Sehr freundliche Telefonberatung mit der Bitte, alle Details zu unserem Anliegen und der damit einhergehenden Bestellung per Mail zukommen zu lassen.
Unserer Bitte, 80 Pflanzen der Goldliguster eher liefern zu können, als auf der Internetseite angegeben, wurde innerhalb von drei Werktagen geprüft und konnte uns wie gewünscht eher zugestellt werden.
So wie wir waren auch unsere Landschafts- und Gartenbaufirma von der Qualität der Pflanzen angetan.
Bis jetzt scheinen auch alle 80 Pflanzen anzugehen, welche am 10.07. gesetzt wurden.
FINGER WEG von dem Online Shop! Null Sterne geht leider nicht wäre aber die einzig richtige Bewertung.
Ich habe am 2.10.2023 mit Lieferfenster 25-27. Oktober "Glanzmispel Red Robin EXTRA QUALITÄT" mit 175-200 cm bestellt. Das Stück für 61 EUR und knapp 140 EUR Liefergebühr. Der erste Ärger ging los, als die Lieferung nicht kam. Antwort Heckenpflanzendirekt: Lieferfenster ist nur eine Indikation! Interessant, wenn man frische Ballenware verschickt und die auch gepflanzt werden wollen. Der Lieferdienst sagte trocken: Hatte keine Zeit... So viel zur Wahrheit ggü. Kunden.
Die Pflanzen werden dann (verspätet) einfach vor die Tür gestellt. Annahme verweigern nicht möglich. Rücksendung müsste man selbst bezahlen mit einer schon defekten Palette. Beim auspacken sah ich bereits, dass die Pflanzen sehr klein sind und gerade ein einziger Stängel die Höhe ausmacht. Vergleicht man die Bilder mit dem Online Versprechen einer schönen buschigen Pflanze (Achtung, Bild aus dem Web ist eigentlich für die zwei Kategorien kleineren Pflanzen 125 - 150cm). Fünf von 13 Pflanzen sind deutlich unter 170 cm, bei den restlichen an sich nur ein einziger Stängel der die bestellte Höhe ergibt. Ich habe daraufhin reklamiert und gebeten, mir nur die gelieferte Kategorie zu verrechnen. Mir wurde dann, obwohl der Wertunterschied > 300 EUR ist lediglich ein GUTSCHEIN von 79,3 EUR angeboten... keine Gutschrift. Gutschein ist natürlich sinnlos! Ich brauche keine Hecke mehr!
Gut >10 eMails und mehrere Anrufe werden ignoriert. Am Telefon wird dann gesagt: Der Sommer war sehr trocken, darum wuchsen die Pflanzen nicht so. Das mag sein, das ist aber nicht mein Risiko!
Aus meiner Sicht wird hier der Verbraucher getäuscht.
Sehr schöne Liguster Pflanzen für eine Hecke mit ordentlicher Transportverpackung.
Durch die warmen Temperaturen wurde die Lieferung etwas nach hinten verschoben damit die Planzen den Transport und das Einpflanzen überstehen.
Dies wurde seht gut kommuniziert und dann zum neuen Termin planmäßig ausgeliefert.
Wir sind rundum zufrieden!
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Antwort von heckenpflanzendirekt.de
01.12.2023
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Vergnügen mit Ihrer Liguster-Hecke.
Mit freundlichen Grüßen,
Heckenpflanzendirekt
Kann bis jetzt nicht viel sagen habe Wurzelnackte Ware bestellt und bekommen sie sind jetzt 3 Wochen eingepflanzt und die ersten Blätter bilden sich aber noch nicht bei allen spätestens im Herbst sieht man wie gut die Qualität ist…der Versand ging schnell und die Ware war gut verpackt
Nach einigen Tagen (wetterbedingt in 2 Eimern mit etwas Wasser frisch gehalten) eingepflanzt und ausser bis auf 2 (von zwanzig) zeigen nach knapp 14 Tagen alle schon kleine hellgrüne Blättchen. Die restlichen zwei kommen bestimmt auch noch. Sehr gut.
Service, Lieferung, Termineinhaltung, alles super. Lediglich folgende Info würde ich ergänzen: Die Pflanzen werden auf einer Palette geliefert, die der Kunde danach selber entsorgen/verarbeiten muss.
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Antwort von heckenpflanzendirekt.de
13.11.2023
vielen Dank für Ihre Bewertung.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Thuja 'Brabant' Hecke.
Mit freundlichen Grüßen,
Heckenpflanzendirekt
Pflanzen wie beschrieben mit einem guten Gesamteindruck. Auch na ca drei Wochen sehen alle Pflanzen noch gut aus! Lieferung kam wie angekündigt und auch der Fahrer war sehr freundlich!
Sehr gute Qualität der Thujen Danica Kugeln und des weißen Lavendels, Lieferung nach Absprache, alles super verpackt. Pflanzen wachsen auch bereits gut an. Jederzeit wieder.
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31.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Stechpalmen sind so geliefert worden, wie wir sie bestellt haben. Alles lief reibungslos und wie beschrieben. Auch der Preis war fair.
Gerne wieder!!!
Die Lieferung erfolgte schnell und problemlos und die Pflanzen waren im sehr guten Zustand.
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30.06.2024
Verifizierte Bewertung
Preis & Qualität 1a!!! Liebevolle Verpackung!!! Zügiger Versand!!! Immer wieder gerne!!!
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21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Super Zustand der Pflanzen bei Lieferung! Sind alle direkt angewachsen. Immer wieder!!
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Antwort von heckenpflanzendirekt.de
01.12.2023
vielen Dank für Ihre Bewertung und schönes Foto.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Kirschlorbeer und Liguster-Hecke.
Mit freundlichen Grüßen,
Heckenpflanzendirekt
09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Super detaillierte Beschreibung & Lieferung
Sehr gute und detaillierte Beschreibung der Produkte und schnelle Lieferung - danke
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19.03.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr guter Service, schnelle Lieferung. Pflanzen wachsen an und treiben gerade aus.