finestgreen.deBewertungen:
172 Bewertungen in den letzten 12 Monaten776 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
22.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung hat doch irgendwie relativ lange gedauert aber die Ware ist super! Jeder Topf kam einzeln verpackt und super gut gepolstert das eigentlich nichts daran passieren kann. Wir sind sehr zufrieden und haben nichts zurück senden müssen!
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Relevanteste negative Bewertung
04.04.2024
Verifizierte Bewertung
Waren kommt wesentlich später (mehrere Wochen) als zugesagt. Auf der Homepage war angegeben Ware sofort lieferbar. Das Rechnungsdatum bei Klarna war dann von der Fälligkeit her so gesetzt, dass die Ware kurz nach der Lieferung bezahlt werden sollte. Auf meine Anfrage das Rechnungsdatum entsprechend der Lieferverzögerung anzupassen kam die Antwort: ist uns leider nicht möglich. Angesichts der Preise und Selbstdarstellung des Shops absolut unprofessionell. Die Ware selbst ist angesichts hoher Preise (119 Euro für einen Holzständer) von unterdurchschnittlicher Qualität. Mir scheint hier wird der Kunde green geschröpft und wird nie König. Schade.
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Bewertungen für finestgreen.de
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Auf Rückzahlung wartet man ewig-keine Empfehlung. Extra vor den Feiertagen noch nicht abf´gewickelt...Ware ist o.k.,hatte teilweise andere Maße und ging deshalb zum Teil zurück
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Antwort von finestgreen.de
30.01.2024
Hallo Frau Staskiewicz,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten um Entschuldigung, dass die Rückerstattung in Ihrem Fall etwas länger gedauert hat.
Unser Support war zu dieser Zeit im Urlaub und erst am 28.12. wieder da. An diesem Tag haben wir auch direkt Ihre Rückerstattung abgewickelt.
Viele Grüße
Team Finestgreen
12.12.2023
Verifizierte Bewertung
DPD - Lieferdienst arbeitet nicht gut
DPD - Lieferdienst war anscheinend zu bequem das Paket an der Haustür abzugeben!
Hat es einfach in den Carport gestellt.
DAS geht nicht !!!
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Antwort von finestgreen.de
30.01.2024
Hallo Frau Thomas,
wir bedauern, dass es hier zu einem Problem bei der Zustellung kam.
Wir bitten jedoch um Verständnis, dass wir keinen Einfluss auf die Mitarbeiter von DPD haben und diese nicht unser Unternehmen widerspiegeln.
Viele Grüße
Team Finestgreen
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider kommt meine Bestellung nicht an.
Auf Nachfrage habe ich bislang keine Rückmeldung erhalten.
Sehr lästig solche Bestellungen.
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Antwort von finestgreen.de
19.12.2023
Hallo Frau Besel,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns hier auch noch einmal für die Lieferverzögerung entschuldigen. Einer der bestellten Artikel hatte leider einen Lieferengpass. Auf Ihren Wunsch haben wir die Bestellung storniert.
Wir hoffen, Sie geben uns in Zukunft vielleicht nochmal eine Chance und wünschen eine schöne Weihnachtszeit.
Viele Grüße
Team Finestgreen
28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Falsche Farbe wurde geliefert. Kommunikation ist sehr schleppend.habe noch keine Lösungen vorgeschlagen bekommen.
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Antwort von finestgreen.de
17.07.2023
Hallo Frau Common-Sträter,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Ihnen das Produkt in der falschen Farbe geliefert wurde. Hier ist uns ein Fehler unterlaufen, wir bitten dies zu entschuldigen.
Wir konnten glücklicherweise eine Lösung mit Ihnen finden und hoffen, Sie sind zufrieden mit den Produkten.
Viele Grüße
Team finestgreen
28.08.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechte/mangelhafte Kommunikation.
4 Wochen Wartezeit. Angeblich seit einer Woche versandbereit.
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Antwort von finestgreen.de
14.09.2023
Hallo Herr Kompalla,
danke für Ihr Feedback.
Wir bitten um Entschuldigung, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung kam und, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir sind stets bemüht, unseren Service zu verbessern.
Wir hoffen, Sie sind dennoch zufrieden mit Ihren erhaltenen Produkten.
