Zertifikat für heckenpflanzendirekt.de

No. X2E0A472BE3719C28152BA6A796EAB6EC
 

Zertifiziert seit
04.05.2016
Gültig bis
03.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für heckenpflanzendirekt.de



Gut

4.42/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 211 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat heckenpflanzendirekt.de schon 573 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
03.06.2018
Sehr gute Ware Alles in Allem sind wir sehr zufrieden und werden im Herbst weitere Pflanzen bestellen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
03.06.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
03.06.2018
Leider sind von 25 gelieferten Pflanzen, die genau nach Anleitung gepflanzt und gegossen wurden, 6 Pflanzen nicht angegangen. Schade der Prozentsatz ist zu hoch.
3.00
Befriedigend

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 04.06.2018
Leider haben wir nichts anderes gehört als dieses Bericht. Wir kontaktieren Ihn und werden zusammen ein Lösung finden.

Datum der Veröffentlichung
01.06.2018
Datum der Kauferfahrung
23.03.2018
01.06.2018
Ich habe für fast 1000€ Kirschloorber Hecke hier gekauft. Leider sind sämtliche Pflanzen innerhalb von wenigen Wochen eingegangen. Viel Mühe und viel Arbeit umsonst. Das Unternehmen hat mir 100€ Rückerstattung angeboten und über einen Monat gesetzte Fristen verstreichen lassen. Die Sache wird nun gerichtlich geklärt. Ich kann von Heckenpflanzendirekt nur abraten.
1.00
Mangelhaft

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 04.06.2018
Anfang April haben Sie unsere Pflanzen empfangen. Nach eine lange Zeit haben Sie erst Bilder geschickt von Pflanzen die es schwierig haben. Leider können wir nicht wissen wie Sie mit die Pflanzen umgegangen sind dann und die Wochen später. Wir haben versucht mit Ihn zu überlegen und Sie haben unser Angebot abgelehnt.

Datum der Veröffentlichung
30.05.2018
Datum der Kauferfahrung
28.04.2018
30.05.2018
Die Heckenpflanzen sind wie angekündigt geliefert worden und die Qualität der Pflanzen ist einwandfrei; wir sind sehr zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
28.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
28.05.2018
Leider wurde der zugesagte Termin nicht eingehalten Hatte mir extra frei genommen .... und dann kam die Lieferung auch noch in zwei Etappen Die Thujas wurden bei der Lagerung übers WE auch nicht gewässert. Trotz vorheriger Beteuerung .... aber sonst ordentliche Ware.
3.67
Gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
27.05.2018
Kompetente telefonische Beratung. Schnelle Lieferung. Top Ware Top Preis
Sehr zu empfehlen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
27.05.2018
Datum der Kauferfahrung
30.04.2018
27.05.2018
Die Lieferung der 52 Stück Thuja Smaragd war ohne jede Beanstandung.
Herzlichen Dank dafür.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
26.05.2018
Datum der Kauferfahrung
26.05.2018
26.05.2018
Der Kundendienst ist toll. Bis man bestellt hat, dann hört das schlagartig auf. Unsere Zahlung wurde drei Wochen lang nicht gefunden und die Pflanzen zu spät verschickt. Die Reaktion hierauf war Das ist halt so. Die Pflanzen lagen eine Woche rum und sind zum Großteil braun. Auf unsere Bitte um Entschädigung gibt es seit vier Wochen keinerlei Reaktion. Ich kann von diesem Anbieter nur abraten.
1.67
Ausreichend

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 30.05.2018
Wir haben Bestellung Tel. angenommen und ein zahlungsversuch geschickt. Kunde bezahlt über Paypal mit ein Konto auf andere Name. Deswegen hatt es gedauert befor wir wußten das die Zahlung zu diese Bestellung gehört. Die pflanzen sind, nach diese Klärung, direkt abgeschickt aber LKW konnte nicht an die adresse kommen (Baustelle) und kein Tel. nr um mit Kunde in Kontakt zu treten.

