Zertifikat für heckenpflanzendirekt.de

No. X2E0A472BE3719C28152BA6A796EAB6EC
 

Zertifiziert seit
04.05.2016
Gültig bis
03.05.2019
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für heckenpflanzendirekt.de



Gut

4.46/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 212 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Insgesamt hat heckenpflanzendirekt.de schon 650 Bewertungen gesammelt.

    • Lieferung
    • Ware
    • Kundenservice

Erfahrungen

   
Datum der Veröffentlichung
18.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.10.2018
18.11.2018
Liefgerung war leider etwas zu früh. Sollte eigentlich eine Woche später geliefert werden. Von daher mussten wir etwas umdisponieren.
Ware war in Ordnung und wurde sofort gepflanzt
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
17.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
17.11.2018
Sehr gut, danke auch für die Tipps zum Pflanzen usw.
Wir hoffen der Winter wird nicht allzu hart, so dass alle 50 Pflanzen es gut überstehen.
Gerne wieder...
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
30.09.2018
16.11.2018
Die gelieferten Eiben waren in gutem Zustand, in der zugesagten Größe; relative breite Streeung (einige eher schlnk, einige recht buschig); Anlieferung erfolgt ohne vorherige Detail-Abstimmung.
Ansonsten alles bestens.
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
16.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
16.11.2018
Ich bestellte 30 Pflanzen 100 - 120 cm.
Geliefert wurden 5 Pflanzen die von 100 - 108 groß waren, 16 Pflanzen von 90 - 100 cm der Rest war unter 90 cm
2.33
Ausreichend

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 17.11.2018
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. können Sie uns bitte Bilder schicken der Pflanzen? Die Pflanzen müssen natürlich richtig sein. Dann erhalten Sie neue Pflanzen von uns.

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.10.2018
15.11.2018
rundherum zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.06.2018
15.11.2018
leider sind drei Pflanzen nicht durch den Sommer gekommen, dabei wurden sie alle in der gleichen Reihe gepflanzt und alle gleich behandelt, was die Bewässerung angeht. Komisch
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
27.05.2018
15.11.2018
Pflanzen sind sehr gut angewachsen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
15.11.2018
Das Packet war schneller da, als die email der Post Die wurzelnackte Hainbuche war bei Ankunft noch feucht, wurde noch am selben Tag eingepflanzt. Scheint prima Ware zu sein. Jetzt hoffen wir auf erfolgreiches anwachsen. Es gibt also keinen Grund warum es anders sein sollte. Wir freuen uns jetzt schon auf den Frühling
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
15.11.2018
Datum der Kauferfahrung
19.10.2018
15.11.2018
Ein Teil der Pflanzen kamen erst am Montag der folgenden Woche an.(Versandtag war Dienstag 24.10.18) Die Pflanzen waren nicht gewässert Die Spedition hatte 14 Pflanzen vertauscht
Wir wissen deshalb nicht, ob alle Pflanzen anwachsen oder ob sie Schaden genommen haben
2.67
Befriedigend

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 16.11.2018
Entschuldigung, dass es eine Verzögerung in der Logistik gibt. Wenn Probleme auftreten, würde ich gerne von Ihnen hören.

Datum der Veröffentlichung
14.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
14.11.2018
Sehr gute Qualität der port. Kirschlorbeer. Die Mindestgröße wurde bei jeder Pflanze deutlich überschritten.
Einziges Problem war die Sendungsverfolgung. Der Link funktioniert nicht aber der Kundenservice hat per Mail weitergeholfen.
Jederzeit wieder
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
13.11.2018
Es sind ca. 30 Prozent der Pflanzen eingegangen. Man zeigte uns hierbei keine Kulanz bei der Reklamation.
1.67
Ausreichend

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 14.11.2018
Sie haben von uns die Pflanzen bekommen in Anfang Mai, danach haben Sie nie gemeldet das etwas nicht gut ist an unsere gelieferte Pflanzen. Erst am ende der Sommer, trockeneste Sommer siet Jahren, haben Sie sich gemeldet. Auf lebendige Ware kann man leider nicht über so lange zeit Garantie geben.

