Besser geht es wirklich nicht. Super Ware, perfekte Auswahl und schneller Versand. Selbst bei Transportschaden, sofort unkomplizierter Ersatz. Uneingeschränkt zu empfehlen!!
Die Lieferung ging schnell, das ist absolut super.
Allerdings befanden sich im Paket nicht die bestellten Teile.
Genauer, ich bestellte Dessertschalen und Salatteller von Villeroy und Boch aus der Serie petite fleur. Stattdessen bekam ich Teile der Firma Thomas.
Ich habe den Rücksendeschein ordnungsgemäß ausgefüllt und um Tausch der Bestellung gebeten.
Am gleichen Tag schickte die Retoure zurück. Lt. Sendungsverfolgung wurde das Paket am Mittwoch, 03.01.24 zugestellt. Bis heute hab ich weder eine Stellungnahme noch eine Nachricht, dass meine Bestellung unterwegs ist. Es ist noch nicht einmal eine Eingangsbestätigung getätigt worden.
Sorry, aber das ist nicht okay und kein Service.
Schade!!
Ich habe die Ware bereits bezahlt, ansonsten würde ich hier einfach nichts mehr kaufen und gut ist.
Ich erwarte meine Bestellung in der kommenden Woche und hoffe, dass ich mir keinen juristischen Beistand nehmen muss.
Preise waren unschlagbar! Der Versand ins Ausland hat perfekt geklappt
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Antwort von porzellantreff.de
27.11.2023
Liebe Susann,
haben Sie herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung hier bei Trusted Shops! Vielen Dank auch für Ihr Extra-Lob zu unseren kundenfreundlichen Preisen und zum reibungslosen Versand ins Ausland. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Thomas Porzellan und würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen. Viele Grüße aus dem Fichtelgebirge nach Florida
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
A
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25.11.2023
Verifizierte Bewertung
A
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Antwort von porzellantreff.de
27.11.2023
Dear customer,
Your Porzellantreff team would like to thank you very much for your great five-star rating. We hope you enjoy your new Riedel glasses and we look forward to your next visit to our shop! Best regards to Hungary
23.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ich bin vollauf zufrieden, das Porzellan war super verpackt und sehr schnell geliefert.....jederzeit gerne wieder
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Antwort von porzellantreff.de
23.11.2023
Liebe Kundin,
Ihr Porzellantreff-Team sagt ganz herzlichen Dank für Ihre Fünf-Sterne-Bewertung. Danke auch für Ihr zusätzliches Lob zur schnellen Lieferung und sicheren Verpackung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren neuen Artikeln der Marke like. by Villeroy & Boch und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Shop! Liebe Grüße aus Röslau nach Nordrhein-Westfalen
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Reklamation sofort behoben
Bei der Lieferung war eine Tasse kaputt. Nach Reklamation wurde ohne Umschweife sofort Ersatz geliefert. Das war 😊 toll.
Danke
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Antwort von porzellantreff.de
23.11.2023
Liebe Kundin,
vielen Dank, dass Sie uns mit Bestnote bewerten, wenngleich die Zustellung Ihres Porzellans nicht ganz reibungslos verlief. Obwohl wir die Ware höchst sorgfältig verpacken, kommt es in seltenen Fällen doch vor, dass auf dem Versandweg mal ein Teil zu Bruch geht. Wir freuen uns, dass wir Ihren Einkauf bei uns durch die schnelle Ersatzlieferung zu einem rundum tollen Erlebnis machen konnten. Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Shop. Herzliche Grüße schickt Ihnen Ihr Team vom Porzellantreff
22.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hat alles hervorragend gepasst. Schneller Versand und unkompliziert über Rechnung.