Datum der Veröffentlichung
24.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
24.05.2018
...alles gut gelaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
23.05.2018
Unkomplizierte Bestellung, schnelle Lieferung und sehr gute Hecke. Preis/Leistung ist top Dankeschön
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
23.05.2018
Die niedrig blühende Hecke kam wie bestellt pünktlich an. Pflanzen waren in gutem Zustand. Habe sie sofort eingepflanzt und sie scheinen alle gut anzugehen. Habe keine Beanstandung und kann die Firma nur weiter empfehlen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
01.05.2018
23.05.2018
Super Ware, im Top Zustand. Erde um die Wurzeln war sehr Frisch(inkl. Regenwurm). Alle eingesetzten Pflanzen entwickeln sich prächtig und bilden schon neue Blätter .Wirklich nicht eine Pflanze eingegangen. Ware war zudem noch sehr großzügig abgezählt. Online Hinweise zum richtigen einpflanzen bekommen. Danke dafür. Wird von uns Bedingungslos weiterempfohlen. Weiter so
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
23.05.2018
Auf diesem Wege möchte ich mich herzlich bedanken für ihre Mithilfe zu diesem Einkauf (welchen wir uns wirklich schwierig vorstellten). Die Qualität der gekauften gemeinen Eibe ist hervorragend. Genau an unserem Wunschtag kam die Lieferung (obwohl nur die Kalenderwoche angesagt war). Jetzt ist die neue Hecke 17 Tage gepflanzt und sieht (gemäß Aussage der Nachbarn) richtig gut aus. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
23.05.2018
Datum der Kauferfahrung
02.05.2018
23.05.2018
--- xyz ---
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
22.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
22.05.2018
Unterschiedliche Arten, macht aber nichts. Aber ich weiß nicht, ob es alle überleben, teilweise sehr kurz abgeschnittene Wurzeln. Trotz viel gegossen und gießen befürchte ich ca 3-4 Ausfälle. (Ich hoffe nicht mehr). Werde aber im Spätsommer nochmals bestellen.
4.33
Gut

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 23.05.2018
Bitte lassen Sie uns wissen, wenn mehr bekannt ist. Danke.

Datum der Veröffentlichung
21.05.2018
Datum der Kauferfahrung
27.04.2018
21.05.2018
Wir waren sehr zufrieden mit der Lieferung unserer Heckenpflanzen die Pflanzen Wochen groß und kräftig
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
24.04.2018
20.05.2018
Frische,gut verpackte Ware.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
20.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
20.05.2018
Bei Lieferung stellte die Spedition die Palette ( groß und voll bepackt ) vor das Grundstück und wollte direkt wieder weg. Erst nach unzähligem Betteln wurde die Palette noch 5 Meter aufs Grundstück gebracht, damit sich Fremde nicht bedienen können. Die Ware TOP, die Anlieferung sehr enttäuschend.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
21.04.2018
19.05.2018
Lieferung ist gut, man kann sich die Lieferwoche aussuchen. Ware ist ordentlich verpackt und kam unbeschadet bei uns an. Die ersten Pflanzen zeigen jetzt auch schon erste grüne Blätter. Wir waren zufrieden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
19.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
19.05.2018
Sehr gute Ware, scheinen angewachsen zu sein, sehr freundlicher und hilfsbereiter Fahrer, vorfristig Lieferung
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
18.05.2018
Liebes Heckenpflanzen-Team,
wir sind mit Ihrem Service rundum zufrieden. :-)
Die Pflanzen (Hainbuche) wurden termingerecht und in einwandtfreiem Zustand geliefert. Sie sind bereits jetzt, 14 Tage nach der Pflanzung trotz des trockenen Wetters zum grösstenteil ausgesprungen. Vielen Dank
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
18.05.2018
Pflanzen kamen in sehr guten, feuchten Zustand überpünktlich bei uns nähe Frankfurt / Main an.
Lieferung wurde mir telefonisch avisiert.
Lieferant hat die Pflanzen (100 Stück Thuja) bis an die Grundstückskante (2. Baureihe, nur Fußweg) angeliefert. Die Pflanzen waren alle in der bestellten Größe 80-100cm.
Wir sind zufrieden, und die Pflanzen entwickeln sich gut.
Guter Kauf. Jederzeit wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
18.05.2018
Datum der Kauferfahrung
25.04.2018
18.05.2018
Alles absolut top gelaufen. Bei Pflanzen ist eine schnelle Bewertung schwierig. Ich habe daher drei Wochen gewartet und kann nun vermerken, es treiben alle Pflanzen aus. Macht den Eindruck wirklich empfehlenswert
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.05.2018
Datum der Kauferfahrung
23.04.2018
17.05.2018
Habe 2 verschiedene Pflanzenarten bestellt, die einen Top, die anderen Flop.
Diese sollten 80-100cm groß sein, waren im Schnitt aber gerade einmal 40-50cm groß. Habe daraufhin den Kundenservice angeschrieben, dieser hat jedoch bis jetzt nicht reagiert Angeschrieben habe ich den Kundenservice vor 14 Tagen
2.67
Befriedigend