Viele Grüße
Team Finestgreen
22.10.2023
Verifizierte Bewertung
Katastrophal- Bestellung ist nach einem Monat immer noch nicht da. Kommunikation ist ein Fremdwort
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Antwort von finestgreen.de
25.10.2023
Hallo Frau Reiner,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Leider kommt es derzeit zu massiven Lieferverzögerungen bei StyleGreen Produkten. Wir bitten um Entschuldigung, dass Sie nicht erneut informiert wurden.
Wir senden Ihnen umgehend eine E-Mail bezüglich der Lieferung und hoffen auf Ihr Verständnis.
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Vor über einer Woche habe ich bestellt, bisher wurde die Bestellung noch nicht Mal verschickt.
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Antwort von finestgreen.de
17.07.2023
Hallo Frau Scislowski,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir entschuldigen uns nochmals für die entstandene Lieferverzögerung. Wir sind stets bemüht, unsere angegebene Lieferzeit einzuhalten.
Ihre Bestellung wurde am 23.06. an Sie zugestellt und wir hoffen, Sie sind mit dem Produkt zufrieden.
Sollten Sie uns in Zukunft noch eine Chance geben, hoffen wir Ihre Erfahrung mit uns verbessern zu können.
Viele Grüße
Team finestgreen
23.05.2023
Verifizierte Bewertung
Topf sehr schön Holzuntergestell leider sehr klapprig und billig echt schade
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Antwort von finestgreen.de
17.07.2023
Hallo Frau Böhm,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern, dass Sie mit dem Gestell nicht zufrieden sind.
In solchen Fällen können Sie sich gerne an uns wenden, damit wir gemeinsam eine Lösung finden.
Sollten Sie das Gestell noch austauschen wollen, können Sie sich gerne an unsere E-Mail: info@finestgreen.de wenden.
Viele Grüße
Team finestgreen
03.10.2023
Verifizierte Bewertung
Wurde in Farbe washed black bestellt. In echt ist es aber ein grau. Leider
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Antwort von finestgreen.de
25.10.2023
Hallo Irina,
vielen Dank für dein Feedback.
Eventuell wurde dir der Topf auch in grau geliefert und uns ist ein Fehler unterlaufen. Sende uns gerne ein Bild von dem erhaltenen Produkt an unsere E-Mail info@finestgreen.de
04.01.2024
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war leider nicht richtig kontrolliert worden
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Antwort von finestgreen.de
30.01.2024
Guten Tag,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bitten nochmals um Entschuldigung, dass die Bestellung nicht richtig gepackt wurde. Wir nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen.
Wir hoffen, Sie sind dennoch zufrieden mit Ihrem Produkt, nachdem auch der richtige Holzfuß nachgeliefert wurde.
Viele Grüße
Team Finestgreen
06.11.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung wurde bis heute nicht zugestellt
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Antwort von finestgreen.de
19.12.2023
Hallo Frau Stumpf,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir möchten uns hier noch einmal für die entstandene Lieferverzögerung entschuldigen. Ihre Bestellung wurde laut System am 13.11.2023 zugestellt. Wir hoffen Sie sind dennoch zufrieden mit Ihren erhaltenen Produkten.
Viele Grüße
Team Finestgreen
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
Hätte gerne erst einmal meine Lieferung.
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Antwort von finestgreen.de
14.09.2023
Hallo Frau Protzek,
wir bitten um Entschuldigung, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Lieferverzögerung kam.
Wir hoffen, Sie sind dennoch mit den nun erhaltenen Produkten zufrieden.
Viele Grüße
Team Finestgreen
CS
Christin S.
Leonberg
28.12.2023
Verifizierte Bewertung
Keine kommu
Keine Kommunikation
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Antwort von finestgreen.de
30.01.2024
Hallo Frau Schwahn,
vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir bedauern sehr, dass Sie mit unserem Service nicht zufrieden waren. Wir arbeiten stetig daran, unsere Kommunikation und unseren Service zu verbessern und nehmen uns Ihr Feedback zu Herzen.
Viele Grüße
Team Finestgreen
30.12.2023
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DE
dr. ehrlich e.
köln
02.12.2023
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06.11.2023
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