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briloner.com
Bewertungen:

243 Bewertungen in den letzten 12 Monaten630 Bewertungen insgesamt  

4,72
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.08.2022
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
briloner.com erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

26.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferung gut und schnell; Lampe o.k., schön groß, ausreichend hell; mit Fernbedienung für Farbeffekte etc.; verschiedene Weißtöne sowie RGB-Farbtöne wählbar; allerdings gibt es den auf den Werbefotos und auf der Verpackung dargestellten "Regenbogen"-Lichteffekt (s. Foto) nicht - das ist irreführend! Außerdem ist die Kunststoffabdeckung der Lampe so scharfkantig, dass ich mir beim ersten Aufdrehen und Abnehmen gleich damit in den Finger geschnitten habe.

Relevanteste negative Bewertung

07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Habe zwei Tischleuchten bestellt, welche sehr schnell, aber leider in schlechter Qualität geliefert wurden. Die Rückbuchung des Kaufpreises musste ich erst anmahnen. Heute, 12 Tage nach Eingang der Retoure beim Versender ist mir das Geld noch nicht zurückgebucht worden. (jetzt aber angekündigt) Positiv: Service ist telefonisch gut erreichbar und sehr freundlich.
HW
Harald W.
Dresden
Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Bewertungen für briloner.com

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Neueste zuerst
SS
S. S.
Sprockhövel
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Es gab die Ware gar nicht.
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Antwort von briloner.com
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die aufgrund eines Problems mit der Verfügbarkeit der Ware entstanden sind. Es tut uns leid, dass der Artikel trotzdem online angezeigt wurde. Wir setzen alles daran, solche Situationen zu vermeiden und werden intern sicherstellen, dass unser Bestandsmanagement verbessert wird. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Komunikation , schnelle Lieferung
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Antwort von briloner.com
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, herzlichen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Kommunikation zufrieden sind und die Lieferung schnell erfolgte. Bei Briloner Leuchten legen wir großen Wert darauf, unseren Kunden einen guten Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft weitere Produkte suchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Briloner Leuchten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
PR
P R.
Hagen
18.11.2023
 Verifizierte Bewertung
schnelle Lieferung
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Antwort von briloner.com
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns, dass Sie mit unserer schnellen Lieferung zufrieden sind. Bei Briloner Leuchten legen wir großen Wert darauf, dass unsere Kunden ihre Bestellungen zeitnah erhalten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft weitere Produkte suchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Briloner Leuchten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
HD
16.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eine Super Leuchte mit klaren Bedienelementen und sehr formschönen!
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit unserer Leuchte zufrieden sind und die Bedienelemente sowie das Design als ansprechend empfinden. Bei Briloner Leuchten legen wir großen Wert auf hochwertige Produkte mit klarem Design und einfacher Bedienbarkeit. Wenn Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft nach weiteren Produkten suchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Briloner Leuchten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles 1A werde immer wieder dort kaufen 👍
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, herzlichen Dank für Ihr fantastisches Feedback! Es freut uns zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind und sogar planen, wieder bei Briloner Leuchten einzukaufen. Kundenzufriedenheit ist unser Ziel, und es motiviert uns, wenn wir hören, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und Services zufrieden sind. Wenn Sie weitere Fragen haben oder Hilfe benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Briloner Leuchten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
BB
Beate B.
Dortmund
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Bestellung, Lieferung und Ware alles OK.
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns zu hören, dass Ihre Bestellung, die Lieferung und die Ware alles in Ordnung waren. Kundenzufriedenheit ist unser oberstes Ziel, und wir werden weiterhin unser Bestes tun, um Ihnen einen exzellenten Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft weitere Produkte suchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Briloner Leuchten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Alles ok
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihr kurzes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass alles in Ordnung ist. Ihre Zufriedenheit ist uns wichtig, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Briloner Leuchten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Kompakt und stilvoll
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihr kurzes und prägnantes Feedback! Wir freuen uns zu hören, dass Sie unsere Produkte als kompakt und stilvoll empfinden. Bei Briloner Leuchten ist es unser Ziel, ästhetische und funktionale Beleuchtungslösungen anzubieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft weitere Produkte suchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Briloner Leuchten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
MJ
Marcela J.
Nidderau
14.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Super einfach und schnell ging die Bestellung und Lieferung für mich als Neukunde.
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Wir freuen uns, dass Ihre Bestellung und Lieferung als Neukunde einfach und schnell vonstattengegangen sind. Kundenzufriedenheit ist uns ein wichtiges Anliegen, und es ist schön zu hören, dass Ihre Erfahrung positiv war. Wenn Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft weitere Produkte suchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Briloner Leuchten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir sind begeistert zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
FL
Ferdinand L.
Frankfurt
13.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Soweit lief alles erwartungsgemäß Eine Händlerliste wäre ok so könnte man ncach produkten suchen z. B. Farbe eines Produkt, das bei Briloner selbst nicht auf Lager ist.
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Antwort von briloner.com
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr konstruktives Feedback. Es freut uns zu hören, dass alles soweit erwartungsgemäß verlaufen ist. Wir schätzen Ihr Feedback und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Services zu verbessern. Wenn Sie weitere Anregungen haben oder uns bei der weiteren Optimierung unserer Prozesse unterstützen möchten, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihr Vertrauen in unsere Marke. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
12.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir sind begeistert zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
HW
Heinrich W.
Mönchengladbach
11.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Qualität setzt sich immer durch
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte zufrieden sind. Bei Briloner Leuchten legen wir großen Wert darauf, hochwertige Produkte anzubieten, und es ist schön zu erfahren, dass dies bei Ihnen gut ankommt. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Briloner Leuchten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
BK
09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, herzlichen Dank für Ihre großartige Bewertung! Wir sind begeistert zu hören, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei uns zufrieden sind. Wir freuen uns darauf, Sie auch in Zukunft als zufriedenen Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
TS
Thomas S.
Leipzig-Miltitz
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sehr pünktliche Lieferung
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Lieferung sehr pünktlich erfolgt ist. Pünktlichkeit ist uns wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen einen zuverlässigen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft weitere Produkte suchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Briloner Leuchten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
08.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Qualität, guter Preis, schnelle Lieferung
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Qualität, dem Preis und der schnellen Lieferung zufrieden sind. Ihre Zufriedenheit ist unser Ziel, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft weitere Produkte suchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Briloner Leuchten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
HW
Harald W.
Dresden
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnell geliefert aber in meinem Fall mangelhafte Ware

