbar ist, das ist schon mega gut und nicht überall zu haben.

Sehr zuverlässig und schnell. Genau das gefunden was ich brauchte und Preislich vollkommen in Ordnung. Mehr geht nicht - beim nächstenmal meine erste Anlaufstelle.

Alles war sehr gut, von der Bestellung bis zur Lieferung. Und gepasst hat der WC Spüler auch. Bin sehr zufrieden. Würde jederzeit wieder bestellen.

Die bestellten und bereits bezahlten Artikel kamen leider erst nach knapp vier Wochen an. Die Information über Lieferverzögerungen erhielt ich erst, nachdem ich dort anrief. Die Mitarbeiterinnen am Telefon waren jedoch jederzeit zuvorkommend. Ich hätte mich gefreut, wenn mir ein voraussichtlicher Liefertermin automatisch durch BADfabrik24 mitgeteilt worden wäre.

Bei Bestellung wurde ein Lieferzeitraum angegeben, wonach wir die Bauarbeiten geplant haben. Die Ware sollte mit einer Spedition zwischen dem 16. und 19. geliefert werden. Als am 18. noch immer keine Speditionsdaten hinterlegt waren, haben wir mal nachgefragt. Im Laufe des Tages kam dann die Info, dass die Ware bei BADfabrik selber noch nicht eingegangen war. Grundsätzlich wäre das auch in Ordnung gewesen, aber wir hätten erwartet, dass man uns zeitig genug über Lieferschwierigkeiten unaufgefordert informiert. Dass muss der Firma ja klar gewesen sein, dass Sie Ihren Liefertermin nicht halten können. Auf Nachfrage, wie lange das dann dauert, wenn die Ware bei BADfabrik eigegangen ist, teilte man uns mit, dass sobald die Ware da ist, am nächsten Tag an den Spediteur übergeben wird und ausgeliefert wird. Am 24. kam dann die Mail, dass die Ware an die Spedition übergeben wurde. Da es sich um Ware im Wert von knapp 1.700 € gehandelt hat, hatten wir auf die Avisierung der Spedition gewartet. Am 26. dann mal nachgefragt, weil sich immer noch keiner gemeldet hatte. Die wirklich unfreundliche Mitarbeiterin am Telefon hat dann ihr bestes dafür gegeben, dass wir nicht wieder bei BADfabrik bestellen werden. Völlig verständnislos und in keinster Weise bemüht Verständnis aufzubringen oder zu helfen.... In der Zwischenzeit wurde geliefert, leider ohne Avisierung, da laut Aussage der Spedition die Firma BADfabrik als Auftraggeber keine Avisierung bestellt hatte.

Hallo zusammen, Habe schon oft bei BADfabrik24 bestellt und habe bis heute keine Probleme gehabt. Sei es mit der Ware oder Lieferung und die Preise sind völlig in Ordnung. Gibt nichts zu beanstanden. Euer Jens

die Art und Weise des gesamten Geschäfts und dabei ebenso die Qualität des Produktes, wir sind sehr zufrieden. Weiter so. und Grüße

Toller Artikel, guter Preis, schnelle Lieferung und professionelle Abwicklung. Das gelieferte WC-Becken war ausgesprochen sicher vor Beschädigungen verpackt. Das war mein zweiter Kauf bei Badfabrik24.de. Gerne wieder.

Falsche Bestellung. Leider habe ich ein falsches Ersatzteil für meine Duscharmatur bestellt (war zu klein). Sofort wurde mir eine Liste mit den Bestellnummern für die Ersatzteile der Armatur übersandt. Somit konnte ich das passende Ersatzteil bestellen. Die Rückabwicklung des falsch bestellten Artikel ging reibungslos und sehr schnell. Auch die Anfragen wurden sehr schnell beantwortet.

Die Bestellung wurde einwandfrei bearbeitet, die Leisten entsprachen eindeutig der Beschreibung. Einzig der sehr hohe Preis war ein kleiner Nachteil ;-( Aber sonst stimmte alles! Vielen Dank!

Die Ware ist sehr gut. Allerdings war sie so schlecht verpackt, das DHL das Paket zurück geschickt hat. Danach habe ich von der Firma nichts mehr gehört und musste nachfragen wann ich denn beliefert würde. Dann ging es jedoch zügig und ich hatte am nächsten Tag alles heile zuhause. Ich hoffe das es nächstes Mal besser funktioniert.

Die Lieferung hat sehr lange gedauert. Man wurde nicht informiert gehalten. Ich hätte mir hier mehr Infos gewünscht. Stattdessen musste ich anrufen und nachfragen wann es kommt. Insgesamt hat es von der Bestellung bis zur Lieferung gute 2 Wochen gedauert mit sehr wenig Information.

Wir haben eine Amatur mit Unterbau bestellt. Leider konnte die Amatur nicht geliefert werden wie gewünscht sondern erst 4 Monate später. Erfahren habe ich es erst nach dem ich nachgefragt habe. Das fand ich nicht so schön und sehr ärgerlich. Wir haben dann eine Lösung gefunden, vielen Dank .

Lieferung war schnell und unkompliziert. Ware ist auch in Ordnung. Alles perfekt.