Ich habe 2 Artikel bestellt (1 x 1 T-Shiert und 1 x 2 T-Shirts als Doppelpack. Die Bestellung wurde am 21.06.2023 als sofort lieferbar bestätigt. Leider gab es offenbar doch Lieferprobleme, den in der Auflistung im Kundenkonto wurde die bestellte Ware zuerst belastet aber dann wieder storniert. Ausgeliefert wurde auch nicht, wie im Internet beworben. Es sollten zwei T-Shirts zusammen für 30 € als ein Artikel geliefert werden. Offensichtlich fehlte die eine Farbe, so dass nur ein T-Shirt für 15 € geliefert wurde. Preislich ist das aber OK. Schade, dass sich die Lieferung bis zum 08.07.2023 verzögert hat. Die gelieferte Ware ist aber in Ordnung und schön. Insgesamt deshalb nur 4 Sterne.
Hallo,
die Lieferung wurde immer verschoben bis sie dann gar nicht mehr bekommen habe. Geld ist natürlich überwiesen. Jetzt muss ich sehen wie ich das Geld zurück bekomme.
Also keine bessere Bewertung verdient.
Viele Grüße
Christiane Hoffmann
Artikel kann bestellt werden - ist aber nicht lieferbar.
Erst kam die Mail, dass der gewünschte Artikel wieder verfügbar ist; einen Tag nach der Bestellung dann die Nachricht:
Der Artikel ist leider nicht verfügbar.
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06.07.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schlechte Qualität …
helle leinen Hose ist nicht waschbar wegen Verfärbung billige Hose aber ich musste über 100 % bezahlen
Das Unternehmen verschickt Gutscheine , um sie sodann bei der Rechnungsstellung nicht zu berücksichtigen.
Auf entsprechende Reklamationen erhalte ich leider keine Reaktion.
Also geht die Ware postwendend zurück !!!!!!
Ware wurde nach 13 Tagen noch nicht auf den Versandweg gebracht. Bei der telefonischen Nachfrage, wo denn die Bestellung bleibe, erhielt ich nur die Auskunft, die Kollegen müssten noch etwas "durchbuchen", obwohl der Geldeingang natürlich schon erkannt wurde. Daher habe ich den Vertrag widerrufen. Mittlerweile sind weitere 12 Tage vergangen, ohne dass die Rücküberweisung erfolgt ist. Ich bin wenig begeistert.
Nach einer telefonischen Änderung ( ein Teil eines Sets: 2 zum halben Preis, in eine andere Farbe, da längere Lieferzeit, hatte schon mal Probleme gehabt, weil die Nachlieferung dann den Originalpreis haben sollte, bekam ich plötzlich eine Email über 5 Tshirts zum Preis von insgesamt.t 160€. Darunter 2 Türkise Shirts, die ich nie bestellt hatte und noch 2 in der gleichen Farbe. Sah darin noch kein großes Problem und habe gleich beim Kundenservice angerufen. Wollte die Bestellung zuerst korrigieren lassen, da mir gesagt wurde, das würde nicht gehen, dann alles stornieren. Das ging durch ein kürzlich eingeführten System angeblich auch nicht. Wurde weiterverbunden mit der gleichen Auskunft. War so genervt, denn dieses Chaos hatte nicht ich verschuldet, sondern ein nicht ausreichend geschulter ( mit Wohlwollen so ausgelegt) Mitarbeiter. Langer Rede kurzer Sinn: Ich war die längste Zeit Kunde bei Babista. Kundenbindung spielt dort wohl keine so große Rolle. Schade
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26.06.2023
Verifizierte Bewertung
onlinebestellung am 18.06
Bei der onlinebestellung am 18.06. wurden zunächst die 10% der Sonderaktion abgezogen, auf der Rechnung erschien dennoch der volle Preis. Ein Mitarbeiter, den ich sofort anrief, wollte das korrigieren. Nun ist die Ware geliefert - mit dem vollen Preis!
zunächst einen Tag vergebens auf DHL gewartet, dann der Knaller. Das Paket enthielt ein anderes Sakko. Die Farbe Schlamm statt marine, andere Stoffqualität, keine hellblauen Streifen an den Taschen und Ärmel. Also zurück.
Ich habe viele Jahre bei Babista bestellt. Im Februar habe ich irrtümlich zu viel bezahlt. Da mein Mann im März verstorben ist, und Babista überwiegend Herren Mode hat, habe ich gebeten mir das zu viel gezahlte Geld zurück zu überweisen. Leider ohne Erfolg. Wäre wegen Änderung des Systems nicht möglich. Für mich sehr befremdlich.
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