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fensterversand.com
Bewertungen:

617 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.434 Bewertungen insgesamt  

4,86
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 26.03.2009
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
fensterversand.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

24.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich bin immer noch total begeistert wie perfekt und reibungslos diese Bestellung abgelaufen ist. Vom Bestellvorgang bis zur Auslieferung sind keine 4 Wochen vergangen. Fenster sind in einem perfekten Zustand bei mir angekommen. Alleine die Auslieferung verlief einfach nur perfekt. Es klingelte und der Gabelstapler stand mit unserer Ware vor der Tür. Es wurde vorher auch angerufen. 5 Sterne

Relevanteste negative Bewertung

02.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Fenster sind sehr gut, Versand hat gut geklappt. Abwertung weil vorgeschlagene Montagetruppe völlig überhöhten Montagepreis angeboten hat. Bereits bei der Bestellung habe ich mit Mitarbeiter tel. besprochen, dass falls ich kein brauchbares Montageangebot erhalte, ich den Auftrag widerrufen möchte. Als ich den Wideruf augesprochn hatte, wirde dieser nur gegen Bezahlung von 15 % des Auftragswertes akzeptiert.
AG
Anton G.
Bad Kohlgrub
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Bewertungen für fensterversand.com

Filter
 Sortierung  
Relevanz
30.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Zuverlässig, pünktlich und schnell geliefert, leider ließ sich der Zeitpunkt der Lieferung nicht mit unseren Plänen abstimmen.
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Antwort von fensterversand.com
31.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns zu hören, dass die Lieferung zuverlässig, pünktlich und schnell war. Wir bedauern, dass der Zeitpunkt der Lieferung nicht mit Ihren Plänen übereingestimmt hat und entschuldigen uns im Namen der Spedition für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Nochmals vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Liebe Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
19.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles super ,nur der angekündigte Termin während des Bestellvorgangs zur Lieferung war einen Monat später
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Antwort von fensterversand.com
22.01.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und dafür, dass Sie ein treuer Kunde unseres Unternehmens sind. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Wir verstehen Ihre Enttäuschung über die Lieferverzögerung und möchten Ihnen versichern, dass wir dieses Feedback ernst nehmen und immer nach Möglichkeiten suchen, die Erfahrung unserer Kunden zu verbessern. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Liebe Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Liefertermin

Ich wurde nicht über den genauen Anlieferungstermin informiert
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02.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich werde Ihnen 2 weitere Kunden schicken
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Antwort von fensterversand.com
02.01.2024
Besten Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen und dass Sie uns zahlreich weiterempfehlen. Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen. Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung. Frohes neues Jahr! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
08.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Wurde kompetent und freundlich beraten
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Antwort von fensterversand.com
09.01.2024
Besten Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen! Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen. Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fensterversand.com
29.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen! Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen. Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
14.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von fensterversand.com
18.01.2024
Herzlichen Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen! Wenn wir etwas aus Ihrer Sicht verbessern können, so lassen Sie es uns gerne wissen. Wir stehen Ihnen jederzeit per Email an info@fensterversand.com oder telefonisch unter 0711-860600 zur Verfügung. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
JS
Jurij S.
Wittichenau
07.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung und die Qualität der Fenster alles optimal. Leider war die Möglichkeit mit Rechnung zu bezahlen trotz mehrerer Versuche nicht möglich, müßte im Voraus bezahlen, deswegen nur ein "Gut".
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Antwort von fensterversand.com
08.08.2023
Vielen Dank für Ihre Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit den bestellten Artikeln zufrieden waren. Da wir fast nur maßgefertigte Produkte verkaufen, ist eine Vorkassenzahlung von Nöten, da die Hersteller die Waren nicht zurücknehmen. Maßfertigung muss immer im Voraus gezahlt werden. Wir danken Ihnen vielmals für Ihr Feedback. Liebe Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
29.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Guter Kundenservice und Beratung vor der Bestellung. Lieferung hat länger gedauert, als erwartet. Aber der Lieferant war sehr nett und hilfsbereit und hat die Fenster bis in die Garage gebracht!
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Antwort von fensterversand.com
30.05.2023
Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen! Dass es zur Lieferverzögerung gekommen ist, tut uns aufrichtig leid und werden daran arbeiten. Umso erfreuter sind wir darüber, dass Sie mit unserem Kundenservice und der Beratung sehr zufrieden waren. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
SW
Sophia W.
Tautenhain
24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Sehr gute Qualität

