Ich habe das erste Mal bei Vilgain bestellt und bin mit dem Bestell- und Lieferverfahren sehr zufrieden. Alles ging schnell und reibungslos. Die Produkte kamen gut verpackt an und das Design selbst ist sehr simpel und ohne Gedöns. Man sieht dadurch, dass das Lebensmittel die Hauptrolle spielt und nicht nur mit einer schönen Verpackung lockt.
Zu Geschmack und den Produkten selbst kann ich noch nicht so viel sagen, außer bei den beiden Granolas, die musste ich gleich naschen und sie schmecken super lecker!!
Ich habe Proteinpulver bestellt und leider nicht das gleiche Produkt bekommen wie ich bestellt hatte. Man war nicht bereit, mir den Artikel umzutauschen. Da ich keine Lust auf Diskussionen hatte, habe ich 54 € in den Müll geworfen. Ich werde nie wieder bestellen.
Leider schmeckt das Produkt überhaupt nicht gut. Bei anderen Herstellern ist dieser starke Molkengeschmack nicht vorhanden. Es riecht leider auch nicht besonders gut.
Hatte mir mehr erhofft. Mein Mann trinkt das Produkt jetzt da es ihn selber nicht so stört.
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vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schlechter Versand, Ware ok
Die Ware kam in kaputtem, desolatem Zustand an, tw. im Karton entleert. Ich habe eine Beschwerde mit Bildern an den Support geschickt. Der Geschmack der Waren war gut, Qualität ok.
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Antwort von vilgain.de
vor 6 Tagen
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass die Produkte nicht in Ordnung bei Ihnen angekommen sind.
Wir werden die Reklamation umgehend gemeinsam klären. Wir versuchen, die Ware sorgfältig zu verpacken, um das Risiko einer Beschädigung so weit wie möglich zu minimieren. Dennoch kann es durch unsachgemäße Behandlung durch den Spediteur zu Schäden kommen.
Wir entschuldigen uns nochmals für diese unangenehme Erfahrung und hoffen, dass wir sie gemeinsam schnell lösen können.
Einen schönen Tag noch,
Petra - Team Vilgain
vor 13 Tagen
Verifizierte Bewertung
Fleisch leider etwas trocken
Preis Leistung ok, Fleisch ist sehr trocken und fest.