Datum der Veröffentlichung
13.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.05.2018
13.11.2018
Leider hat ein Teil der Pflanzen den Lieferweg nicht ganz so gut weggesteckt und die Pflanzen waren leider teilweise nicht so schön wie es im Internet den Anschein hatte.
3.33
Befriedigend

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 14.11.2018
Danke vielmals für Ihr bemerkung, wir werden mit diese Informationen nach unsere Baumschule gehen. Wir bitten um Bilder damit wir die auch zeigen können.

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.10.2018
12.11.2018
Ich würde IMMER wieder hier meine Pflanzen kaufen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.10.2018
12.11.2018
Pünktliche Lieferung, gut verpackt, schöne kräftige Pflanzen. Alles bestens. Hoffentich wächst alles gut an.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.10.2018
12.11.2018
Die Bestellung und die Lieferung verlief unkompliziert und zeitlich durchgeplant.
Die Pflanzen sind gesund und entsprechend der Beschreibung.
Wir haben sie an dem selben Tag gepflanzt.
Vielen Dank Wir bestellen gerne mal wieder
Viele Grüße
Familie Thierbach
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
12.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
12.11.2018
Kaufabwicklung und Lieferung mit telefonischer Anmeldung der Ankunft perfekt.
Alle Pflanzen in sehr gutem Zustand und inzwischen sehr gut angewachsen.
Ich bin sehr zufrieden.

Jörg B. , Kaiserslautern
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.10.2018
11.11.2018
Sehr schnelle Lieferung und gute Qualität
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.06.2018
11.11.2018
alles okay gewesen
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
11.11.2018
Von Bestellablauf, über Bezahlung, sowie Lieferung mit vorheriger tel. Anmeldung und insbesondere die Qualität der Ware ( alle 100 Bäume ziemlich gleich groß und gleichmäßig gewachsen) absolut einwandfrei.
Jederzeit wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
11.11.2018
Datum der Kauferfahrung
08.04.2018
11.11.2018
Rundum zufrieden
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
09.11.2018
Trotz sehr trockenem Sommer sind 119 von 120 Pflanzen angekommen, Ware wurde sehr professionell und schonend auf die Insel transportiert. Werde mich bei Bedarf wieder an Sie wenden.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
13.05.2018
09.11.2018
Da wir es nicht geschafft hätten die ganze Hecke an einem Wochenende einzupflanzen, haben wir die Lieferung aufgeteilt. Die erste Lieferung war kümmerlich und erreichte geradeso die minimale Höhe. Die zweite Lieferung war richtig klasse. Dadurch hatten wir zwei unterschiedliche Hecken im Garten. Zum Glück durften wir nochmal bei der guten Baumschule Nachordern. Das natürlich zum vollen Preis.
2.33
Ausreichend

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 11.11.2018
Guten Tag, herzlichen Dank für Ihre Nachricht. Es gab eine lange Zeit zwischen der ersten und der zweiten Lieferung. Deshalb haben Sie Pflanzen aus zwei Baumschulen erhalten. Es wäre besser gewesen, wenn Sie uns gebeten hätten, wieder Pflanzen von demselben Gärtnerei zu erhalten.

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
09.11.2018
Wir waren zufrieden.
Grüße aus Thüringen
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
24.05.2018
09.11.2018
Leider haben es über 10 Pflanzen nicht geschafft, sahen auch Anfang schon ein bisschen mager aus. LEIDER.
ansonsten bin ich zufrieden.
MfG Johannes Fröhlich
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
14.05.2018
09.11.2018
Am 8.10 habe ich eine Anfrage über vier St Spalierbäume aufgegeben und mich am 11.10 telefonisch nach dem Angebot erkundigt. Fr. Gischler teilte mir mit, dass ich Anfang der folgenden Woche eine Info erhalten würde.
Auf erneute telefonische Nachfrage mit Fr Hagn / Hahn am 16.10. wurde mir eine Antwort innerhalb von 2 Tagen zugesagt.
Die Rückmeldung steht bis heute - 9.11.2018 - aus.
1.00
Mangelhaft

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 18.11.2018
Ich glaube du irrst dich.. Wir können Ihnen diese Bäume nicht anbieten. Das wurde dir mehrmals gesagt. Ich verstehe, dass Sie das bereuen. Trustedshops hat Sie gefragt, ob Sie mit den am 14. Mai dieses Jahres gelieferten Pflanzen zufrieden sind. Bist du das?

