Grundsätzlich bin ich mit Ihren Leistungen zufrieden, die Lieferung und der Zustand der Ware ist überwiegend in Ordnung, dennoch habe ich eine negative Bewertung, wie folgt: es kommt bei jeder Bestellung vor, das ein Teil der Ware sich nicht in dem, von Ihnen beschriebenen Zustand befindet. Ich bestelle ausschließlich Ware, die Ihrerseits mit Zustand "sehr gut" bewertet wird. Allerdings gibt es auch Ware, die diese Bewertung nicht verdient: die CDs haben viele Gebrauchsspuren, teilweise erhebliche Kratzer, die CD-Hüllen sind defekt und müssen dann ausgetauscht werden, was zusätzliche Kosten für mich darstellt, oder das Booklet ist völlig alt mit erheblichen Flecken etc. Diese Produkte mit "sehr gut " zu bewerten und auch dann mit einem höheren Preis zu verkaufen finde ich absolut nicht "Kundenfreundlich", anteilig sogar frech. Diesbezüglich erwarte ich besseren Service. Ich bin regelmäßiger Kunde bei Ihnen und bin mit der Geschäftsstelle und dem Service wie bereits erwähnt zufrieden, dennoch wünsche ich mir bei erwähnten Problemen Besserung.
Vielen Dank
Ich war früher ein zufriedener Medimops Kunde. Die Preise waren günstig und die Ware gut und der Service in der Regel auch. Über viele Jahre habe ich hunderte, wenn nicht tausende € bei Medimops gelassen.
Leider wird nicht nur der Service immer schlechter, sondern die Artikel ebenfalls.
So kam es nun bereits schon öfter vor, dass Artikel falsch geliefert wurden oder zerbrochen ankamen, da Medimops mittlerweile seine Ware auch nicht mehr ordentlich verpackt und man so dann die Ware kaputt zugeschickt bekommt.
Teilweise haben die CDs/DVDs auch erhebliche Kratzer obwohl sie als gut oder sehr gut angepriesen werden. Hier wäre nicht mal "akzeptabel" angebracht gewesen.
Es kamen auch schon DVDs in falschen, von dem Bild abweichenden, Versionen oder auch mal mit Stempeln und Aufklebern drauf, die nirgendwo angemerkt wurden und somit auch nicht der Beschreibung entsprachen.
Das wäre alles noch irgendwie akzeptabel wenn der Service besser wäre.
Aber als Antwort auf mein letztes Problem (extra eine Erstauflage bestellt - auch so beschrieben und zugeordnet mit EAN und Beschreibung (und eben bewusst DIESE und nicht die neuere Version bestellt)) bekam ich einfach flapsige Textbausteine zugesendet, die sich gar nicht erst mit meinem Problem befassten und mir nur einen 3 € Gutschein anboten anstatt einfach die, an mich falsch gelieferte ware, gegen die, von mir eigentlich Bestellte und bezahlte Ware, auszutauschen.
Ein eigentlich simpler Vorgang den Tausende anbieter auch souverän hinkriegen. Nicht so allerdings Medimops - hier wird mir erklärt, dass Sie mit gebrauchter Ware handeln und daher keine Übersicht hätten und daher die, an mich FALSCH geschickte Ware, nicht zurücknehmen oder austauschen würden/könnten.
Gleichzeitig können Sie aber einen Titel in MEHREREN Varianten und Auflagen/Ausgaben auf deren Platform anbieten. Das verstehe mal einer.
Nun wollte ich einen simplen Austausch, bleibe aber am ende auf einem Artikel sitzen, den ich nicht mal bestellt habe und muss mich nun selbst darum kümmern, den zu verkaufen und den von mir eigentlich gewollten Artikel muss ich mir zusätzlich noch trotzdem on top woanders besorgen. Kostet mich viel mehr Zeit, Aufwand und am ende macht es alles noch teuerer als es einfach neu im Laden zu kaufen.
Was für ein mieser Service und was für ein mieser Umgang mit langjährigen Kunden. Mein Geld war immer gut genug aber sobald mal etwas nicht passt wird einem nicht mal ordentlich geholfen und man steht alleine mit seinem Problem da.
Die völlig zerkratzten DVDs kann ich nicht mal jemandem Verkaufen und die falsch geschickten oder zerbrochenen Artikel (immerhin nur die Hüllen) werde ich auch kaum los weil sowas ja kaum jemand kaufen will. Erst recht nicht für den Preis den ich eigentlich dafür bei Medimops bezahlt habe in der Annahme ich kriege auch das geliefert was mir verkauft und beschrieben wurde.
Ich ziehe nun meinen Schlussstrich nach der heutigen Aktion von Medimops. So kann man auch einen langjährigen Kunden verlieren der fast jeden Monat bestellte.
Leute, tut euch alle selbst den gefallen und investiert die 2-3 € mehr pro Artikel (so ein unterschied ist das jetzt nämlich auch nicht) in neue Artikel oder in seriösere und bessere Plattformen, die dasselbe anbieten aber Ihre Kunden zumindest ernst nehmen oder das Geld wert sind.
Das bischen Ersparnis rechtfertigt nicht das Risiko bei jeder zweiten Bestellung mangelhafte, kaputte oder schlichtweg falsche Ware zu bekommen, die man dann am Ende selbst noch loswerden muss und noch dabei Geld verliert.
Dann lieber 2-3 € mehr und man unterstützt ggf. den Einzelhandel, die Wirtschaft und einen Künstler direkt. Und besser behandelt wird man auch. Wenn das alles der "Preis" für ein gelegentliches Schnäppchen sein soll, kann man auch getrost die finger von Medimops lassen, da es mehr Ärger als Nutzen bringt. Meine 5 Cent.
