Ich habe das erste Mal bei Vilgain bestellt und bin mit dem Bestell- und Lieferverfahren sehr zufrieden. Alles ging schnell und reibungslos. Die Produkte kamen gut verpackt an und das Design selbst ist sehr simpel und ohne Gedöns. Man sieht dadurch, dass das Lebensmittel die Hauptrolle spielt und nicht nur mit einer schönen Verpackung lockt.
Zu Geschmack und den Produkten selbst kann ich noch nicht so viel sagen, außer bei den beiden Granolas, die musste ich gleich naschen und sie schmecken super lecker!!
Ich habe Proteinpulver bestellt und leider nicht das gleiche Produkt bekommen wie ich bestellt hatte. Man war nicht bereit, mir den Artikel umzutauschen. Da ich keine Lust auf Diskussionen hatte, habe ich 54 € in den Müll geworfen. Ich werde nie wieder bestellen.
Leider schmeckt das Produkt überhaupt nicht gut. Bei anderen Herstellern ist dieser starke Molkengeschmack nicht vorhanden. Es riecht leider auch nicht besonders gut.
Hatte mir mehr erhofft. Mein Mann trinkt das Produkt jetzt da es ihn selber nicht so stört.
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14.05.2024
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Keine Ware erhalten und keine Reaktion vom support
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Antwort von vilgain.de
15.05.2024
Hallo,
vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns sehr leid, dass das Paket Sie noch nicht erreicht hat. Wir tun derzeit alles, was wir können, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung bald geliefert wird. Wir stehen in aktiver Kommunikation mit dem Spediteur und werden uns bei Ihnen melden, sobald wir neue Informationen für Sie haben.
Wir hoffen, dass wir die Situation bald gemeinsam klären können.
Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag,
Petra - Team Vilgain
vor 9 Tagen
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11.04.2024
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Das Paket kam sehr schnell an, obwohl es aus dem Ausland kam. Die Produkte muss ich erst mal austesten, aber die Webseite ist schon mal vertrauenswürdig :)
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18.04.2024
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Ihr habt eine gute Produktauswahl und ich mag die reduzierte Verpackung. Schön wäre es, wenn noch mehr plastikfreie Verpackung verwendet werden könnte.
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02.04.2024
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Außer dass die Lieferung etwas lange dauert bin ich vollkommen zufrieden :)
Qualität ist auch super - bestelle immer wieder gerne.
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