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Antwort von porzellantreff.de
22.11.2023
Lieber Kunde,
wir bedanken uns hiermit ganz herzlich bei Ihnen für die hervorragende Bewertung mit Bestnote! Danke auch für Ihren positiven Kommentar, dass bei Ihrer Bestellung „alles gepasst hat“. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Villeroy & Boch Porzellan und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Porzellantreff begrüßen zu dürfen. Viele Grüße nach Oberbayern
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Die von mir bestellten kleinen Glocken sind wunderschön, so schöne Motive
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Antwort von porzellantreff.de
20.11.2023
Liebe Kundin,
es freut uns zu hören, dass Ihnen die bei uns bestellten Weihnachtsglocken so ausnehmend gut gefallen! Wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Weihnachtsschmuck. Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Shop. Mit den besten Grüßen von Ihrem Porzellantreff-Team
Sehr geehrter Kunde,
besten Dank für Ihre Top-Bewertung mit fünf Sternen! Viele Grüße aus dem Fichtelgebirge sendet Ihnen das Team vom Porzellantreff
17.11.2023
Verifizierte Bewertung
Seltmann Untertassen, weiß mit blauem Rand
Schnelle Verarbeitung der Bestellung, sehr sorgfältige Verpackung und umgehende Lieferung.
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Antwort von porzellantreff.de
17.11.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre klasse Bewertung mit fünf Sternen. Und danke auch für Ihr zusätzliches Lob zur schnellen Bearbeitung sowie Lieferung. Sehr gerne würden wir Sie als Kunde auch in unserem Online-Shop unter www.porzellantreff.de begrüßen. Hier finden Sie eine sehr große Auswahl an Porzellan, Besteck und Glas der Top-Markenhersteller. Bis hoffentlich bald bei uns im Porzellantreff! Herzliche Grüße in den Schwarzwald
Die bestellten Teller waren ein super Angebot und wurden sehr gut + sicher verpackt, zeitnah geliefert.
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Antwort von porzellantreff.de
17.11.2023
Liebe Kirsten,
haben Sie herzlichen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung hier bei Trusted Shops! Wir freuen uns, dass Sie mit Ihrem Einkauf im Porzellantreff Online-Shop rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Thomas Porzellan und würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen. Viele Grüße aus dem Fichtelgebirge nach Schleswig-Holstein
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung sehr schnell, die Ware sehr gut verpackt, alles prima!
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Antwort von porzellantreff.de
17.11.2023
Liebe Kundin,
Ihr Porzellantreff-Team sagt herzlichen Dank für Ihre Bestnoten-Bewertung. Danke auch für Ihr zusätzliches Lob zur schnellen Lieferung und sicheren Verpackung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren neuen Artikeln der Marke Villeroy & Boch und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Shop! Liebe Grüße aus Röslau
Hochwertige Qualität. Edles Material und tolles Design.Hält, was das Angebot verspricht.Leider sehr hohe Versandkosten. Sonst gibt es nichts aus zu setzen. GgF. gerne wieder.
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Antwort von porzellantreff.de
15.11.2023
Sehr geehrter Kunde,
wir freuen uns über Ihre positive Bewertung hier bei Trusted Shops! Das Team vom Porzellantreff bedankt sich herzlich dafür, wie auch für Ihr Lob zur hohen Qualität unserer Produkte. Beim Thema Lieferkosten geben leider unsere Versand-Dienstleister die Preise vor. Eine transparente Preisübersicht der Transportkosten sortiert nach Ländern haben wir unter https://www.porzellantreff.de/de/shipping/ aufgelistet. Wir möchten Ihnen versichern, dass wir unsere Versandkosten sehr fair und kundenfreundlich kalkulieren.
Wir hätten eine Idee, um diesen kleinen Wermutstropfen bei Ihrer Bestellung etwas auszugleichen: Haben Sie sich schon für unseren Newsletter registriert? Als Newsletter-Empfänger können Sie sich auf tolle Rabatt-Aktionen, ausgesuchte Preisvorteile und exklusive Gutschein-Codes freuen. Als Willkommensgeschenk erhalten Sie einen persönlichen Gutschein über 10 €, den Sie gleich bei Ihrer nächsten Bestellung einlösen können. Anmelden können Sie sich ganz einfach hier auf unserer Website:
www.porzellantreff.de/de/page/newsletter.html
Und sehr gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Shop. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Friesland Porzellan und senden beste Grüße nach Österreich
Schnelle Lieferung, gute Ware.
