Toller Kundendienst, erreichbar, freundlich und kompetent (obwohl meine Werkstatt doch etwas geflucht hat beim Anbau *g*).
Sehr schnelle Lieferung und top Qualität. Ich werde bei Bedarf sehr gern wieder bestellen.
Das Unternehmen (Website: https://vivol.de/) hatte uns eine umgehende Bestellbestätigung gesendet (28.4.2023). Seitdem haben wir keine weiteren Aktivitäten feststellen können. Weder erhalten wir die Ware, noch können wir unter der angegebenen Telefonnummer jemanden erreichen (T. +49 (0)2157-13 699 01 ), noch wird auf unsere Nachfrage epr E-Mail reagiert (Anfrage per E-Mail am 12.5.2023).
Wir werden jetzt einen Widerruif für unsere Bestellung formulioeren und absenden.
Die Bewertung verdient eher 0 Sterne.
MfG
Frank Rimkus
The material fulfills the expected quality and fits the purpose. Unfortunately the package was opened/damaged during transport and the first layer was soiled.
Sehr geehrter Herr Schmidt, vielen Dank für Ihre Nachricht.
Es tut uns leid, dass es seitens des Herstellers zur Lieferverzögerung gekommen ist.
Die Sendung ist eingetroffen und hat gestern unser Lager verlassen.
Mit DB Schenker beträgt die Lieferzeit ca. 3-4 Werktage.
Für die Unannehmlichkeiten möchten wir uns entschuldigen.
Beste Grüße, Ihr Vivol Kundenservice
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