Gezeichnet
Ein früher zufriedener und heute nur noch enttäuschter und resignierter Medimops Kunde.
Goodbye Medimops
Liefert meist etwas schneller als ähnliche Händler
1 Stern Abzug, da manchmal die Qualitätseinstufungen meiner eigenen Meinung nicht ganz entsprechen.
Aber das lässt sich kaum vermeiden, das ist bei Gebraucht-kauf immer so.
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bücher waren bisher immer wie neu oder so wie beschrieben, der Versand ist schnell. Mit Klarna geht das Bezahlen einfach und ohne, dass ich online vertrauliche Daten an Dritte weitergeben muss. Da kaufe ich gerne ein!
Ich freue mich immer wieder hier Bücher zufinden die im Handel nicht mehr verfügbar. Die Beschreibung des Zustandes sind auch fast zu 100% richtig, manchmal ist es halt auch ansichtssache. Bestelle hier immer wieder gern
faire Preise und schneller Versand wie immer- der dieses Mal fehlende 5. Stern ist dem Umstand geschuldet, dass beim Kauf der DVD nicht offensichtlich zu erkennen war, dass kein deutschsprachiger Ton zur Verfügung stand.
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vor 7 Tagen
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt, dass ich längst vergriffene Bücher kaufen kann.
Versuche gerade, mir eine Sammlung der Schriftstellerin Vicki Baum aufzubauen.
Schade, dass Taschenbücher nach sehr langer Zeit nicht mehr so schön aussehen.
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es ist hier wie bei RATIOPHARM: Gute Preise, gute Besserung, ich würde mich allerdings auch freuen, wenn ich mal keine zerstörten CD-Hüllen bekäme. Kann natürlich vom Transport sein. Ich wollte es nur mal gesagt haben.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Faire Preise und angemessene Beschreibung der Ware.
Der Versand ist manchmal zu umständlich. Mehrere Bücher werden teilweise nicht zusammen sondern in e
Einzelpaketen geliefert.
Mit freundlichem Gruß
Norbert Geraeds
Licht und Schatten.
Mal sind, wenn man mehrere Medien kauft, sie sehr gut verpackt aber zu oft fliegen sie lose hin und her vermacken oder Jewelcase krachen .
PIN Lieferzeiten sind unterirdisch - DHL ist gut!
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06.05.2024
Verifizierte Bewertung
Musik aus Brasilien und co
Ich habe für mich spezielle Music gesucht und gefunden. Preise waren ok für gebrauchte CDs. Auch Lieferung und Zahlung waren schnell. Zustand von CDs hat mich positiv überrascht.
Das hat sich gelohnt. Danke.
Kundenfreundlich gestalteter online-Shop. Riesige Auswahl an interessanten Medien, mit einem prima Preis-Leistungs-Verhältnis. Rascher Versand und
sichere Zustellung, durch etablierte Post- und Paketdienste.
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21.04.2024
Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles Top, große Buchauswahl, gute Preise, schnelle Lieferung
Verbesserungsvorschlag: Zu vielen Büchern gibt es keine nähere Beschreibung, das geht besser.
Trotzdem volle "Punktzahl" = 5 Sterne
Medi.ops kann Ihnen praktisch jedes Buch schnell und preiswert in hervorragender Qualität beschaffen. Ein Unterschied zu neuen Büchern ist bei allen mit gut oder sehr gut bewerteten Büchern nicht erkennbar.
Positiv: schnelle und problemlose Abwicklung, super schnelle Lieferung
Negativ: der Zustand eines der gekauften Bücher ist wirklich miserabel, obwohl der Zustand von Medimops als ,, gut " angegeben war.
Super Auswahl. Gut erhaltene Bücher. Einfach und schnell zu bestellen. Lieferung einwandfrei, wenn man nicht gerade von heute auf morgen bestellt. Eine verzögerter Versand hängt eher von der Lieferanten ab
Schnelle Lieferung, gute Preise. Die Auswahl ist gut. Bisher habe ich fast jedes Buch gefunden, welches ich gesucht habe. Ich kaufe bei medimops aus Preis- aber auch Nachhaltigkeitsgründen. Lese sehr viel.
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20.04.2024
Verifizierte Bewertung
Die Bücher kamen problemlos per Warenpost an.Zu der Bestellung mit der Nummer 246497852 wollte ich sagen, dass das Buch Lexikon der Ornamente doch noch angekommen ist.Ich werde definitiv wieder bestellen.
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23.04.2024
Verifizierte Bewertung
Rundum gut
Mir gefällt ausgesprochen gut der gute Zustand der Ware, der günstige Preis, die prompte Lieferung und die gute Zahlungsabwicklung. Ich bin wunschlos glücklich und mehr kann man wirklich nicht verlangen.
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle und zuverlässige Lieferung; Ware ist wie beschrieben oder besser.
Habe Bücher gefunden, die der inländische Handel nicht besorgen konnte ( französische Originalliteratur) - in Neuwarenqualität
Habe einen Roman von " Bella Osborne " gesucht, weil ich bereits ein Buch von der Schriftstellerin gelesen habe. Bei Medimops bin ich schnell fündig geworden und zudem zum guten Preis. Empfehlenswert!
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vor 5 Tagen
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und top Qualität
Ich erhielt meine Bestellung innerhalb weniger Tage und war angenehm überrascht, dass fast alle Bücher sich in einem top Zustand befinden. Vielen Dank für die schnelle Lieferung und die gute Qualität!
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