Die bestellten Fensterbretter sind wunderschön und von sehr guter Qualität. Es war nur komisch, dass ich eine Mail bekommen habe, als die Fensterbretter in Produktion gegangen sind, jedoch stand kein Zeitraum, wann sie ungefähr fertig sind, nur dass ich benachrichtigt werden würde, wenn sie versandt werden. Nach einer Woche habe ich dann nachgefragt. Die Antwort war ziemlich präzise. Mail habe ich dann keine bekommen, als die Bestellung versandt wurde, aber sie kam überpünktlich.
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Antwort von fensterversand.com
27.09.2023
Vielen Dank, dass Sie uns darauf aufmerksam gemacht haben. Wir schätzen Ihr Feedback und haben es zur Kenntnis genommen. Wir bemühen uns, unsere Kunden während des gesamten Lieferprozesses auf dem Laufenden zu halten und verstehen, dass die Kommunikation in diesem Fall nicht unseren üblichen hohen Standards entsprach. Wir danken Ihnen für Ihre anhaltende Unterstützung und freuen uns darauf, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung

Die Konfiguration war wie immer sehr leicht, die Fenster sind Top Verarbeitet. Der Kundenservice ist ebenfalls super, Das einzige Manko was ich habe ist die Lieferung, bei meiner ersten Bestellung wurde sie von Fahrer mit dem Hubwagen Sauber von LKW herunter geholt und Abgestellt, dieses mal mussten ich die Fenster selber von Hand vom LKW Abladen, was ziemlich Anstrengend war. Da besteht noch Nachbesserung in puncto frei Bordsteinkante. Alles in allem ist es super gelaufen
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Antwort von fensterversand.com
31.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback und Vergabe von 4 wertvollen Sternen. Herzliche Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Da ich gerade erst beim Fenstereinbau bin, kann ich noch kein abschließendes Urteil abgeben. Die Kommunikation mit der Firma die Bestellung war klar und zielführend, gestört hat mich nur die konstante Anrede als Herr Heine im Schriftverkehr. Bei der Anlieferung ist alles gut gegangen, obwohl der Termin nicht wie verabredet eingehalten wurde und die extra von mir auf Wunsch der Firma bestellten Helfer damit abgesagt werden mussten.
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Antwort von fensterversand.com
08.11.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Erfahrung mitzuteilen. Wir freuen uns, dass die Kommunikation bezüglich Ihrer Bestellung klar und effizient verlief. Wir entschuldigen uns jedoch dafür, dass die Spedition den Liefertermin nicht wie vereinbart einhalten konnte und dass dadurch Ihren Helfern abgesagt werden musste. Wir schätzen Ihr Feedback sehr und danken Ihnen für die Vergabe von 4 wertvollen Sternen. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
08.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Negative aufgefallen ist mir 1. ,das die Aluprofile der Fenster stumpf aufeinander gesetzt waren . Bei meiner letzten Lieferung wurden die Aluprofile noch auf Gehrung geschnitten. Das ist zwar aufwendiger aber optisch viel anspruchsvoller und qualitativ wertvoller. Schade das hier die Produktion vereinfacht (Kostenminimierung) wurde . 2. Der Fensttergriff ist nicht mittig angeordnet
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Antwort von fensterversand.com
12.10.2023
Vielen herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Vergabe von 4 wertvollen Sternen. Wir schätzen Ihre Meinung und haben Ihr Feedback zur Kenntnis genommen. Der neuste Stand der Technik visiert Aluprofile auf Stoß zu bauen. Bzgl. der Griffsitzhöhe orientieren wir uns an der vorgeschriebenen DIN-Vorgabe, die besagt, dass sich die Griffhöhe variable an die Unterkante des Flügelrahmens anpasst. In unserem Konfigurator weisen wir ebenfalls daraufhin. Nochmals herzlichen Dank, dass Sie sich Zeit für die Bewertung genommen haben. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
17.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Prima Fenster zu attraktivem Preis. Bin mit den Fenstern sehr zufrieden. Die Produktion und Lieferung war pünktlich und wie bei der Bestellung angegeben. Der Liefertermin wurde von der Firma vorgebeben und unflexibel. Er wäre nur unter zusätzlichen Gebühren von €79 veränderbar gewesen. Bei der eingentlichen Lieferung war der Fahrer 1.5h zu früh, was jedoch telefonisch avisiert wurde.
