uandu.de
Bewertungen:

564 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.707 Bewertungen insgesamt  

4,68
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.08.2020
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
uandu.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

23.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Der Shop bietet eine breite Auswahl an hochwertigen Produkten, die dazu beitragen, die Gesundheit und das Wohlbefinden zu unterstützen. Die Website ist benutzerfreundlich gestaltet. Die Lieferung erfolgte schnell und die Produkte waren gut verpackt. Besonders beeindruckt hat mich die Qualität der Nahrungsergänzungsmittel. Der Kundenservice war freundlich und hilfsbereit. Insgesamt bin ich mit meinem Einkaufserlebnis sehr zufrieden und kann es weiterempfehlen, die nach hochwertigen Nahrungsergänzungsmitteln suchen.

Relevanteste negative Bewertung

vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Irreführende Info hinsichtlich Versand, absolut schlechter Service, völlig unpersönlich und unkooperativ. Auf der Homepage und in der Paketankündigung wird mit DHL-Versand geworben - Die Lieferung erfolgt jedoch mit Hermes. Letzerer Lieferant legt seit Corona die Paket vor der Haustür ab, was bei einem 35 Parteien Haus leider keine gute Idee ist; jedenfalls kam schon mal ein Paket weg. Die Ankündigung des Pakets stand 2 Tage bei Hermes auf Wartemodus. Es blieb also genug Zeit es zu ändern. Telefonanruf war nicht möglich. Die Anfrage via E-Mail wurde erst beantwortet, als es auf der Reise war und ich Rückmeldung vertröstet, falls es Probleme gäbe, könne ich mich melden!? Auch im Nachhinein kommt man mir nicht entgegen, da ich extra zu Hause blieb, um es vor der Haustür im Aißenbereich aufzusammeln; Hermes macht sich hier zu Lande nicht mehr die Mühe es zumindest in den Hausflur zu stellen, ... die Lebensmittel gar ich nicht so recht probieren, obwohl sie mich angelacht haben, ... nach der Tortur werde ich mich dort wieder abmelden - sehr schade.
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Bewertungen für uandu.de

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 Sortierung  
Relevanz
01.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Antworten auf meine mail. Bis jetzt noch keine antwort erhalten. Nicht korrekte Lieferung erhalten.
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Antwort von uandu.de
02.04.2024
Guten Tag. Es tut uns sehr leid für die Umständen. Ihre Bestellung wird umgehend bearbeitet. Sie erhalten Sie in 3-4 Werktagen Mit freundlichen Grüßen, Uandu Team
08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von uandu.de
12.04.2024
Guten Tag. Wir haben aus Ihrem Kommentar erfahren, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. Bei Fragen oder Problemen können Sie sich selbstverständlich jederzeit bei uns melden. Wir sind gerne für Sie da! Ihr Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig, kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp 0049 173 421 8680
20.03.2024
 Verifizierte Bewertung

Schmeckt nicht gut

Hallo, Der Propolis Halsspray schmeckt furchtbar. Habe es zuerst meinen Kindern gegeben, hatten sich fast übergeben. Dann habe ich es probiert und es war schrecklich der Geschmack. Es landete direkt im Müll, man bekommt jedesmal einen Würgereflex und das tue ich meinen Kindern und mir nicht an.
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Antwort von uandu.de
25.03.2024
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Sehr gerne möchten wir Sie unterstützen, wenn Sie mit uns Kontakt aufnehmen. Können wir Ihnen Tipps geben wie Sie die Produkte verwenden können. Da die Produkte Propolis enthalten, kann es sein, dass es Ihnen nicht sehr gut schmeckt, aber ist ein Wundermittel für Ihre Gesundheit. Es gibt Möglichkeiten, dass die Produkte mischen können, damit das bittere Geschmack nicht da ist.
15.10.2023
 Verifizierte Bewertung

Kundenservice fragwürdig

Habe einen falschen, nicht bestellten Artikel, erhalten. Würde mir zwar preislich erlassen, aber war eigentlich der wichtigere von 2 Artikeln. Der Versand war schnell elektronisch angekündigt, wurde aber erst nach Nachfrage wirklich versendet. War als Geschenk gedacht und kam viel zu spät und auch noch als falscher Artikel. Keine Entschuldigung, nur die Gutschrift über diesen Artikel
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Antwort von uandu.de
03.11.2023
Guten Tag. Es tut uns sehr leid, dass es bei Ihrem Kauf zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Danke für Ihre Rückmeldung. Mit freundlichen Grüßen Uandu Team
11.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung war schon mal besser

Habe bereits mehrfach bei uandu bestellt. Diesmal war die Verpackung so schlecht und ungenügend. Mein 5 Liter Kanister Olivenöl ist komplett verbeult. Habe sicherheitshalber umgeschüttet in anders Behälnis.
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Antwort von uandu.de
19.07.2023
Guten Tag . Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrem Einkauf erlebt haben. Da Ihre Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht möchten wir diesbezüglich unterstützen. kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp 0049 173 421 8680 Mit freundlichen Grüßen, Uandu Team
16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe Vorratsbehälter bestellt.Bei einem fehlt ein Deckel.Habe reklamiert.Bis jetzt keine Antwort.
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Antwort von uandu.de
16.12.2023
Guten Tag. Wir haben aus Ihrem Kommentar erfahren, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind. :( Bei Fragen oder Problemen können Sie sich selbstverständlich jederzeit bei uns melden. Wir sind gerne für Sie da! Ihr Zufriedenheit ist für uns sehr wichtig, kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp 0049 173 421 8680
24.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von uandu.de
03.11.2023
Guten Tag. Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrem Einkauf erlebt haben. Da Ihre Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht möchten wir diesbezüglich unterstützen. Können Sie bitte mit uns Details über Ihr Anliegen teilen? kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp 0049 173 421 8680 Mit freundlichen Grüßen Uandu Team
01.06.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von uandu.de
19.07.2023
Guten Tag . Wir möchten uns für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Sie bei Ihrem Einkauf erlebt haben. Da Ihre Zufriedenheit für uns an erster Stelle steht möchten wir diesbezüglich unterstützen. kontaktieren Sie uns bitte per WhatsApp 0049 173 421 8680 Mit freundlichen Grüßen, Uandu Team