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Bewertungen:

Liebe:r Kunde:in, es tut uns ausgesprochen Leid, dass es zu solch Unannehmlichkeiten gekommen ist. Wir bitten Sie einmal unseren Kundenservice per Mail an kundenservice@briloner.com oder telefonisch unter +49 02961 9712800 zu kontaktieren, damit wir gemeinsam eine adäquate Lösung finden können. Vielen Dank und Liebe Grüße, Ihr Briloner Leuchten Team

Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen durch die schlechte Qualität der gelieferten Tischleuchten und die Verzögerung bei der Rückbuchung des Kaufpreises entstanden sind. Das entspricht nicht unserem Standard, und wir bedauern die entstandenen Unannehmlichkeiten. Es ist positiv zu hören, dass unser Service telefonisch gut erreichbar und sehr freundlich ist. Dennoch verstehen wir, dass dies die Erfahrung nicht vollständig kompensiert. Ihr Feedback ist wichtig für uns, und wir werden sicherstellen, dass die notwendigen Schritte unternommen werden, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team

Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten beim Zusammenbau haben. Wir entschuldigen uns für eventuelle Unannehmlichkeiten. Ihre Rückmeldung ist uns wichtig, und wir werden Ihre Anmerkungen bezüglich der Montageanleitung und der Herausforderungen mit dem Kabel und den Schrauben intern überprüfen. Um Ihnen bestmöglich zu helfen, würden wir gerne mehr Informationen erhalten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice direkt, damit wir Ihnen bei den Problemen mit dem Zusammenbau weiterhelfen können. Wir sind daran interessiert, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Produkt zufrieden sind und den bestmöglichen Support erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team

Sehr geehrter Kunde/Kundin, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass es zu einer Verzögerung bei der Mitteilung kam. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die entstandenen Unannehmlichkeiten. Wir bemühen uns stets einen zuverlässigen und transparenten Service zu bieten. Leider kann es manchmal vorkommen, dass bestimmte Produkte aufgrund von unvorhergesehenen Umständen nicht mehr verfügbar sind. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Bestandsverwaltung und Kommunikation zu verbessern, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesem Fall nicht erfüllen konnten. Falls Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung, um eine zufriedenstellende Lösung zu finden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Feedback. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner-Team

Sehr geehrter Kunde/sehr geehrte Kundin, wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und die ausstehende Rückmeldung. Wir würden Sie bitte uns telefonisch an die +49 (0291) 952993-650 zu kontaktieren, damit wir die Probleme beseitigen können. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und verbleiben mit freundlichen Grüßen Ihr Briloner Team

Sehr geehrter Kunde, zu aller erst entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten mit dem ganzen hin und her um die Zahlung und Lieferung. Dem System kann ich entnehmen, dass die Zahlung über Paypal erfolgt ist und wir somit nicht Ihre Kreditkarte belastet haben. Wenden Sie sich bitte bei weiteren Fragen und Bedarf zur Rücksprache wieder bei uns telefonisch an die +49 (0291) 952993-650 oder per Mail an kundenservice@briloner.com Vielen Dank und freundliche Grüße Ihr Briloner Leuchten Team

Liebe Kundin, lieber Kunde, zu aller erst entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten mit der beschädigten Ware. Dies entspricht keineswegs unserem Standard. Unser Kollege hat Ihnen am 28.09.23 um 08.58 auf Ihre Reklamation geantwortet, wo wir Ihnen einen Lösungsvorschlag gestellt hatten. Über unsere Homepage können Sie sich ganz einfach und kostenlos im Reiter "Service/Hilfe" einen Rücksendeschein erstellen lassen und die defekte Leuchte an uns zurücksenden. Wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass wir Sie in Zukunft dennoch positiv von uns überzeugen können. Bei weiteren Fragen und/oder Anliegen steht unser Kundenservice zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Ihr Briloner Leuchten Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen aufgrund des wackeligen Zustands der Leuchte und der ausbleibenden Antwort auf Ihre E-Mail entstanden sind. Wir verstehen, wie wichtig es ist, dass unsere Produkte einwandfrei funktionieren, und wir bedauern, dass dies in Ihrem Fall nicht der Fall ist. Zuletzt haben wir leider mit krankheitsbedingten Ausfällen zu kämpfen, was zu einer Verzögerung bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage geführt hat. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback, und es tut uns leid zu hören, dass es Probleme mit der Zustellung durch DPD gab. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Falls Sie weitere Informationen oder Unterstützung benötigen, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihr Vertrauen in unsere Produkte. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team

Sehr geehrter Kunde/Kundin, zu aller erst entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und Bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Wir nehmen Ihr Feedback ernst und werden dies intern überprüfen, um sicherzustellen, dass wir die Qualität unserer Produkte weiter verbessern. Ihre Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen, und wir möchten sicherstellen, dass Sie langfristig Freude an unseren Produkten haben. Sehr gerne können Sie unseren Kundenservice kontaktieren, damit wir Ihnen eine adäquate Lösung zur Verfügung stellen können. Vielen Dank für Ihre offenen Worte. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team

Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig dafür, dass Sie die bestellte Lampe noch nicht erhalten haben. Es tut uns leid für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind. Um Ihr Anliegen zu klären und die Ursache für die Verzögerung zu ermitteln, möchten wir Sie bitten, uns Ihre Bestellnummer und weitere relevante Informationen zu Ihrer Bestellung mitzuteilen. Sobald wir diese Informationen erhalten haben, werden wir umgehend Maßnahmen ergreifen, um sicherzustellen, dass Ihre Lampe so schnell wie möglich bei Ihnen ankommt. Vielen Dank für Ihr Verständnis, und wir entschuldigen uns erneut für die Unannehmlichkeiten. Bei weiteren Fragen oder Anliegen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team

Sehr geehrter Kunde/Kundin, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die aufgrund eines Problems mit der Verfügbarkeit der Ware entstanden sind. Es tut uns leid, dass der Artikel trotzdem online angezeigt wurde. Wir setzen alles daran, solche Situationen zu vermeiden und werden intern sicherstellen, dass unser Bestandsmanagement verbessert wird. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie in Zukunft wieder von unserem Service überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr Briloner Leuchten Team