badart-shop.de

Bewertungen:

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback bezüglich Ihrer Erfahrung mit unserem Produkt und unserem Service. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie Unannehmlichkeiten und Verzögerungen bei Ihrer Bestellung erlebt haben. Wir entschuldigen uns zutiefst dafür, dass das von Ihnen gewünschte Produkt nicht verfügbar war und dass es zusätzlich zu Verzögerungen bei der Rückerstattung Ihres Geldes gekommen ist. Dies entspricht keineswegs dem Standard, den wir für unseren Service setzen möchten. Wir haben Ihre Kritikpunkte ernst genommen und werden unsere internen Prozesse überprüfen, um sicherzustellen, dass solche Probleme in Zukunft vermieden werden. Ihre Rückmeldung ist uns äußerst wichtig, um unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Es freut uns zu hören, dass Sie letztendlich die volle Rückerstattung erhalten haben, ohne dass eine Bearbeitungsgebühr oder Aufwandsentschädigung erhoben wurde. Wir möchten betonen, dass wir in solchen Fällen grundsätzlich keine Gebühren erheben. Dennoch bedauern wir, dass Sie diese Unannehmlichkeiten überhaupt erleben mussten. Wir verstehen vollkommen, dass diese Erfahrung Ihr Vertrauen in unser Unternehmen beeinträchtigt hat, und wir möchten uns nochmals aufrichtig dafür entschuldigen. Sollten Sie uns in Zukunft eine weitere Chance geben möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um sicherzustellen, dass Ihre zukünftigen Erfahrungen mit BADART positiv und reibungslos verlaufen. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von BADART

Sehr geehrte Frau Hessel, vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich Ihrer kürzlichen Erfahrung mit unserem Produkt. Wir möchten Ihnen aufrichtig für Ihre Rückmeldung danken und gleichzeitig klarstellen, dass wir keinerlei Ausschussware versenden. Die Zufriedenheit unserer Kunden liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten betonen, dass wir stets bestrebt sind, nur Produkte von höchster Qualität anzubieten. Es ist bedauerlich zu hören, dass Ihr Eindruck von unserem Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Um Ihr Anliegen genauer zu untersuchen und Ihnen eine angemessene Lösung anzubieten, würden wir gerne weitere Einzelheiten zu Ihrem spezifischen Fall erfahren. Bitte kontaktieren Sie uns direkt unter contact@badart-shop.de, damit wir Ihre Situation besser verstehen können. Darüber hinaus möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir das bemängelte Produkt gerne gegen ein einwandfreies Exemplar austauschen würden. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir sind bereit, alle erforderlichen Schritte zu unternehmen, um sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Kauf zufrieden sind. Bitte lassen Sie uns wissen, wie wir Ihnen weiterhelfen können. Wir danken Ihnen für die Gelegenheit, Ihr Anliegen zu klären, und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Team von BADART

Hallo lieber Herr Wirth, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir haben uns sehr gefreut. Herzliche Grüße aus dem Norden Ihr BADART-Team

Vielen Dank für die 5 Sterne und die tolle Bewertung. Wir haben uns sehr gefreut, dass wir so schnell helfen konnten. Herzliche Grüße aus dem Norden Ihr BADART-Team

Hallo lieber Herr Kleyer, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Das freut uns wirklich sehr. Herzliche Grüße aus dem Norden Ihr BADART-Team

Sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihre Nachricht. Wir haben Ihren Fall in unserem Hause kritisch geprüft, können Ihre harte Kritik und vollkommende Unzufriedenheit jedoch nicht ganz nachvollziehen. Ihre Bestellung ist am Abend des 08.06.2023 in unserem System eingegangen, die Zahlung konnte am 09.06.2023 bei uns gebucht werden. Am 09.06.2023 wurde Ihnen das benötigte Bestellformular zum Artikel zugesendet, welches Sie uns wiederum am Sonntag den 11.06.2023 übermittelten. Somit konnten wir den Artikel am 12.06.2023 beim Hersteller ordern, unser Haus hat den, für Sie angefertigte Artikel, am 13.07.2023 versendet. Laut Sendungsverfolgung haben Sie die Sendung am 14.07.2023 entgegengenommen. Die von uns angegebene Lieferzeit von ca. 2-3 Wochen konnten wir um eine Woche nicht einhalten. Bitte beachten Sie, dass auf Grund der Ferienzeiten es momentan zu leichten Verlängerungen der Lieferzeit kommen kann. Ebenfalls können wir erst bei dieser Art von angefertigten Artikeln, die Bestellung erst nach Erhalt der nötigen Bestellformulare beim Hersteller auslösen. Ja, Sie haben uns am 08.07.2023 über den Zahlungsdienstleister PAYPAL ein unlauteres Verhalten vorgeworfen. Wir haben Ihnen daraufhin geantwortet das der Artikel eine Lieferzeit von 2-3 Wochen benötigt und wir Ihre Bestellung voraussichtlich bis zum Ende der darauf folgenden Woche versenden. Wie schon beschrieben, haben wir dieses auch eingehalten. Wir hoffen jedoch, dass Sie mit der Qualität des hochwertigen Artikel zufrieden sind und sich am wunderschönen Design täglich erfreuen können. Wir wünschen Ihnen alles Gute, Ihr BADART TEAM