finestgreen.deBewertungen:
170 Bewertungen in den letzten 12 Monaten777 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat doch irgendwie relativ lange gedauert aber die Ware ist super! Jeder Topf kam einzeln verpackt und super gut gepolstert das eigentlich nichts daran passieren kann. Wir sind sehr zufrieden und haben nichts zurück senden müssen!
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Relevanteste negative Bewertung
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Waren kommt wesentlich später (mehrere Wochen) als zugesagt. Auf der Homepage war angegeben Ware sofort lieferbar. Das Rechnungsdatum bei Klarna war dann von der Fälligkeit her so gesetzt, dass die Ware kurz nach der Lieferung bezahlt werden sollte. Auf meine Anfrage das Rechnungsdatum entsprechend der Lieferverzögerung anzupassen kam die Antwort: ist uns leider nicht möglich. Angesichts der Preise und Selbstdarstellung des Shops absolut unprofessionell. Die Ware selbst ist angesichts hoher Preise (119 Euro für einen Holzständer) von unterdurchschnittlicher Qualität. Mir scheint hier wird der Kunde green geschröpft und wird nie König. Schade.
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Bewertungen für finestgreen.de
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Klare Weiterempfehlung
Schnelle Lieferung, bruchsicher verpackt
Ware wie versprochen.
Gerne wieder.
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MS
Martin S.
Nürnberg
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
Gute Produkte, schnelle Lieferung, gute Preise
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SW
Siegfried W.
Berlin
29.01.2024
Verifizierte Bewertung
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MB
Marc B.
Sundern
06.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schlechter Support und Farbabweichungen
Von 4 Pflanzgefäßen war einer schon im Karton zerbrochen und ein weiterer weicht deutlich vom Farbton ab.
Auf die Supportanfrage wurde auch nach mehreren Tagen nicht reagiert.
Somit geht alles zurück!
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Antwort von finestgreen.de
05.03.2024
Hallo Herr Beckmann,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider hat die Rückmeldung in Ihrem Fall etwas länger gedauert, dem widersprechen wir nicht und bitten um Entschuldigung.
Sie haben von uns jedoch für den beschädigten Artikel bereits Ersatz erhalten.
07.11.2023
Verifizierte Bewertung
Kundenservice top. Qualität schlecht
Kundenservice ist an dieser Stelle sehr positiv hervorzuheben. Ein Produkt wurde mit der falschen Farbe geliefert - der Umtausch erfolgte zügig und unkompliziert 👍🏼
Allerdings ist die Qualität für den Preis nicht befriedigend. Ich bestellte die Hängepflanzgefäße. Die vorgebohrten Löcher sind bei beiden Gefäßen schief, außerdem gibt es nicht einmal eine Schraubenabdeckung, was das Gesamtbild nicht sehr hochwertig erscheinen lässt. Filzstücken an der Rückseite fehlten auch bei einem der beiden Produkte.
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Antwort von finestgreen.de
19.12.2023
Hallo Frau Mitzlaff,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit der Qualität unserer Produkte nicht zufrieden waren. Bei Finestgreen achten wir stets darauf, nur hochwertige Produkte in bester Qualität bei uns im Online Shop anzubieten. Dennoch kann es natürlich zu Produktionsfehlern und Mängeln kommen.
Gerne können Sie uns immer kontaktieren, wenn Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden sind und wir kümmern uns um Ihr Anliegen.
Viele Grüße
Team Finestgreen
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schöne Ware! Relativ langsame Lieferung aber super verpackt!
Die Lieferung hat doch irgendwie relativ lange gedauert aber die Ware ist super! Jeder Topf kam einzeln verpackt und super gut gepolstert das eigentlich nichts daran passieren kann. Wir sind sehr zufrieden und haben nichts zurück senden müssen!
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10.08.2023
Verifizierte Bewertung
Empfehle ich gerne weiter!
Hat alles sehr schnell und reibungslos funktioniert. Die bestellte Ware ist top in Ordnung. Preis Leistung stimmt!
Der einzige kleine Kritikpunkt wäre, dass der von mir bestellte Blumentopf auf der Homepage fast schwarz wirkt und und in Wirklichkeit eher dunkelgrau ist.
Der Blumentopf ist aber trotzdem sehr schön und ist stabil und hochwertig verarbeitet! Vielen Dank!
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BA
Barbara A.
Asperg
19.09.2023
Verifizierte Bewertung
Super und sogar individueller Service.
Bei Finestgreen erreicht man sogar jemanden am Telefon. Um eine Lieferung während unseres Urlaubs zu vermeiden, habe ich angerufen. Unsere Bestellung wurde dann etwas beschleunigt verschickt und kam noch rechtzeitig an. Die Verpackung war auch sehr gut, solide und alles in Pappe.
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12.12.2023
Verifizierte Bewertung
Die Pots sind wirklich wunderschön.
Allerdings war die Klarna-Rechnung 14 Tage vor dem Versand angekommen.
Und der Versand ging etwas schleppend, erst nach Telefonat und Nachfrage ging es sehr zügig.
Bin dennoch zufrieden und werde wohl wieder bestellen.
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Antwort von finestgreen.de
30.01.2024
Hallo Frau Thomas,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns hier nochmals für die verspätete Lieferung entschuldigen.
Das Zahlungsziel kann man bei Klarna anpassen, indem man vermerkt, dass man die Ware noch nicht erhalten hat. Somit muss man die Rechnung erst zahlen, wenn man die Ware auch wirklich erhalten hat.
Viele Grüße
Team Finestgreen
08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung aus nachhaltigen und umweltfreundlichen Verpackungsmaterialien, die Verpackungschips sind aus Erbsenstärke hergestellt und können sogar als Dünger benutzt werden. Tolle, nicht alltägliche Produkte und freundlicher Support.
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13.06.2023
Verifizierte Bewertung
Problemloser Umtausch/Ersatz - toller Service
Ich hatte mir ein 4er Set der hanging Wallys bestellt. Bei Lieferung musste ich feststellen das ein Teil gebrochen war. Kurze Mail und zack wurde mir Ersatz geliefert. Sogar ein größeres Wally als das zerbrochene. Danke dafür :~]
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16.06.2023
Verifizierte Bewertung
Calathea medallion
Das war meine 2. Bestellung und ich bin sehr zufrieden mit der Bodenvase und der schönen Pflanzen. Die Lieferung war auch schnell. Die Vase und die Pflanzen wurden auch gut verpackt genau wie die erste Bestellung.
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JP
Jana P.
Düsseldorf
27.10.2023
Verifizierte Bewertung
Stylisch
Tolle, stylische Produkte, hochwertig gefertigt. Schnelle Lieferung in umweltfreundlicher Verpackung. Pflanzen kann ich nicht beurteilen, da nicht bestellt. Ansonsten sehr zufrieden, kann ich empfehlen.
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30.11.2023
Verifizierte Bewertung
Toller Kundenservice! Leider war ein Produkt bei Lieferung beschädigt. Dies wurde anstandslos durch ein Neues ausgetauscht.
Ansonsten ist das Produkt super, hat eine tolle Qualität und macht was her.
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell, professionell, unproblematisch - ein Onlineshop wie man sich ihn wünscht
Ein Online-Shop wie man sich in wünscht - haben etwas bestellt, was dann leider doch nicht gepasst hat. Die Retoure war kostenfrei und schnell abgewickelt. Immer wieder gerne.
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11.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Versand und super sicher verpackt! Töpfe genau wie abgebildet und wunderbare Qualität
Danke
Bis sie zum Deko Einsatz kommen dauert noch, daher das seltsame Foto
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11.06.2023
Verifizierte Bewertung
Der Pflanztopf Max Volcano Anthrazit mit dem Durchmesser 43cm - fein verarbeitet und super leicht.
Lieferung gut verpackt!
Werde vermutlich noch einen zweiten Topf kaufen.
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PH
Petra H.
Neuruppin
27.06.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung schnell, Ware sehr gute Qualität
Bestellung und Lieferung ohne Probleme und sehr schnell. Ware sehr gut verpackt. Der Artikel qualitativ sehr gut, das Geld lohnt sich. Kann ich nur weiterempfehlen.
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18.11.2023
Verifizierte Bewertung
Inspirierende Bilder und Beschreibung , schnelle Lieferung ABER leider super schlechte Verpackung selbst bei der Ersatzlieferung alles kaputt durch Transport.
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Antwort von finestgreen.de
19.12.2023
Hallo Frau Rothfuß,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Ihre Bestellung bei der Lieferung beschädigt wurde. Wir arbeiten stets daran, unsere Verpackung zu optimieren, sodass es zu möglichst keinem Schaden kommt. Teilweise gehen die Versanddienstleister leider auch sehr grob mit den Paketen um.
Eine Rückerstattung haben Sie bereits erhalten, wir hoffen jedoch, dass Sie uns in Zukunft vielleicht noch eine Chance geben.
Viele Grüße
Team Finestgreen
SW
Siegfried W.
Berlin
26.01.2024
Verifizierte Bewertung
Optisch eine wundervolle Bereicherung der Blumenecke. Sicherer Transportkarton und Schutz mit Chips, die als Dünger weiterverwendet werden können.
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