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fensterversand.com
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862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.887 Bewertungen insgesamt  

4,87
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vor 13 Tagen
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vor 9 Tagen
Vielen Dank für volle 5 Sterne. Wir freuen uns sehr. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
MN
Manfred N.
Offenheim / Rheinhessen
16.10.2024
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17.10.2024
Lieben Dank für Ihre Bewertung mit der Bestnote! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
16.10.2024
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17.10.2024
Herzlichen Dank für die Vergabe von 5 wertvollen Sternen. Wir freuen uns sehr! Beste Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
15.10.2024
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17.10.2024
Vielen Dank für volle 5 Sterne. Wir freuen uns sehr. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
14.10.2024
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17.10.2024
Lieben Dank für Ihre Bewertung mit der Bestnote! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
14.10.2024
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14.10.2024
Vielen Dank für volle 5 Sterne. Wir freuen uns sehr. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
12.10.2024
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14.10.2024
Vielen Dank für volle 5 Sterne. Wir freuen uns sehr. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
12.10.2024
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14.10.2024
Lieben Dank für Ihre Bewertung mit der Bestnote! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
12.10.2024
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14.10.2024
Herzlichen Dank für die Vergabe von 5 wertvollen Sternen. Wir freuen uns sehr! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
RC
Ralf C.
Geldern
12.10.2024
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14.10.2024
Vielen Dank für volle 5 Sterne. Wir freuen uns sehr. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
12.10.2024
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14.10.2024
Vielen Dank für volle 5 Sterne. Wir freuen uns sehr. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
10.10.2024
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14.10.2024
Lieben Dank für Ihre Bewertung mit der Bestnote! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
07.10.2024
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08.10.2024
Herzlichen Dank für die Vergabe von 5 wertvollen Sternen. Wir freuen uns sehr! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
PK
Peter K.
Nürnberg
07.10.2024
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08.10.2024
Lieben Dank für Ihre Bewertung mit der Bestnote! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
06.10.2024
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08.10.2024
Lieben Dank für Ihre Bewertung mit der Bestnote! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
06.10.2024
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08.10.2024
Herzlichen Dank für die Vergabe von 5 wertvollen Sternen. Wir freuen uns sehr! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
03.10.2024
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08.10.2024
Lieben Dank für Ihre Bewertung mit der Bestnote! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
05.10.2024
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Fenster ok, Versand grauenvoll

Fenster: Günstige Fenster aus Polen Versand: Inkompetent. Lieferung erst im 4. Versuch mehrere Wochen zu spät. Davor 2x Lieferfenster ohne Absage verstreichen lassen. Hotline ist wenig hilfreich und schiebt alles auf die Lieferanten aus Polen. Beispiel: vor dem dritten Versuch rufe ich morgens an, ob denn die Lieferung im Plan ist. Fensterversand Mitarbeiter reagiert genervt, warum ich denn so blöde Fragen stelle. Dann kommt die Lieferung nicht und es meldet sich auch niemand. Rufe also wieder an, und niemand weiß wo die Ware ist. Kam dann am nächsten Morgen ohne Vorankündigung.
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Antwort von fensterversand.com
17.10.2024
Hallo Herr Plapp, vielen Dank, dass Sie uns Ihre Bedenken bzgl. der Lieferung mitgeteilt haben. Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit dem Lieferanten nicht unseren üblichen Standards entsprochen hatte. Wir nehmen Ihre Rückmeldung ernst und haben bereits alles unternommen, dass der Hersteller unsere geforderte Stellungnahme dazu einreichte. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir möchten uns bei Ihnen für die Unannehmlichkeiten aufrichtig entschuldigen. Vielen herzlichen Dank! Beste Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
GS
12.10.2024
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Lieferung war nicht komplett, an Position vier fehlen noch die Außen- Fensterbankabschlüsse.
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Antwort von fensterversand.com
17.10.2024
Guten Tag Herr Schnizer, es tut uns leid zu hören, dass Sie mit unserem Service unzufrieden waren. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback sehr. Allerdings stellte sich heraus, dass Sie die Fensterbankanschlüsse selbst nicht mitbestellt hatten. Entsprechend haben diese auch bei Anlieferung gefehlt. Da wir Ihnen nach Ihrer Kontaktaufnahme die Nachbestellung angelegt und den Versand veranlasst haben, können wir Ihre Kritik keineswegs verstehen und bedauern, dass Sie unseren Kundenservice weniger befriedigend bewertet haben. Das TEAM von fensterversand.com würde sich freuen, wenn Sie uns dennoch positiv weiterempfehlen. Vielen lieben Dank! Beste Grüße Ihr fensterverversand.com TEAM
02.09.2024
 Verifizierte Bewertung

Stabile Pergola mit kleinen Defiziten beim Regenwassermanagement

Stabile Pergola mit kleinen Schwächen beim Regenwassermanagement (und bei der Anleitung bzw. dem Lieferumfang). Das Produkt ist im Grundsatz aber gut, Abwicklung und Lieferung liefen soweit sauber ab. Auf Fragen wird eingegangen und letztendlich wird gemeinsam eine Lösung gefunden. Unterm Strich sind wir nicht unzufrieden. Ein klein wenig Luft nach oben ist beim Produkt aber noch.
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Antwort von fensterversand.com
12.09.2024
Vielen Dank für Ihre ausführliche Beschreibung und für die tolle Bewertung. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir schätzen Ihr Feedback. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und werden diese an den Hersteller zur Verbesserung weiterleiten. Nochmals herzlichen Dank und viel Freude mit der Pergola. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM