briloner.com

Erfahrungen:

Die Deckenleuchten sind sehr schön aber....ihre Firma sollte die Paketzustellung auf DHL umstellen .Mit DPD war ich nicht zufrieden weil...ich eine Email erhalten habe ,das mein Paket am gleichen Tag zugestellt wird .So war es nicht ich war zu Hause ..bekam den nächsten Tag eine Email von DPD Ihre Ware wurde im Kiosk Marl-Hüls hinterlegt somit musste ich den anderen Tag mit dem Auto mein Paket abholen.Das Personal war sehr unfreundlich ließ mich warten weil ,die Dame in ihrer Landessprache ein Dauergespräch führen musste! Dieser Kiosk hat im Internet generell schlechte Bewertungen .

Ihre Informationsmails sind irreführend. Ich habe das bereits dem Kundenservice geschrieben, aber leider kein Verständnis gefunden. Wenn Sie ein Versandetikett drucken und Ihr Versanddienstleister noch nicht einmal die Paketnummer kennt, sollten Sie mir nicht schreiben "ihr Paket ist unterwegs". Das ist einfach sachlich falsch. Sie wissen doch, dass es noch bei Ihnen im Lager ist. Daher ist auch die Angabe von "2 Tagen Lieferzeit" irreführend, wenn Sie 2 Tage brauchen, die Ware zu verpacken. Schreiben Sie mir doch einfach, was wirklich wahr ist, dann muss ich nicht nachfragen. Andere Versender sind da wesentlich genauer und wirken damit wesentlich zuverlässiger.

Alles super. Ich benutze die gleichen Spots schon seit 8 Jahren und diese funktionieren immer noch einwandfrei. Nach der Küchenrenovierung hat sich weiterer Bedarf ergeben und ich wollte aber genau die gleichen wiederhaben. War kein Problem. Online direkt bei Briloner.com bestellt, wurden die Lampen zeitnah geliefert.

Schöner Shop mit großer Auswahl. Einfache und unkomplizierte Abwicklung der Bestellung. Sehr gute Verpackung und auch die Produkte, die ich bestellt habe, haben versprochen was ich erwartet habe. Besonders hervor heben möchte ich das Rabattsystem, wenn man mehrere Artikel des gleichen Produktes kauft. Alles in allem ein sehr schönes Einkaufserlebniss.

Runde LED Deckenleute mit Bewegungsmelder Die Konstruktion ist zwar einfach gestaltet, macht aber einen soliden Eindruck. Die Handhabung ist praktisch aber die Beschriftung auf den Dip-Schaltern ist so winzig, dass ich sie mit Vergrößerung fotografiert habe. Nur so konnte ich die Logik der Schaltstellung verstehen und Einrichten. Ein Beiblatt mit Darstellung der Dipschalter wäre sehr Hilfreich.

nach langer Zeit kam die Bestellung an, es gab wohl ein Problem mit der Lieferung, jetzt ist sie da und die Lampen sind genau so wie wir es wollten, einfache Bedienung, schnelles aufladen und ein wunderbares Licht. Was mir fehlt, ist die Anleitung zum auswechseln der LED. Danke tolles Produckt.

Ich habe seit drei Jahren einige Lampen von "Briloner" im Haus montiert. Jetzt gab es ein Problem mit einer LED Lampe, welches von dem Support absolut professionell bearbeitet wurde. Immer eine schnelle Reaktion auf meine E-Mail am nächsten Tag. Die notwendigen Schritte für die Reklamation wurden klar kommuniziert und zeitnah zu meiner vollen Zufriedenheit durchgeführt. Innerhalb weniger Tage war die Ersatzlieferung bei mir. Daher habe ich jetzt im Onlineshop wieder eingekauft. Eine sehr helle LED Lampe mit der Möglichkeit, warmes, kalt-warmes oder kaltes Licht zu haben. Auch diese Lampe macht einen sehr wertigen Eindruck. Aber wie alle Dinge lässt sich abschließend erst nach einem bis zwei Jahren eine aussagekräftige Bewertung abgeben.

Der Bestellablauf war zügig und unkompliziert; die Ware war einwandfrei. Die Zulieferung durch DPD war allerdings eine Zumutung. Der Zulieferer hat sich per Email angekündigt und ein Zeitfenster angegeben. Ich war im Hause und habe auf die Lieferung gewartet, jedoch der Zulieferer ist erst gar nicht zu meiner Adresse gekommen; statt dessen bekomme ich eine neue Nachricht, dass der Zulieferer mich persönlich nicht angetroffen hat. Diese Aussage ist falsch und eine unverfrorene Dreistigkeit. Es gab auch keinen Benachrichtigungszettel im Briefkasten!!! Er hat es sich einfach gemacht und mein Paket direkt bei einem DPD Pakete pick up Shop abgegeben. Ich musste erst mühsam herausfinden in welchem DPD shop meine Ware liegt und konnte sie dann dort abholen. Ich werde keine Bestellung mehr tätigen, wenn die Zulieferung über DPD vorgesehen ist!! In meiner Nachbarschaft gibt es genau die gleichen Erfahrungen mit DPD; auch bei meiner Tochter in Recklinghausen. Es scheint offensichtlich die Regel zu sein, so zu verfahren. Ich habe mich bei DPD beschwert und den Fall geschildert; ferner auch darauf hingewiesen, dass es wohl kein Einzelfall war. DPD will sich darum kümmern. Aber meine Entscheidung bleibt bestehen.

Die Leuchtmittel sind super. Schade ist nur das die Voreinstellung beim ausschalten über den Lichtschalter nicht erhalten bleiben. Mit anderen Worten, hat man die Lampen gedimmt, schaltet dann über den normalen Lichtschalter aus und wieder ein, erstrahlen die Lampen in voller Lichtstärke.

schnelle Lieferung. Leider von DPD nicht geklingelt sondern Paket nur vor die Garage gestellt. Zudem Paket stark beschädigt, Inhalt aber okay. Lampe einfach zu installieren dank viel Platz im Gehäuse. Blech für die Befestigung an der Decke ist etwas zu weich. Angenehmes und gut einstellbaren Licht.

Nach meiner Reklamation und den Kontakt per Email, muss ich wirklich sagen, dass ich selten eine Firma kennengelernt habe die so kulant ist. Ich bin total begeistert. Vielen Dank für den guten Sevice. Ich kann die Firma wirklich weiter empfehlen.

Gute Produkte, faire Preise, gute Kommunikation mit Kunden, schneller Versand. Die Bedienung der Leuchte hätte eine etwas ausführlichere Beschreibung verdient (Ladezeiten, welche Voraussetzungen beim Ladegerät), aber es klappte dann auch intuitiv.

Wäre besser die Ware mit DHL zu versenden Habe heute mein Paket erst bekommen da der Fahrer ewig damit durch die Gegend gefahren ist, und zu allem Übel hat er noch nicht mal geklingelt und hat das Paket in 8 km enfernten Shop abgegeben

Die beiden Tischlampen wurden schnell geliefert . Das Design , die Form der Lampenschirme ist wunderschön . Die Farbe der beigen Lampe ist warm und ansprechend . Schönes dimmbares Licht .

Alles super 👍 super Qualität. Das einzige ist eine Schablone für die Montage zum vorbohren von den Löchern wäre eine Option was man besser machen könnte. Ansonsten top 👍

Positiv: - Leichte Montage - Cleveres Funktionsprinzip Negativ: - Fehlende Seiteneinspeisung der 230V~ Stromschienen - Keine Angabe zur Strombelastbarkeit der Schienen in den Begleitunterlagen - Kürzung der Stromschienen nicht möglich/ vorgesehen. - Wellige, starre Zuleitungen der Hängeleuchten - Mangelnde Verfügbarkeit der schwarzen Stromschienen - Mieses Preis-/ Leistungsverhältnis

Trotz Rücksendung weil der Artikel nicht am vorgesehenen Platz installiert werden konnte sehr freundliche Mitarbeiter mit sofortigem QR code fürRücksendung gesandt

Der Rahmen hat eine Fehlstelle ohne Lackierung an einem Rand, alle vier Ecken haben eine andere Schichtdicke der Lackierung als die Seiten. Ich werde das Panel behalten, weil ich nicht glaube, dass ein neues ohne Mängel sein würde. Auf jeden Fall ein Produkt, bei dem die Qualitätskontrolle wohl nicht so ernst genommen wird.

Einbauleuchten OK, strahlen den Flur gut aus, leichte Montage, Nicht gefallen hat mir die eingedrueckte Originalverpackung, im Eck-Kantenbereich sollte eine Verstärkung eingebaut werden.Ansonsten Produkt von hoher Qualität!!!

Badlampe erfüllt die Erwartung total. Sie leuchtet nicht zu hell und vorallem nur den Teil ums Waschbecken, also nicht den kompletten Raum. Dafür ist bei uns die Deckenlampe. Also perfekt!