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hkm-akkutechnik.de
Bewertungen:

925 Bewertungen in den letzten 12 Monaten2.840 Bewertungen insgesamt  

4,73
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

15.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Bosch Rahmen Akku würde trotz Pfingsten innerhalb 1 Woche wieder neu mit Zellen bestückt zurückgesandt. Bereits bei der ersten Ausfahrt entlang der Thur hatte ich ca. 15 km mehr Reichweite als zuvor mit dem 11 Ah oder 400 Wattstunden Modell. (in neuem Zustand). Das Laden funktioniert auch weiterhin problemlos. Was will des Radlers Herz den mehr..? Ich kann nur volle 5 Sterne aufgrund der erstklassigen Erneuerung und des tollen Service geben. Man hat mich auch freundlich per mail informiert und war sprichwörtlich schneller als die Feuerwehr mit der Ausführung des Auftrages... Ein doppeltes Herz von mir daher für diese heutzutage nicht alltägliche Dienstleistung am Kunden. Bravo, und viel Glück auf Allen Wegen für HKM Akku Technik. Man sieht sich mit Freude wieder........

Relevanteste negative Bewertung

28.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe am 13.5. bestellt und bezahlt und erhielt prompt eine Liefermitteilung (mit DHL...) sowie eine Trackingnummer. Weil als Liefertermin die Zeit vom 22.5. bis zum 25.5. angegeben wurde und die Trackingnummer bei DHL nicht bekannt war, habe ich versucht HKM zu erreichen. e-mails werden mit automatisch generierten mails beantwortet (Bearbeitung dauert...) und die Telefonnummer führt lediglich zu einer Bandansage (...nicht erreichbar). Nachdem ich bei Trusted Shops einen Käuferschutzfall gemeldet habe, erhielt ich am 28.5. die Ware, allerdings mit GLS, dazu passte dann auch die Trackingnummer. Fazit: Lieferangaben waren falsch, die Lieferzeit viel zu lang, die Lieferung erfolgte zu spät, die Fa. ist nicht erreichbar und reagiert auch nicht auf mails.
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Bewertungen für hkm-akkutechnik.de

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18.05.2024
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28.05.2024
 Verifizierte Bewertung

völlig mit einer Trackingnummer, nie wieder!

Ich habe am 13.5. bestellt und bezahlt und erhielt prompt eine Liefermitteilung (mit DHL...) sowie eine Trackingnummer. Weil als Liefertermin die Zeit vom 22.5. bis zum 25.5. angegeben wurde und die Trackingnummer bei DHL nicht bekannt war, habe ich versucht HKM zu erreichen. e-mails werden mit automatisch generierten mails beantwortet (Bearbeitung dauert...) und die Telefonnummer führt lediglich zu einer Bandansage (...nicht erreichbar). Nachdem ich bei Trusted Shops einen Käuferschutzfall gemeldet habe, erhielt ich am 28.5. die Ware, allerdings mit GLS, dazu passte dann auch die Trackingnummer. Fazit: Lieferangaben waren falsch, die Lieferzeit viel zu lang, die Lieferung erfolgte zu spät, die Fa. ist nicht erreichbar und reagiert auch nicht auf mails.
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Frechheit.Nie wieder. Finger weg

Schlechteste Firma überhaupt. Liefert die vor zwei Wochen bestellte und mit Pay Pal bezahlte Ware nicht.Nie wieder.Absolut nicht zu empfehlen.
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MK
Matthias K.
Nähe Weiden i.d. Opf.
17.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellvorgang und Ware in Ordnung, jederzeit gerne wieder. Leider dauerte die Lieferung in Brief- bzw. Warensendungsform annähernd eine Woche zwischen der Mitteilung der Briefaufgabe und des Eintreffens bei mir. Die Adresse war völlig korrekt, sodaß hier eine andere Versandoption gewählt werden sollte.
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25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Der Versand hat sehr lange gedauert, angeblich an GLS übergeben. Da war aber lange kein Versandstatus angezeigt. Die Beantwortung durch HKM hat auch lange gedauert.
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18.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Die Lieferung erfolgte zeitnah aber falsch

Die Lieferung erfolgte zeitnah, jedoch entsprach sowohl die Erstlieferung als auch die Ersatzlieferung nicht den bestellten techn. Daten. Stets bemüht..
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vor 10 Tagen
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Ware nicht wie im Angebot Panasonic Nachweis fehlt Bei Länge Differenz zu Original Daher Rasterfunktion ausser Betrieb
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17.05.2024
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Schnelle Lieferung. Einziger Mangel. Beworben mit kostenloser Lieferung. Beim Kauf wurde dann doch Geld berechnet.
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25.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Absolut nicht zu empfehlen, meine bestellung ist seit 3 Wochen nicht angekommen.
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Antwort von hkm-akkutechnik.de
28.05.2024
wir haben einen Nachforschungsauftrag gestellt und schauen was mit dem Paket geschehen ist
20.05.2024
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Keine Ware erhalten keinen Ahnung warum ist in 50 jähren noch nie passiert
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vor 4 Tagen
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Noch keine Ware zurück erhalten (Eingangsbestätigung vom 24.5.)
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27.05.2024
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Habe Sie Ware bis heute noch nicht erhalten!!!
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01.06.2024
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17.05.2024
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles zum Besten…

Über jeden Zwischenschritt meines Auftrages wurde ich informiert. Das fand ich gut. Verbesserungswürdig finde ich die Aufmachung und Rechtschreibung zweier Mails an mich. Im ersten Moment dachte ich, dies könnten Spam-Mails sein. Ich denke, es wird ein Grund dafür geben. Aber die Aussenwirkung ist etwas fraglich. Nichts desto trotz, der Auftrag ist bestens abgewickelt worden, incl. des sehr netten telefonischen Kontakts.
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27.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Gute und Nachhaltige Lösung

Nach einem Informationsanruf bei der Firma HKM war für mich klar, ich kaufe keinen neuen Akku, sondern lasse dort die Akkuzellen austauschen. Alles in allem hat mit dem hin und her Transport gut 2 Wochen gedauert, habe aber jetzt ein gutes Gefühl wegen der praktizierten Nachhaltigkeit. Aus dem ursprünglichem Akku mit 288 Wh sind jetzt 417 Wh geworden und die „alte Hülle“ verwendet werden konnte.
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02.05.2024
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Der Kauf und das Produkt sind wie erhofft und erwartet. Lieferung nach Bestellung ca. 5 Werktage. Rasenmäher wie beschrieben. Außer vielleicht der Versandpartner. Ablageort sollte Terrasse sein. Da der Rasenmäher in der bebilderten Originalverpackung war, war es nicht i.O. das Paket auf eine Bank in der Einfahrt zu legen, wo es wirklich jeder sehen konnte.
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Empfehlenswert

Kommunikation war gut, da mein "Akkutyp" nicht auf der Auswahlliste stand. Reparatur / Austausch war erfolgreich und nun hoffe ich auch auf eine lange Lebensdauer, denn das "Original" hat (wie bei vielen Produkten) nicht überzeugt DANKE!
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09.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Bosch Akku 36 Volt 2,6ah Der Akku wurde wiederhergestellt mittels neuer Zellen im Inneren. Toller Service, volle Funktion und ein fairer Preis ergibt am Ende vollste Zufriedenheit und unbedingte Weiterempfehlung.
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06.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Auswahl, Preise, Lieferung - alles top

Übersichtlicher Webshop mit super Angebot. Preise sind einwandfrei und die Lieferung war nach ein paar Tagen da. Alles bestens! Klare Empfehlung.
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