Bin total zufrieden, bei mir wurden versehentlich erst von einem Set die Ohrringe vergessen. Nach E-Mail Kontakt kam sofort Antwort und die Nachsendung. In dieser befanden sich allerdings die falschen Ohrringe. Nach nochmaligem Mail Kontakt und sehr netter Antwort kamen dann die richtigen Ohrringe an mit einem Retourenschein für die falschen.
So einen schnellen und wirklich zuverlässigen Service findet man heute fast gar nicht mehr. Macht weiter so, kann euch nur empfehlen. Auch euer Schmuck ist so superschön und perfekt gearbeitet. 😊
Der Schmuck sehr schön, jedoch würde ich nie wieder im Onlineshop meine Gutscheine einlösen wollen. Pro Bestellung nur ein Gutschein einlösbar. Allerdings hatte ich 2 Gutscheine einzulösen die aufgrund eines runden Geburtstages noch nicht einmal mit der Wunschsumme (passend zum Geburtstag) bestellt werden konnten. Somit war ich gezwungen zwei Bestellungen zu tätigen um die eigentlich ausgesuchten Schmuckstücke zu bestellen. Sehr kompliziert, da die Gesamtsumme wiederum nicht erreicht wurde, konnte ich dann noch weitere Schmuckstücke mitbestellen, die im Endeffekt wieder zurück gingen und die Gutschriftsumme auch nicht stimmte.
Am Stand gerne wieder mal, aber nie wieder mit Gutschein im Onlineshop.
Die Erreichbarkeit ist unterirdisch.
Leider habe ich bisher nichts über den Versandtermin erfahren, obwohl die Bestellung über Paypal bezahlt wurde. Über die Ware ansich kann daher noch keine Angabe gemacht werden. Die Lieferzeit sollte lt Bestellung 1-3Tage dauern. Die Anfrage über die Bewertung kam daher eher als überhaupt die Ware.
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19.01.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist ein Ohrstecker kaputt angekommen. Der Stecker der durchs Ohr geht ist abgebrochen. Ich sende die Ohrstecker nicht zurück, da ich am Schluss mehr Portospesen bezahlen muss als die Ohrringe wert sind. Falls Sie noch ein Paar haben können Sie mir diese vielleicht schicken.
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23.03.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich würde ich gar keinen Stern vergeben. Ich habe eine Reklamation abgegeben und möchte eine kostenlose Retoure. Habe die schlechte Verarbeitung auch fotografiert und weitergeleitet. Seitdem erfolgte keine Rückmeldung.
Ein Ohrring war zerbrochen, kaputt.
Dann müsste ich die Retoure kostenpflichtig zurück schicken.
Jetzt warte ich auf meine PayPal Erstattung von Perlkoenig.
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
Nur billig, sonst nix
Keine Raktion bei Retourenabwicklung. Keine Erklärung zum Widerruf.
Produktqualität ausreichend, Verpackung ungenügend.
Niemals wieder.