Bin sehr zufrieden.
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Antwort von porzellantreff.de
13.11.2023
Liebe Olga,
wir bedanken uns hiermit ganz herzlich bei Ihnen für die hervorragende Bewertung mit Bestnote! Danke auch für Ihr Extra-Lob zur Qualität unserer Produkte und zur schnellen Lieferung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Staub Kochgeschirr und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Porzellantreff begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen aus dem Fichtelgebirge
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Very good price, even better delivery time.
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Antwort von porzellantreff.de
13.11.2023
Dear customer,
Your Porzellantreff team would like to thank you very much for your great five-star rating. Thank you also for your additional praise for our fair prices and fast delivery. We hope you enjoy your new Spiegelau glasses and we look forward to your next visit to our shop! Best regards to Sweden
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote, immer zuverlässig und prompte Erledigung 👍
Immer wieder gerne!!!
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Antwort von porzellantreff.de
10.11.2023
Liebe Kundin,
Ihr Porzellantreff-Team bedankt sich ganz herzlich für Ihre tolle Fünf-Sterne-Bewertung. Und vielen Dank auch dafür, dass Sie sich die Zeit für einen persönlichen und positiven Kommentar genommen haben. Schön, dass Ihr Einkauf bei uns zu Ihrer vollen Zufriedenheit verlief. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Porzellan der Marke Villeroy & Boch und freuen uns auf Ihren nächsten Besuch bei uns im Shop! Liebe Grüße aus dem Fichtelgebirge
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Es hat, wie immer, perfekt geklappt ! Danke. !
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Antwort von porzellantreff.de
13.11.2023
Liebe Kundin,
es freut uns zu hören, dass Ihr Einkauf bei uns wieder ein rundum positives Erlebnis war! Wir bedanken uns herzlich für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung und wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Seltmann Weiden Porzellan. Sehr gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Shop. Mit freundlichen Grüßen von Ihrem Porzellantreff-Team
08.11.2023
Verifizierte Bewertung
Superschnelle Auslieferung der Ware. Bin sehr sehr zufrieden. Werde bei Bedarf hier immer wieder bestellen.
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Antwort von porzellantreff.de
09.11.2023
Lieber Kunde,
ein großes Dankeschön für Ihre Bestnoten-Bewertung hier bei Trusted Shops. Vielen Dank auch für Ihr Extra-Lob zur superschnellen Lieferung. Schön, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns rundum zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihren neuen Artikeln der Marke Hutschenreuther und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns im Porzellantreff begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße nach Niedersachsen
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Ware unverzüglich und heil erhalten
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Antwort von porzellantreff.de
08.11.2023
Liebe Kundin,
wir möchten uns herzlich bei Ihnen für Ihre Top-Bewertung bedanken! Besten Dank auch für Ihr zusätzliches Lob zur schnellen und sicher verpackten Lieferung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Porzellan der Marke Thomas. Und sehr gerne begrüßen wir Sie wieder bei uns im Online-Shop. Liebe Grüße von Ihrem Porzellantreff-Team
03.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles bestens
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Antwort von porzellantreff.de
06.11.2023
Lieber Kunde,
haben Sie herzlichen Dank für Ihre positive 5-Sterne-Bewertung hier bei Trusted Shops! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf im Porzellantreff Online-Shop bestens zufrieden sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Friesland Porzellan und würden Sie sehr gerne bald wieder bei uns begrüßen. Herbstliche Grüße aus dem Fichtelgebirge nach Köln
Einfach bestellt, schnell und zuverlässig geliefert. Vielen Dank.
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Antwort von porzellantreff.de
03.11.2023
Lieber Marco,
wir bedanken uns hiermit ganz herzlich bei Ihnen für die hervorragende Bewertung mit Bestnote! Danke auch für Ihr Extra-Lob zur schnellen und zuverlässigen Lieferung. Wir wünschen Ihnen viel Freude an Ihrem neuen Porzellan der Marke Thomas und würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Online-Shop begrüßen zu dürfen. Mit den besten Grüßen von Ihrem Porzellantreff-Team
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