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 18.05.2018
Es tut uns leidt das die falsche Größe geliefert wurde. Selbstverständlich werden wir den unterschied in Preis an Ihn zurück überweisen. Auch mit den Mail-verkehr is etwas schief gegangen, wir tun unser bestes dies im Zukunft zu verhelfen.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
14.05.2018
Lieferung gut geklappt, nur bei dem Gelben Hartriegel gibt es von 25 Pflanzen 5 Ausfälle (kein Austrieb).
4.00
Gut

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 16.05.2018
Pflanzen mit nackte Wurzeln werden immer unterschiedlich austreiben, das kommt schon aber ein etwas später.

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
14.05.2018
Wir bestellten unsere Ligusterhecke (140 Pflanzen á 125-150cm) ca. 4 Wochen im Voraus, um die Annahme und das zeitnahe Einsetzen in unserem Urlaub gewährleisten zu können. Die Lieferung erfolgte im angegebenen Zeitraum. Der Großteil der Pflanzen war deutlich größer (teilweise 180-190cm) und kräftiger als ausgewählt und erwartet. Für uns eine klare Kaufempfehlung.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
14.05.2018
Datum der Kauferfahrung
04.04.2018
14.05.2018
Ich bin mit Lieferung, den Pflanzen und dem Service zufrieden Alle Pflanzen sind angewachsen und sehen gesund aus Habe nur 3,67 Sterne gegeben, da von den 22 gelieferten Kirschlorbeerpflanzen 5 absolut nicht der "Extra Qualität"
entsprachen Es waren auch mehrere Äste durch die sehr beengte Verpackung
abgeknickt Trotzdem kann ich Heckenpflanzendirekt empfehlen
3.67
Gut

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 16.05.2018
Pflanzen sind ein Naturprodukt und (glücklich) nicht alle gleich. Wit tun unser bestes gleiche Pflanzen zu liefern aber ein unterschied wird es immer geben.

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
13.05.2018
Bin mit den gesamten Paket sehr zufrieden. Die Lieferung hat wunderbar geklappt und die Pflanzen waren in einem Top Zustand. Alle Pflanzen, die ich eingepflanzt habe sind gut angewachsen. Kann ich nur weiterempfehlen.
Mit freundlichen Grüßen
Herr Holz
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.03.2018
13.05.2018
Buchenhecke. Bis jetzt: 3 von 77 nicht angegangen.
Verpackung war ok - es hätte ein wenig mehr Feuchtigkeit in den Kunstoffbeuteln sein können.Ablauf top:
Nach 8 Tagen geliefert. Nach jetzt 8 Wochen grüne Hecke.
Ich hätte mir ein wenig mehr Input zu Pflanzen der Hecke gewünscht. Wie lange maximal in der Verpackung, Wässern vor einpflanzen, wie geht das mit dem Gel usw.
Gruss aus Germany
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
18.04.2018
12.05.2018
Nach der Bestellung und bezahlen der Ware wurde diese schnell geliefert. Die Pflanzen waren super. 2 Wochen nach dem einpflanzen trieben die Pflanzen bereits stark aus. Besser geht es nicht.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.05.2018
Datum der Kauferfahrung
19.04.2018
12.05.2018
Bei der Lieferung weigerte sich der Fahrer die Umleitung (diese wurde zuvor genau in meinem Schreiben beschrieben)mit dem Lastwagen zu nehmen. Kontaktperson am Ort musste also die Pflanzen dort selbst abholen mehrmals mit kleinem Lieferwagen fahren. Für uns bedeutet das Mehrkosten von ca € 350.- was uns selbstverständlich nicht sehr erfreut...
4.00
Gut

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 16.05.2018
Wir werden unsere Spediteur kontaktieren und dieses besprechen so das dieses nicht mehr passieren wird.

