Verbesserungsvorschlag: Bspw. fände ich es gut, wenn alle Produkte, die sich in Kennlern-/Probierpakete befinden, auch bei LaCigalle zu beziehen wären. Im Olivenöl-Probierpaket befand sich ein Trüffel-Öl, das uns sehr begeisterte, aber leider nicht zu kaufen ist.
Ihre Produkte schätze ich sehr, wäre aber bei den überall stattfindenden Preiserhöhungen nur bis zu bestimmten Grenzen bereit, sie weiter zu beziehen (bspw Artzner-Pasteten-Gläser empfände ich ab 9 oder 10 € nicht mehr verhältnismäßig). Die schreibe ich aus Kundensicht, die Zwänge für Unternehmen und Händler sind mir natürlich bewußt.
Warum eine Telefonnummer angeben wenn
sie grundsätzlich per Computeransage nur
einen Text kennt:
Keine Verbindung.
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15.01.2024
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02.12.2023
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Verbesserungsvorschlag: Bspw. fände ich es gut, wenn alle Produkte, die sich in Kennlern-/Probierpakete befinden, auch bei LaCigalle zu beziehen wären. Im Olivenöl-Probierpaket befand sich ein Trüffel-Öl, das uns sehr begeisterte, aber leider nicht zu kaufen ist.
Ihre Produkte schätze ich sehr, wäre aber bei den überall stattfindenden Preiserhöhungen nur bis zu bestimmten Grenzen bereit, sie weiter zu beziehen (bspw Artzner-Pasteten-Gläser empfände ich ab 9 oder 10 € nicht mehr verhältnismäßig). Die schreibe ich aus Kundensicht, die Zwänge für Unternehmen und Händler sind mir natürlich bewußt.
Die von mir bestellten Produkte waren alle sehr gut.
Der Versand war sehr schnell und die Verpackung perfekt.
Ich hätte gerne 5 Sterne gegeben, wenn ich nicht seit Wochen versuchen würde, die Firma telefonisch oder per Mail zu erreichen.
Das in Ihrer Webseite angepriesen Bonusprogramm lässt sich nicht öffnen und eine Bewertung der einzelnen Artikel ist nicht möglich.
Das ist schade und eine Lücke in dem sonst perfekten Kundenservice.
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20.05.2023
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Urlaubsfeeling
Früher habe ich mir meine bevorzugten Seifen direkt aus der Provence (in der Nähe von Aix und überhaupt im Luberon) mitgebracht. Nachdem dies nun nicht mehr möglich ist, habe ich La Cigale entdeckt und freue mich jedes Mal über meine kleine provenzalische Insel in meinem Bad. Auch die hübsche Verpackung macht immer wieder Freude.
Der Versand klappt zügig und problemlos, ich bleibe dabei!
Gabriele P.
Ihr Sortiment ist bezogen auf das was ich suchte gut, deshalb habe ich auch schon öfter bei Ihnen bestellt. In letzter Zeit komme ich nicht mehr so oft nach Frankreich.
Leider haben Sie sehr häufig einiges was ich suche gerade nicht lieferbar. s. 'Wunschliste und es ist auch telefonisch niemand erreichbar um zu fragen wann denn wieder .... :Crepe dentelle !
Ich bin ja nun schon ein alter Kunde und muß das glaube ich nicht alles wiederholen. Was ich kritikwürdig finde ist die mangelnde Vorratshaltung bei den Gavottes-Produkten. Selten das Alles vorrätig ist was man möchte. Das ergibt unnötige Versandkosten. aber ich glaube das hatten wir auch schon mal ...
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27.08.2023
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Top Laden nur leider hatte ich keine Möglichkeit per Telefon jemanden zu
kontaktieren. An 3 Tagen. Schade.
Email einwandfrei -
Bestellung und Lieferung 5 Sterne . Freitag mittag wurde versand und Samstag
morgen stellte DHL das Packet vor die Tür. Distanz 170 Km.
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19.07.2023
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Das Sortiment wie es angeordnet ist sowie der Kundenservice. Beispiel: Ich hatte Schwierigkeiten mit der Überweisung, da der Automat die Raute nicht angekommen hatte. Da habe ich den Kundenservice angerufen und es hat alles funktioniert auch ohne diese Raute.
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18.11.2023
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Tolle Produkte; fehlende Rezensionen und Händlernetzwerk
Die Exklusivität der Produkte geben immer den Eindruck eines ganz besonderen Urlaubssouvenirs.
Toll wäre eine bessere Übersicht der Rezensionen zu den Produkten und eine Übersicht von Händlern, da man online die Düfte nicht ausprobieren kann.
Die erste Bestellung war erfreulich. Ich wollte es erstmal ausprobieren. Ich hatte die Hausnummer vergessen, aber es wurde sofort nachgefragt. Das habe ich als sehr guten persönlichen Kundenservice empfunden. Merci. A bientot. Regina
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22.05.2023
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Produkt wie erwartet.
Bestellung und Lieferung ohne Probleme. Der Preis für die zwei Seifen ist schon recht ordentlich, aber sie halten ja auch lange. Und wenn man etwas Exklusives möchte, zahlt man halt den entsprechenden Preis.
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29.12.2023
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Es handelt sich um ein Geschenk und die…
Es handelt sich um ein Geschenk und die Person war sehr zufrieden mit meiner
Auswahl.Ich wohne in Frankreich und habe deshalb LaCigale gewählt.
Einzelheiten kann ich Ihnen nicht mitteilen.
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08.01.2024
Verifizierte Bewertung
Verpackung Seife
Abwicklung war insgesamt sehr zufriedenstellend, aber die Verpackung der Seifen La Maison du Savon de Marseille könnte besser sein!
z.B. kleine Kartonbox pro Seife
Bin sehr zufrieden, für "mich" war die Zusammenstellung der Waren etwas umständlich. Wie gesagt für mich. Bestellung ist zügig bearbeitet und versandt worden.
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08.06.2023
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Tolles Sortiment und schnelle Lieferung. Leider sind manche Artikel teilweise über einen längeren Zeitraum nicht verfügbar. Das könnte verbessert werden.
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31.07.2023
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Alles super, überrascht hat mich die Glasgröße der Tapenaden....
und die schnelle Lieferung hat mich erfreut.
Herzlichst Marion Schmitt
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21.09.2023
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Das Angebot ist gut. Die Ware in der Metallbox kam sicher an. Die Ware in der Pappbox war - wohl Dank DHL - nur noch Krümel. Schade!!!
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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