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Bewertungen:

Hallo, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass das Paket Sie noch nicht erreicht hat. Wir tun derzeit alles, was wir können, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung bald geliefert wird. Wir stehen in aktiver Kommunikation mit dem Spediteur und werden uns bei Ihnen melden, sobald wir neue Informationen für Sie haben. Wir hoffen, dass wir die Situation bald gemeinsam klären können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag, Petra - Team Vilgain

Guten Tag, vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis. Wir möchten uns für die verspätete Antwort entschuldigen. Wir haben uns die Zeit genommen, die Situation mit unserem Lieferanten zu überprüfen und bestätigen, dass es sich um das gleiche Produkt mit der gleichen Zusammensetzung handelt, nur in einer neuen Verpackung. Falls Sie jedoch kein Interesse an dem Produkt haben, bieten wir Ihnen gerne eine Rückerstattung an. Auf jeden Fall brauchen Sie sich nicht betrogen zu fühlen, wie Sie erwähnten. Zum Zeitpunkt Ihres Kaufs wurde uns vom Lieferanten kein neues Foto zur Verfügung gestellt, jedoch haben wir jetzt das neue Produktfoto auf unserer Website aktualisiert. Die Zusammensetzung und die Beschreibung auf unserer Website sind nach wie vor aktuell. Wenn Sie weitere Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind gerne für Sie da. Mit freundlichen Grüßen, Petra - team Vilgain