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hkm-akkutechnik.de
Bewertungen:

925 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.840 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bosch Rahmen Akku würde trotz Pfingsten innerhalb 1 Woche wieder neu mit Zellen bestückt zurückgesandt. Bereits bei der ersten Ausfahrt entlang der Thur hatte ich ca. 15 km mehr Reichweite als zuvor mit dem 11 Ah oder 400 Wattstunden Modell. (in neuem Zustand). Das Laden funktioniert auch weiterhin problemlos. Was will des Radlers Herz den mehr..? Ich kann nur volle 5 Sterne aufgrund der erstklassigen Erneuerung und des tollen Service geben. Man hat mich auch freundlich per mail informiert und war sprichwörtlich schneller als die Feuerwehr mit der Ausführung des Auftrages... Ein doppeltes Herz von mir daher für diese heutzutage nicht alltägliche Dienstleistung am Kunden. Bravo, und viel Glück auf Allen Wegen für HKM Akku Technik. Man sieht sich mit Freude wieder........

Relevanteste negative Bewertung

28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 13.5. bestellt und bezahlt und erhielt prompt eine Liefermitteilung (mit DHL...) sowie eine Trackingnummer. Weil als Liefertermin die Zeit vom 22.5. bis zum 25.5. angegeben wurde und die Trackingnummer bei DHL nicht bekannt war, habe ich versucht HKM zu erreichen. e-mails werden mit automatisch generierten mails beantwortet (Bearbeitung dauert...) und die Telefonnummer führt lediglich zu einer Bandansage (...nicht erreichbar). Nachdem ich bei Trusted Shops einen Käuferschutzfall gemeldet habe, erhielt ich am 28.5. die Ware, allerdings mit GLS, dazu passte dann auch die Trackingnummer. Fazit: Lieferangaben waren falsch, die Lieferzeit viel zu lang, die Lieferung erfolgte zu spät, die Fa. ist nicht erreichbar und reagiert auch nicht auf mails.
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Bewertungen für hkm-akkutechnik.de

Filter
 Sortierung  
Relevanz
TH
Thomas H.
Hamburg
29.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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20.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation ist gut - zumindest bis zur Ankunft des Akkus im Betrieb. Die Zeit der Umsetzung des Akku-Umbaues hat sich dann doch hingezogen - ohne Kommunikation - ich musste dann erst mal nachfragen, wie die Sache voran geht - dann kam die Rückkmeldung, dass der Akku in Kürze wieder am mich gesendet wird. Die Kommunikation über den Stand der Dinge könnte verbessert werden. Ansonsten war ich sehr zufrieden :-)
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MM
Markus M.
Lauterbach
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung

ich habe bei HKM Akkutechnik einen Ersatz Akku für Bosch 10,8 V Schrauber gekauft

ich habe bei HKM Akkutechnik einen Ersatz Akku Block mit 3 Zellen für einen 10,8 V Bosch Akku Schrauber bestellt. Die Lieferung erfolgte innerhalb von 5 Tagen schnell und gut verpackt. Der Akku Block passt, kam vorgeladen und funktioniert zu 100%. Über die Haltbarkeit kann ich derzeit noch keine Angaben machen. Den Kaufpreis konnte ich per Rechnung über Klarna bezahlen. Top
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RS
Ralf S.
Reutlingen
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Akkupack zügig geliefert, alles ok. Das einzige was es zu bemängeln gibt, das wenn man Markenakkus bestellt, es nicht erkennbar ist, ob es auch die bestellten Markenakkus sind. Deswegen leider ein Stern weniger.
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Antwort von hkm-akkutechnik.de
14.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem kürzlich gelieferten 4* Akkupack. Es freut mich zu hören, dass die Lieferung zügig erfolgt ist und alles in Ordnung war. Ich bedauere jedoch, dass Sie bemerkt haben, dass es nicht erkennbar war, ob die bestellten Markenakkus geliefert wurden. Wir nehmen Ihr Anliegen sehr ernst und werden sicherstellen, dass diese Information in Zukunft klarer kommuniziert wird. Ihr Feedback ist uns wichtig, da es uns hilft, unseren Service kontinuierlich zu verbessern. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung.
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Angabe der Lieferzeit war sehr lang (2 Wochen). Lieferung erfolgte dann jedoch schon nach 3 Tagen. Artikel und Verpackung waren ok. Ich werde dort bei Bedarf wieder bestellen.
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03.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Reparaturzeit entsprach nicht dem voraussichtlichen Lieferdatum. Wurde aber mit Urlaubszeit begründet. Kein Problem. Ware wurde ordnungsgemäß instandgesetzt.
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19.07.2023
 Verifizierte Bewertung
gutes Preis-Leistungsverhältnis, große Auswahl, bessere Beschreibung der Artikel auf der Shop Seite (mit/ohne Lötanschluß, Größe, )
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Antwort von hkm-akkutechnik.de
20.07.2023
Lieber Kunde, vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir stets unseren Service verbessern. Vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von HKM Akkutechnik
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung

Preis-Leistungs-Verhältnis in Ordnung, zeitnahe Lieferung. Hätte mir nur eine etwas frischere Batterie als May 2022 gewünscht.
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30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung Rasenmäher, aber leider keine Einhell Heckenschere Solo dazu, die ich beim anderen Anbieter kaufen musste.
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21.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich einen neuen Akku erhalten und kein Austauschprodukt. War ggf. falsch bestellt. Seite etwas unübersichtlich.
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Antwort von hkm-akkutechnik.de
07.08.2023
vielen Dank für Ihre 4-Sterne-Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf zufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir möchten sicherstellen, dass wir stets unseren Service verbessern. unsere Seite ist bereits in der Bearbeitung damit es in Zukunft noch übersichtlicher Wirt. Vielen Dank noch einmal für Ihr Vertrauen in unser Unternehmen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Das Team von HKM Akkutechnik
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Gerne wieder

Schnelle Lieferung und Rückgabe ohne Probleme möglich. Lediglich die Rückzahlung hätte etwas schneller erfolgen können.
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AB
Andreas B.
Frickingen
15.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Bestelländerung

Die reibungslose Bestelländerung
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FN
F. N.
Pattensen
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Akku war leider sehr tief entladen, konnte ihn gerade noch retten. Lag wohl zu lange auf Lager.
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WK
Werner K.
Durlangen
28.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Anschlußfahnen waren nicht ideal angeordnet gegenüber dem Original. Sonst ist alles OK.
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Antwort von hkm-akkutechnik.de
14.07.2023
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es tut mir leid zu hören, dass die Anschlussfahnen nicht ideal angeordnet waren im Vergleich zum Original. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und werden es nutzen, um unsere Dienstleistungen weiter zu verbessern. Es freut uns jedoch zu hören, dass ansonsten alles in Ordnung war. Wenn Sie weitere Anliegen oder Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer bestrebt, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten. Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback und Ihre Unterstützung!
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bis jetzt habe ich nur die Auftragsbestätigung. So far so good. Alles weitere später.
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11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung. Versandkosten hielten sich dank Briefsendung in Grenzen.
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GB
Gerd B.
Moosburg
20.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung erfolgte zeitnah und Produkt war in Ordnung und hat funktioniert
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11.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Witterungsbedingt konnte ich den Rasenmäher noch nicht einsetzen.
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