heckenpflanzendirekt.de

Bewertungen:

Sehr freundliche Telefonberatung mit der Bitte, alle Details zu unserem Anliegen und der damit einhergehenden Bestellung per Mail zukommen zu lassen. Unserer Bitte, 80 Pflanzen der Goldliguster eher liefern zu können, als auf der Internetseite angegeben, wurde innerhalb von drei Werktagen geprüft und konnte uns wie gewünscht eher zugestellt werden. So wie wir waren auch unsere Landschafts- und Gartenbaufirma von der Qualität der Pflanzen angetan. Bis jetzt scheinen auch alle 80 Pflanzen anzugehen, welche am 10.07. gesetzt wurden.

FINGER WEG von dem Online Shop! Null Sterne geht leider nicht wäre aber die einzig richtige Bewertung. Ich habe am 2.10.2023 mit Lieferfenster 25-27. Oktober "Glanzmispel Red Robin EXTRA QUALITÄT" mit 175-200 cm bestellt. Das Stück für 61 EUR und knapp 140 EUR Liefergebühr. Der erste Ärger ging los, als die Lieferung nicht kam. Antwort Heckenpflanzendirekt: Lieferfenster ist nur eine Indikation! Interessant, wenn man frische Ballenware verschickt und die auch gepflanzt werden wollen. Der Lieferdienst sagte trocken: Hatte keine Zeit... So viel zur Wahrheit ggü. Kunden. Die Pflanzen werden dann (verspätet) einfach vor die Tür gestellt. Annahme verweigern nicht möglich. Rücksendung müsste man selbst bezahlen mit einer schon defekten Palette. Beim auspacken sah ich bereits, dass die Pflanzen sehr klein sind und gerade ein einziger Stängel die Höhe ausmacht. Vergleicht man die Bilder mit dem Online Versprechen einer schönen buschigen Pflanze (Achtung, Bild aus dem Web ist eigentlich für die zwei Kategorien kleineren Pflanzen 125 - 150cm). Fünf von 13 Pflanzen sind deutlich unter 170 cm, bei den restlichen an sich nur ein einziger Stängel der die bestellte Höhe ergibt. Ich habe daraufhin reklamiert und gebeten, mir nur die gelieferte Kategorie zu verrechnen. Mir wurde dann, obwohl der Wertunterschied > 300 EUR ist lediglich ein GUTSCHEIN von 79,3 EUR angeboten... keine Gutschrift. Gutschein ist natürlich sinnlos! Ich brauche keine Hecke mehr! Gut >10 eMails und mehrere Anrufe werden ignoriert. Am Telefon wird dann gesagt: Der Sommer war sehr trocken, darum wuchsen die Pflanzen nicht so. Das mag sein, das ist aber nicht mein Risiko! Aus meiner Sicht wird hier der Verbraucher getäuscht.