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Antwort von fensterversand.com
22.05.2023
Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen! Dass wir Sie bei der Terminvereinbarung nicht überzeugen konnten, bedauern wir sehr. Leider sind auch wir an die Speditionen und deren Lagerverwaltung gebunden. Umso erfreuter sind wir darüber, dass Sie mit unseren Produkten sehr zufrieden sind. Danke für Ihr Feedback! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
13.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung pünktlich. Leider war aber das Fenster auf einem Metallgestell so dass es vor Ort mit mehreren Personen entladen werden musste. Die anderen Fenster zuvor waren auf einer Holzpalette. das war besser. Im Hinblick auf den Fahrer kann ich nur sagen, der hat mir leid getan. Das ist eigentlich alleine so nur erschwert möglich zu entladen.
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Antwort von fensterversand.com
14.09.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass die Lieferung pünktlich bei Ihnen angekommen ist. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen beim Entladen entstanden sind, und hoffen, dass unsere zukünftigen Dienstleistungen zufriedenstellend sein werden. Je nach Spedition ist ein anderes Handling vorgesehen. Darauf haben wir leider keinen Einfluss. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
ich habe die Steuerungsseite bestellt: Rechts, aber ich habe sie von links erhalten. minus Stern für Unaufmerksamkeit Ich fühle mich nicht sehr wohl, diese Seite ist nicht sehr bequem, es gibt keine Wand und der Wind schwingt ständig den Stock
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Antwort von fensterversand.com
25.10.2023
Vielen Dank für die Vergabe von 4 wertvollen Sternen und dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Produkt zu bewerten. Wir schätzen Ihr Feedback und freuen uns, dass Sie uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht haben. Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
10.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr guter Bestellprozess, tolle Tür. Einziges Manko , Information zum Liefertag, wenn man einen Tag vor der Lieferung eine Information bekommt, könnte man sich darauf einstellen und zuhause sein
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Antwort von fensterversand.com
12.12.2023
Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Wir schätzen Ihre Meinung und nehmen sie sehr ernst. Vielen Dank für Ihre weitere Unterstützung. Beste Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Super Freundlich sehr kompetent Ablauf super. Lieferung ja auch gut Lieferant freundlich nur das abladen von der Palette da kann besser gemacht werden wenn nur die Frau und Tochter Zuhause sind
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Antwort von fensterversand.com
17.05.2023
Wir bedanken uns vielmals für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen! Dass es beim Abladeprozess zu Komplikationen gekommen ist, tut uns aufrichtig leid. Umso erfreuter sind wir darüber, dass Sie mit unserem Kundenservice sehr zufrieden sind. Danke für Ihr Feedback! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
01.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Im großen und ganzen bin ich sehr zufrieden. Ich fand die Fertigungszeit hat recht lange gedauert, sonst habe ich nichts zu beanstanden. Fenster Versand ist seriös und weiter zu empfehlen.
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Antwort von fensterversand.com
02.01.2024
Besten Dank für Ihre Bewertung mit 4 von 5 Sternen. Wir wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Preis / Leistungverhältnis ist gut. Der Versand ist einwandfrei und absolut Zuverlässig. Einzig die Lieferzeit für eine Standardtür ist zu lang.
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Antwort von fensterversand.com
12.12.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Unternehmen. Wir schätzen Ihre Meinung und freuen uns zu hören, dass Sie mit dem Preis-/Leistungsverhältnis und der zuverlässigen Lieferung zufrieden sind. Wir verstehen Ihre Bedenken bezüglich der Lieferzeit für eine Standardtür und bemühen uns, Bestellungen so schnell wie möglich auszuliefern. Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Gedanken mitzuteilen! Viele Grüße Ihr fensterversand.com TEAM