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.05.2018
09.11.2018
Die Abwicklung war reibungslos. Leider waren die Pflanzen auf der Palette extrem gequetscht. Der Lieferant war nur mäßig der deutschen Sprache mächtig. Ansonsten alles prima
4.00
Gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
06.05.2018
09.11.2018
Alles super
Lebensbäume Smaragd sehen gut aus
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
03.05.2018
09.11.2018
Die Bestellung der Fertighecke war online schnell erledigt. Über den Liefertermin wurden wir rechtzeitig informiert. Der Fahrer kündigte sich am Lifertag selbst nochmals telefonisch an. Von der guten Qualität und dem Aussehen der Fertighecke waren wir angenehm überrascht. Wir haben die Hecke noch am Liefertag gepflanzt (Mitte Mai) und hat den heißen Sommer gut überstanden. Empfehlenswert
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
09.11.2018
Datum der Kauferfahrung
01.06.2018
09.11.2018
Pünktliche Lieferung und sehr gute Pflanzen Qualität.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
08.11.2018
Auf den Ersatz mussten wir zwar lange warten, aber Ende gut alles Gut.
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
09.09.2018
08.11.2018
Hallo,
hat alles sehr gut funktioniert, nur der Spediteur hat erst 30 Minuten vor der Auslieferung angerufen. Etwas früher, wäre hier besser.
Jetzt müssen die Pflanzen nur noch angehen.

VG
U. Hülsenbeck
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
08.11.2018
Klasse gelaufen,gerne wieder.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
08.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
08.11.2018
Top Pflanzen, Schnelle Lieferung.
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
17.10.2018
07.11.2018
Eine endgültige Aussage kann ich erst machen wenn die Pflanzen wachsen. Es handelt sich um "immer grün"Heckenpflanzen. Bei einigen ca. 15 habe ich Bedenken.
4.33
Gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
29.09.2018
07.11.2018
Pflanzen sahen nicht so gut aus aber ich bin guter Dinge das im kommenden Frühjahr alles wächst. Etwas ärgerlich finde ich, dass in jedem 10er Bund 2-3 Pflanzen untergemischt waren, die definitiv nicht die bestellte Qualität /Größe hatten. Da sollte vielleicht mal mit der entsprechenden Baumschule gesprochen werden.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
18.10.2018
07.11.2018
Termingerechte Lieferung, gute Verpackung.
Ob die Pflanzen was taugen wird sich im Frühjahr zeigen.
4.67
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
07.11.2018
Datum der Kauferfahrung
21.09.2018
07.11.2018
Ausgezeichnet:
Schnelle Lieferung
Gute Qualität
Ausreichend Information
Gutes Preis-Leistungsverhältnis
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
23.05.2018
06.11.2018
Leider sind einige Heckenpflanzen nicht angewachsen. Die einzelnen Pflanzballen kamen extrem trocken bei uns an. Die Pflanzen wurden sofort gewässert und die meisten Pflanzen haben sich bisher gut entwickelt. Einige in der Hecken sind schnell Braun geworden und eingegangen. Sehr schade...
3.00
Befriedigend

heckenpflanzendirekt.de antwortet: 07.11.2018
Ich rufe Sie an und Sie erhalten neue Pflanzen von uns. Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten.

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
25.09.2018
06.11.2018
Gerne wieder
5.00
Sehr gut

Datum der Veröffentlichung
06.11.2018
Datum der Kauferfahrung
22.09.2018
06.11.2018
Alles wie gewünscht Danke
5.00
Sehr gut

heckenpflanzendirekt.de Bewertungen

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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen in den Kategorien Lieferung, Ware und Kundenservice bewertet werden. Die Bewertungen beziehen sich auf Erfahrungen, die zum Zeitpunkt der Bewertungsabgabe nicht länger als 6 Monate zurückliegen. Für jede abgegebene Bewertung berechnen wir zunächst aus den drei Einzelwertungen den Durchschnitt (arithmetisches Mittel). Die Gesamtnote des Shops ergibt sich dann wiederum aus dem einfachen Durchschnitt dieser Werte für alle Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit heckenpflanzendirekt.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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