Habe zwei Tischleuchten bestellt, welche sehr schnell, aber leider in schlechter Qualität geliefert wurden. Die Rückbuchung des Kaufpreises musste ich erst anmahnen. Heute, 12 Tage nach Eingang der Retoure beim Versender ist mir das Geld noch nicht zurückgebucht worden. (jetzt aber angekündigt) Positiv: Service ist telefonisch gut erreichbar und sehr freundlich.
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die schlechte Qualität der gelieferten Tischleuchten und die Verzögerung bei der Rückbuchung des Kaufpreises entstanden sind. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist positiv zu hören, dass unser Service telefonisch gut erreichbar und sehr freundlich ist. Dennoch verstehen wir, dass dies die Erfahrung nicht vollständig kompensiert. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass die notwendigen Schritte unternommen werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
07.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Sie haben die falsche Lichter zu mir geschickt. Ich bruache 11,5cmm und die lamp sind 10,5. Ich habe bestellt mit edelstahl, und die Lichter sie haben geschickt plastic Lichter mit edelstahl Farbe. Ich habe emailed und sie haben nicht antgewortet. Das war legate Woche, 31-10-2023. Ich will mein Geld zuruck haben.
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Antwort von briloner.com
05.01.2024
Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die ausstehende Rückmeldung. Wir würden Sie bitte uns telefonisch an die +49 (0291) 952993-650 zu kontaktieren, damit wir die Probleme beseitigen können. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Briloner Team
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von briloner.com
19.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung mit vier Sternen. Ihr Feedback ist uns wichtig, auch wenn es ohne zusätzliche Kommentare erfolgt. Wir freuen uns, dass Sie unsere Produkte oder Dienstleistungen zumindest positiv bewertet haben. Wenn Sie spezifisches Feedback teilen möchten oder weitere Fragen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Marke und danken Ihnen für Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team
03.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leichte Montage, schönes Licht. Made in Germany
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Antwort von briloner.com
27.12.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns zu hören, dass die Montage einfach war und Sie mit dem schönen Licht zufrieden sind. Ihre Rückmeldung ist für uns sehr wichtig, und wir werden weiterhin daran arbeiten, Ihnen hochwertige Produkte und einen erstklassigen Service zu bieten. Wenn Sie weitere Fragen haben oder in Zukunft weitere Produkte suchen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Nochmals vielen Dank für Ihr Vertrauen in Briloner Leuchten! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team