Sport Conrad

Bewertungen:

Obwohl die Sohlenlänge bei der Bestellung der Ski abgefragt worden ist, war die Bindung nicht eingestellt. Für eine Einstellung des Z Werts hab ich Verständnis nur dafür das die Bindung zwar montiert aber nicht auf die Angegebene Sohlenlänge eingestellt ist nicht. Bei euch Kauf ich nie wieder....

Sehr unflexibel. Ich habe gleich mich gemeldet vor es abgeschickt war da ich mich in der große vertan habe aber es war nicht möglich sehr unflexibel und für die Umwelt nicht okay.

Leider hat der Lieferant noch nicht geliefert und es ist noch keine Ware verschickt worden. Das ist sehr schade. Warte noch etwas ab, ob meine Bestellung überhaupt geliefert wird!?

Schnelle Lieferung aber das Preisetikett zeigte einen niedrigeren Preis als ich dafür bezahlt habe 🤔

Sendung musste nachverpackt werden

Ware bestellt und per Paypal bezahlt, 3 Tage später die Info, dass 1 Artikel nicht mehr verfügbar. Bat um Erstattung des Kaufpreises des einen Artikels, keine Antwort. 2 Tage später folgte Versandbestätigung plus Rechnung und Retourenbeleg alles inkl dem nicht verfügbaren Artikel. Bedeutet wieder stundenlang in Warteschleife des Call Centers begeben, um Sachverhalt zu klären und Geld erstattet zu bekommen. Nervig!

Leider wurde mir nach erfolgter Bestellung an einem Montag Vormitttag erst am Freitag mitgeteilt, daß der Artikel nicht verfügbar sei. Kurz zuvor hatten wir sogar noch telefonisch angefragt und es wurde damit auch mündlich der Bestand zugesichert. Immerhin wurde der Betrag wurde nicht abgebucht.

Kulanz war leider schlecht, für einen Artikel der schadhaft zugesendet wurde. Ist der Ratschlag ihn bei selbst reparieren zu lassen ohne entsprechendes preisliches Entgegenkommen für mich kein kulantes Verfahren.

Portokosten werden nicht zurückgezahlt!In den AGBs steht nichts davon,dass bei einer Rücksendung die Portokoszen NICHT erstattet werden!

Prompte Bedienung, aber die Verpackungseinheit mächtig überdimensioniert. - Schuhkartongröße für einen 10x3 cm großen Artikel -

Habe die Ware nicht bekommen, wurde nach Angabe in einem Packetshop abgelegt.

Bestellung noch immer nicht erhalten!

Leider kann ich den Einkauf nicht positiv bewerten. Nach über einer Woche habe ich immer noch keine Ware erhalten. Nach mehrmaligem Nachfragen hat sich dann herausgestellt, dass ein Artikel der Bestellung nicht mehr vorrätig ist und aus der Bestellung gelöscht wird. Der zweite Artikel soll demnächst geliefert werden. Bestellprozess aus meiner Sicht absolut nicht zufriedenstellend und zeitgemäß. Wenn Artikel als vorrätig angegeben sind sollten diese auch zeitnah geliefert werden. Ich würde bei diesem Händler nicht erneut bestellen, zumal es viele Händler gibt, bei denen Bestellungen mega schnell und zuverlässig ausgeführt werden.

Bitte sorgfältigere Verpackung… Die Bestellung selbst erfolgte ganz problemlos, das Paket wurde schnell geliefert. Beim Öffnen des Pakets bekam ich kurz einen Schreck: Das bestellte Wechselglas für meine Rennradbrille lag einfach so im viel zu großen Karton. Nichts zum Polstern, nicht einmal ein bisschen Papier. Grundsätzlich begrüße ich jedes Einsparen von Verpackungsmaterial. Dass das Glas nicht beschädigt ist, lag jedoch hier eher an der Robustheit des Glases, weniger an der Sorgfalt der verpackenden Person. Ansonsten bin ich zufrieden mit dem Verlauf der Bestellung, bitte nur um etwas mehr Sorgfalt bei der Verpackung fragiler Produkte. Vielen Dank!

Der Versand und die Ware waren ok aber dann. Ich Wohne in Österreich nahe der Grenze zu Deutschland. Ich habe 2 Paar Schuhe bestellt und wollte gerne eines wieder zurückschicken. Da meine Adresse in Österreich ist bekam ich kein Rücksendelabel. Ich habe dann an den Service geschrieben, dass ich gerne ein Rücksendelabel hätte da ich es in Deutschland bei der Post abgeben kann. Da sagten sie mir, da ich eine Adresse in Österreich habe soll ich lt. AGB die Rücksendung selber zahlen. Bei Sport Conrad werde ich nie wieder bestellen und von diesem Service bin ich total enttäuscht.

Auf der Website steht die Liefergebühren in die Schweiz betrügen (für sperrige Gegenstände) €15, doch um das Päckchen zu erhalten musste ich nochmal weitere €35 für Zollabfertigung durch UPS drauflegen. Andere deutsche Händler schaffen es einem den finalen Preis zu nennen, und wenn Conrad das nicht kann bräuchte es zumindest eine dicke Warnung dass noch unbestimmt viele Kosten draufkommen. Hatte das schon vor ca. 2 Jahren mal angemerkt aber es hat sich scheinbar leider nicht verbessert bisher.

In der Beratung für ski und Bindung wurde ich kompetent beraten. Allerdings passt nun mein Skistiefel, ein Lange XT nicht da ich die dünnen Sohlen habe anstatt der dicken Grip Walk Sohlen. Darauf wurde ich telefonisch nicht hingewiesen. Die Schuhe sind ebenfalls von Conradt. Die Sohlen haben sie allerdings nicht. Jetzt bin ich auf der Suche nach einem anderen Sportgeschäft, welches mir die Sohlen liefern kann.