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
11.05.2018
Super geklappt, direkt eingesetzt, immer brav gegossen und es grünt bereits fleißig. Bis jetzt keine Ausfälle sichtbar. Sicher gerne wieder.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.05.2018
Datum der Kauferfahrung
16.04.2018
11.05.2018
Wir haben 50 Eiben bestellt. Alle Pflanzen -bis auf eine einzige- waren kräftig, groß und sind bis jetzt gut angewachsen. Die eine kümmerliche erholt sich hoffentlich. Alles in allem würden wir jederzeit wieder bestellen.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.05.2018
10.05.2018
Ware sollte zum vereinbarten Termin geliefert werden, was nicht erfolgte. Versuche mit Paketdienst neuen Liefertermin zu vereinbaren, blieb wegen Aufforderung über Bandansage Paketnummer mitzuteilen (haben Ware ja noch nicht erhalten) unmöglich. Bemühungen mit Lieferant in Kontakt zu treten, Antwort per Mail 2 Tage Erhielt später Mail, solle Pflanzen gießen - habe Ware nie erhalten.
1.00
Mangelhaft

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 11.05.2018
Leider hatt DPD ihre Adresse nicht finden können, wie Sie schon selbst im Gespräch mit unsere Kundendienst gesagt heben, weil die Adresse sich hinter einen alten Fabriksgebäude befindet. Wir haben Ihnen iher Geld zurück überwiesen wie es gehört, leider könnten wir Ihnene nicht weiter von Dienst sein.

Datum der Veröffentlichung
10.05.2018
Datum der Kauferfahrung
10.04.2018
10.05.2018
Lieferung durch DPD etwas kritisch , da Paket ohne Unterschrift vor die Tür abgestellt wurde. Positiv daran einzig das die Pflanzen nicht unnötig Lage transportiert wurden. Nun zur Ware dies waren Weisdornstecklinge 150 cm hoch. Sehr gute Qualität, nur sehr wenige sind nach drei Wochen nicht angegangen, aber das kann ja noch werden. Würde immer wieder bestellen Preis Leistung überragend
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
09.05.2018
Wir haben Pflanzen für eine Buchenhecke bestellt, Diese sind gleich eingepflanzt worden und wir sind fleissig am wässern, da es momentan sehr warm und trocken ist. Einige Pflanzen zeigen sehr zu unserer Freude schon ein wenig grün. Wir hoffen darauf dass möglichst alle Pflanzen anwachsen,
Vielen dank für die Termingerechte Lieferung der Pflanzen.
Mit freundlichem Gruß A. Walzer
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.05.2018
Datum der Kauferfahrung
15.04.2018
08.05.2018
Wir sind super zufrieden und würden jeder zeit wider hier bestellen top Note 1.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
12.04.2018
07.05.2018
Die Ware ist pünktlich geliefert worden,die Spedition hat mich vorher
informiert alles bestens.
Die Ware war sehr trocken etwas gelb und Zweige abgebrochen.Ich
habe sie gleich eingeschlagen und gewässert.Auch nach schnellem Pflanzen
viel Wasser gegeben.Ich denke es ist alles in Ordnung.Kundendienst auch
sehr gut haben gemailt das jetzt bei dem warmen Wetter viel gegossen werden muß
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
11.04.2018
07.05.2018
Es hat alles einwandfrei funktioniert und die Pflanzen sind sehr schön.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.05.2018
Datum der Kauferfahrung
14.04.2018
07.05.2018
Sonntag online bestellt, Freitag schon auf dem Hof
Gut gemacht

Mit freundlichen Grüßen
5.00
Sehr gut

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Pflanzen online aus den besten Krippen

heckenpflanzendirekt.de wurde am 04.05.2016 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

Heckenpflanzendirekt.de verkauft online Heckenpflanzen an Privatpersonen. Das Unternehmen ist seit über 20 Jahren im Verkauf und Versand von Heckenpflanzen in Europa tätig. Aus Erfahrung wissen wir, wie wir Pflanzen der besten Qualität zu einem guten Preis für Sie einkaufen können und wie wir diese Pflanzen am besten versenden können. Heckenpflanzendirekt.de wurde gegründet, um Heckenpflanzen direkt an Privatpersonen liefern zu können, ohne Zwischenhandel. Dadurch bleiben die Preise für unsere Kunden niedrig!

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Vertretungsberechtigter
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit heckenpflanzendirekt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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