Die Internetseite ist gut aufgebaut. Suchfunktionen sind gut treffsicher. Preis-Leistung sind stimmig. Die Bezahlfunktion ist anwenderfreundlich gestaltet. Die Lieferung erfolgt sehr schnell und in angemessener Verpackung.
Einzige Kritik ist die Funktionalität der Internetseite. Sobald ich in die Menüzeile mit dem Mauszeiger gerate, gehen sofort die sich an der Stelle befindlichen Auswahlkriterien auf. Diese Funktionalität, die seit ein paar Jahren im Internet Einzug gehalten hat, ist anstrengend. Ich finde ein Klick auf dem Menüpunkt, um ihn zu öffnen, deutlich präziser und führt zu weniger Streß.
Leider kann ich den Einkauf nicht positiv bewerten.
Nach über einer Woche habe ich immer noch keine Ware erhalten.
Nach mehrmaligem Nachfragen hat sich dann herausgestellt, dass ein Artikel der Bestellung nicht mehr vorrätig ist und aus der Bestellung gelöscht wird. Der zweite Artikel soll demnächst geliefert werden.
Bestellprozess aus meiner Sicht absolut nicht zufriedenstellend und zeitgemäß. Wenn Artikel als vorrätig angegeben sind sollten diese auch zeitnah geliefert werden. Ich würde bei diesem Händler nicht erneut bestellen, zumal es viele Händler gibt, bei denen Bestellungen mega schnell und zuverlässig ausgeführt werden.
die gebühren für den versand in die schweiz (zoll und für ups)wurden verschwiegen
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Antwort von Sport Conrad
vor 12 Tagen
Sehr geehrter Kunde,
wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an den Sport Conrad Customer Service.
Mit freundlichen Grüßen,
Sport Conrad
Customer Service
vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sport Conrad
vor 7 Tagen
Lieber Kunde,
falls Sie Ihr Anliegen mit uns besprechen möchten, bitte wenden Sie sich an unseren Customer Service, gerne helfen wir Ihnen dort weiter.
Viele Grüße
Sport-Conrad-Team
vor 9 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sport Conrad
vor 8 Tagen
Liebe Kundin,
falls Sie Ihr Anliegen mit uns besprechen möchten, bitte wenden Sie sich an unseren Customer Service, gerne helfen wir Ihnen dort weiter.
Viele Grüße
Sport-Conrad-Team
29.05.2024
Verifizierte Bewertung
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Antwort von Sport Conrad
29.05.2024
Sehr geehrter Kunde,
wenden Sie sich bitte mit Ihrem Anliegen an den Sport Conrad Customer Service.
Mit freundlichen Grüßen,
Sport Conrad
Customer Service
30.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferfrist war extrem kurz und deshalb sehr gut. Die Beratung war nur teilweise gut. Die Reaktionszeit war sehr gut, inhaltlich fühle ich mich nicht ideal beraten. Auch habe ich auf mein Feedback mit Anfrage auf Feedback keine Reaktion erhalten. Es scheint, dass nach dem Verkauf das Interesse am Kunden massiv nachlässt.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Etwas irritiert, da die Schuhe zumindest in Probe waren und es sich somit nicht um Neuware handelte.
Dafür bestens erreichbarer, zuverlässiger Kundenservice, unbürokratisch, entgegenkommend und kulant! Versand ebenfalls einwandfrei.